Denizbank 3 Yıldır Almadığı Hesap İşletim Ücretini Almaya Başladı.

Burak D. |

Denizbank yaklaşık 3 yıldır belki de daha fazladır 1 kere bile almadığı hesap işletim ücretini almaya başladı. İşlemlerimde (eft, havale vb) ücret almayan Denizbank bunu da almaya başlamış. Kredi kartım olmamasına rağmen hesap kartından hesap işletim ücreti kesmeye başladı.

Hesabıma yüklenen paranın Eylül ,Ekim ve Kasım diyerek 3 aylık ücret kestiler. Ancak haber bile vermeden bunu yaptılar. 3 ay birden kestiler. Kendilerine farklı mecradan şikayetimi bildirdim geri dönüş yapılacak dendi 5 gündür geri de dönen yok!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Havale- Eft Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    09:08

    Müşterimiz Sn Burak D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801