Denizbank 5 Yıldır Başkası Yerine Benim Numaramı Arıyor.

Barış Ö. |

Yaklaşık 5 yıldır Denizbank S**K**adlı emekli müşterisi bayana ulaşmak için benim numaramı her 3 yada 6 ayda bir ortalama ile arıyor. Her defasında arayan kişiye bu numaranın bana ait olduğunu, bu telefonla bir alakası olmadığını belirttim lakin aramalardan kurtulamadım. Biraz önce bebeğim uyurken gene bir telefon geldi çocuk uyandı. Bende sinirlendim aramamanız için ne yapmam gerekir sorusuna; herhangi bir Denizbank şubesine gidebilirsiniz diye cevap aldım (sanki müşteri hesabımı kapatmak istiyorum da) Aramayın beni artık lütfen.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış Ö.
    16 Haziran
    11:13

    Ben sizin müşteriniz değilim!

  • 16 Haziran
    10:34

    Müşterimiz Sn Barış Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801