Denizbank 2 Aydır ATM Kartım Gelmedi.

Muhammed Kemal İ. |

İki aydır ATM kartım gelmedi. 20.11.2013 tarihinde yapmış olduğum araç kredim için gelmesi gereken ATM kartım hala tarafıma iletilmedi ve bu konuyla ilgili mağduriyetimi bankaya bildirdim ancak hala olumlu bir sonuç elde edemedim.

Konuyla ilgili tarafınızdan yardım talep ediyorum ve aylık hesap kesim ücreti alınmayacak diye konuşmama karşılık benden 01:03:2014 tarihinden itibaren 9.5 tl talep edileceğini bildirdiler bu konuda da mağdurum, bankamla görüşmeme rağmen yardımcı olmadılar, bu konu da tarafınızın bana yardımcı olacağınızdan eminim.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    17:46

    Müşterimiz Sn Muhammed Kemal İ. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801