19 Mart 2013

Denizbank %3 Dosya Masrafı Deyip Fazla Kesti!

Denizbank işletme kartından taksitle kredi kullanacaktım. Dosya masrafının ne kadar olduğunu öğrenmek için telefon ettim. 2500 tlde %3 olur. 10.000 tl kullanımda da maksimum 200 tl olur dedi. Fakat 2800 tl kredi kullanımda 200 tl dosya masrafı kesti.

Fatih 46 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 24 Mart 2013

    Denizbank!!! yanlış yapıp özür dilediniz peki iade edecekmisin?1 hafta içinde geri gelmezse kartımı iptal edeceğim.

  • Fatih 22 Mart 2013

    İşletme kartımdan kredi kullanırsam % 3 masraf olacağını söyledi 2800 tlde 200 tl masraf kesildi. Kesilirken onayda sormadı. Özür istemiyorum kim yanlış yaptıysa ondan kesin. Fazla kesilen masrafın iadesinin yapılmasını istiyorum. (

  • Fatih 20 Mart 2013

    Denizbank telefon etti. Yanlış bilgilendirme yapmışız özür diliyoruz dedi. bu özürün anlamı ; giden gitti geri veremeyiz oldu bikere falan filan... Ben fazla alınan paramı geri istiyorum.

  • Denizbank Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimiz Sn Fatih T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön