23 Ocak 2014

Denizbank 5 Aydır Hesabıma İnternet'ten Giremiyorum!

Denizbanka bu şikayetemi en az beş kez ilettim, döneceğiz dediler, ses yok. 1.5 aydır hesabıma internetten giremiyorum. E-poralam var, enson bölüme gelince şifre tek istiyor. Şifre tek için apple storeda bölümleri yok. Sitelerinde QR code girişi var, bununla da taratıp girdim, ama yine ulaşılamıyor.

Sonra vazgeçtim, banka kartım üzerinden girmeyi denedim, site sorunlu. Apple storedan mobil deniz indirdim, programları o kadar çağdışı ki. çizgirle giriş var, buna da ulaşmak için yine şifre tek istiyor. Daha önce böyle bir sorun yoktu. Sanırım banka cep şubeden ücretsiz işlem yapılmasını istemiyor. En son konuştuğum görevli, apple stora baktı, ben de bulamadım, size dönecekler dedi gelen yok.

Cevdet 1.094 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Cevdet E. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön