20 Şubat 2013

Denizbank 8. Defa Aynı Sorun İçin Aradım!

Babamın ek kartı olarak kullandığım Denizbank emekli bonus kartının bu sorunundan yemin ederim saç baş yoluyorum artık.

"Kredi kartımla internetten alışveriş yaptığımda telefonuma mesaj gelmesini istiyorum", çok mu?! Denizbank'la çalışıyorsanız ve ek kartsa çok. Canımdan bezdirdiler artık. Böyle bankacılık OLMAZ.

Müşteri hizmetleri 444 0 800'ü tam 5 kere aradım, her seferinde "İşleminizi gerçekleştirdim, bundan sonra mesaj alacaksınız" dediler, sonuç? Mesaj yok.

En sonunda buraya yazdım banka arama zahmetine bile girmedi, "Şubemize gidin" diye mesaj attı, şubedekiler 444 0 801 üzerinden hallettiler, yine yok. Ben tekrar aradım yine yok.
Bugün 8. defa aradım, hala mesaj yok.

Umut 41 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimiz Sn Umut U. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön