Denizbank 79 TL Yıllık Kart Ücreti!

Binnur Ş. |

Kanunen yasal olmadığı halde hesap ekstremde yıllık kart aidatı 79 TL çekildiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana verilen cevap 'ben iade talebinizi alıyorum ilgili birimler incelemeye alıp sonucu bildirecekler'
ne sonucu ne beklemesi? ? Çalışan bir hanımefendi olarak yemek yemeğe zor vakit buluyorum birde bunun gibi kanun dışı durumlar için kendim savaşıyorum. Sizi arayıp sonucu bildirecekler diyor, telefonum güncel değil diyorum şubeye gidin diyor.

Şaka mı bu Denizbank?

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    11:40

    Müşterimiz Sn Binnur Ş. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801