10 Kasım 2014

Denizbank 3 Yıldır Almadığı Hesap İşletim Ücretini Almaya Başladı.

Denizbank yaklaşık 3 yıldır belki de daha fazladır 1 kere bile almadığı hesap işletim ücretini almaya başladı. İşlemlerimde (eft, havale vb) ücret almayan Denizbank bunu da almaya başlamış. Kredi kartım olmamasına rağmen hesap kartından hesap işletim ücreti kesmeye başladı.

Hesabıma yüklenen paranın Eylül ,Ekim ve Kasım diyerek 3 aylık ücret kestiler. Ancak haber bile vermeden bunu yaptılar. 3 ay birden kestiler. Kendilerine farklı mecradan şikayetimi bildirdim geri dönüş yapılacak dendi 5 gündür geri de dönen yok!

Burak D. 425 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi10 Kasım 2014

    Müşterimiz Sn Burak D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön