Denizbank 350 TL Yıllık Kart Ücreti Kesti!

Tahir E. |

Denizbank'dan kredi kartı talebinde bulundum 1 ay içinde 4243 başlayan 22 rakamı ile biten fb bonus kredi kartı geldi. başka bankalardan kredi kartım olduğu için hemen kullanmaya başlamadım ve şifre almadım.

23/08/2013 tarihinde Fenerbahçe spor kulübü tarafından 350 TL üyelik ücreti alınmıştır mesaj geldi bilginiz yoksa 4440800 arayınız. Bende hemen vakit kaybetmeden çağrı merkezini aradım bu ücretin Fenerbahçe spor kulübü tarafından alındığını ve iptalinin olmadığını söyledi ben Denizbank'la yaklaşık 5 senedir çalışıyorum ama bu mesele çözülmeden tekrar çalışmayı düşünmüyorum, bu meselenin çözümü için gereğinin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tahir E.
    24 Eylül
    15:13

    şikeyetim ile ilgili yardımcı olundu teşekkür ederim ilgili arkadaşlardan.

  • 19 Eylül
    10:56

    Müşterimiz Sn Tahir T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801