07 Şubat 2014

Denizbank 40 Günde Kredi Kartımı Gönderemedi!

Aralık ayı sonu ocak başı sadece tek kartım olan GSBonus kredi kartımda chip arızası var diye kartımın değiştirilmesini talep ettim. Tamam dediler yenisi geliyor 15 gün bekledim kart gelmeyince akıbetini sordum? Aaa biz unutmuşuz size söylemeyi bir ATM'ye gidin chip şifresi yükleyin arıza gidecek.

ATM'ye gittim ancak arıza devam ediyordu tekrar aradım eski kartınızı iptal ettik yenisini gönderiyoruz? 10 gün sonra kart geldi ama GSBonus yerine Denizbank kendi ATM kartını yapmış göndermiş!

Tekrar aradım bakın dalgamı geçiyorsunuz bana GSBonus'umu gönderin bunu iptal edin tamam iptal ettik yenisi bu cumaya kadar elinizde olacak bugün cuma kart yok! Bravo Denizbank!

Yalçın 172 Okunma

Cevaplar

  • Yalçın 11 Şubat 2014

    kredi kartı şubeye 7 şubatta gelmiş 11 şubatta mesaj geliyor kart şubeye geldi eee napayım şubedeki kartı benim oldugum alanda şubeniz yokki????kartı sordum benmi almaya gideceğim yoksa sizmi göndereceksiniz biz istediğiniz ev veya iş adresine göndereceğiz diyorlar tabi talebim olursaymış fesupanallah allahım

  • Yalçın 11 Şubat 2014

    son şansları ve hala kartım yok...

  • Yalçın 07 Şubat 2014

    hep aynı klasik cevap 40 gündür aynı otomatik cevabı görmekten bıktım

  • Denizbank Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Yalçın Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön