Denizbank 72 TL Yıllık Kart Aidatı Yansıttılar!

Özge D. |

Hiçbir talebim ve imzam olmaksızın kendi kafalarına göre bana 8 bin limitli kredi kartı gönderdiler. Kapattırmak istediğimde de bin kere telefon edip kart aidatı ödemeyeceğime söz vererek kapattırmam için beni ikna ettiler. Şimdi 72 TL tutarında kart aidatı yansıttılar. 2 kez müşteri hizmetlerini arayıp iade anlatmama rağmen hiçbir şey yapılmadı. Aidatın tarafıma iade yapılmasını istiyorum. Yoksa gerekli yerlere başvuracağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    14:24

    Müşterimiz Sn Özge D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801