30 Temmuz 2015

Denizbank 72 TL Yıllık Kart Aidatı Yansıttılar!

Hiçbir talebim ve imzam olmaksızın kendi kafalarına göre bana 8 bin limitli kredi kartı gönderdiler. Kapattırmak istediğimde de bin kere telefon edip kart aidatı ödemeyeceğime söz vererek kapattırmam için beni ikna ettiler. Şimdi 72 TL tutarında kart aidatı yansıttılar. 2 kez müşteri hizmetlerini arayıp iade anlatmama rağmen hiçbir şey yapılmadı. Aidatın tarafıma iade yapılmasını istiyorum. Yoksa gerekli yerlere başvuracağım.

Özge D. 108 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi30 Temmuz 2015

    Müşterimiz Sn Özge D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön