Denizbank 750 TL 40 TL Bonus Kampanyasından Kazandığım Bonusu Vermediler...

İbrahim K. |

Denizbank sözünde durmadı 750 TL harcamaya 40 TL bonus yüklenecekti harcama yaptım ve katılım mesajı da yolladım ama müşteri hizmetlerini aradım neden yüklenmediğini sordum saçma sapan bahaneler üreterek yüklenmediğini söyledi üstelik ben 750 TL'değil tam 3000 TL harcama yaptım ama bonusu yüklemediler. Bu kadar kalitesizlik olmaz ya yıllardır müşterisiyim yapılan bu yanlışlık karşısında kartımı kapattırdım bilmiyorum ama bir yerde sistemlerinde bir yanlışlık var ya da fırsatçı banka aldandık kalite bu kadar işte. Telefonumun ekran alıntıları aşağıdaki ektedir. Mesaj alıntıları inceleyin isterseniz sayın yetkililer sistem hatasını kabul etmeyen yetkililer...

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim K.
    07 Ocak
    10:58

    10 gün oldu daha dönmediler kalite bu kadar işte....

  • 01 Ocak
    11:08

    Müşterimiz Sn İbrahim K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801