26 Mart 2013

Denizbank 25 Gündür Çözüm Yok!

01. 03. 2013 tarihinde 053696**** numaralı cep telefonuma fastplay ile gelen OFHAYRAT derneği bursunu saat 9:30 ile 10:00 arasında Üsküdar sahilinde atm den çekerken makina döndü ve 15 dk sonra hata il işleminizi gerçeklerstiremiyoruz dedi. sonrasında bankaya gittim bana atm nin parayı vermiş olduğunu söylediler ve bu konuda yapacağımız birşey yok dediler 'şikayetimi yapalı 22 gün oldu mesaj geldi paranızı çekebilirsiniz diye nasıl çekileceği hakkında bilgi yok aradım bankayı işlemi yarın deneyin dedi denedim gene yok tekrar aradım sisiteme geçmemiştir dediler yok gene yok dalga geçiyo müşteri hizmetleri resmen paramın sancaktepe şubesine adıma tanımlanmasını istiyorum.

Ahmet 77 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimiz Sn Ahmet E. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön