14 Mayıs 2013

Denizbank 80 TL Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Bankamatik kartımı uzun zamandır kullanmıyorum.Geçen hafta avans hesabımdan 100 TL nakit avans çektim.Bu hafta geri ödemesini yapıp hesap bakiyemi kontrol ettiğimde 100 TL çektiğim ücret dışında 80 TL civarında 1 sene geriye yönelik hesap işletim ücreti çekildiğini gördüm.Ben 1 sene boyunca kartımı para ödemek dışında neredeyse hiç kullanmadım.Geriye yönelik olarak kartımdan 80 TL nasıl çekilebilir?

Üstelik ben 100 TL para çekerken bana yansıtılacak ücretin 4 lira+%8 gibi bir rakam olacağı bankamatik tarafından bildiriliyor.Kartımdan kullanmadığım halde çekilen 80 TL'nin hemen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yoksa yasal hakkımı arayacağım.

Doğan 35 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimiz Sn Doğan I. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön