11 Şubat 2014

Denizbank 1 Aydır Kartımı Teslim Edemedi.

Ocak ayının ilk haftası çalıştığım iş yerine gelen Denizbank'tan bir arkadaş tarafından kart başvurum alındı. Yaklaşık bir hafta içinde geleceğini belirtti . Şubat'ın ilk haftasını da geçtik kartım hala bana ulaşmadı. Ben bu durumu bizzat şubeye giderek ve dafalarca müşteri temsilcisini arayarak bildirsemde arkadaşlar hiç yardımcı olmadı. Bir cook banka ile çalışıyorum ben böyle bir olay görmedim. İşimi gücümü bıraktım 1 saat içinde 2 kez şubeye gittim, 4 kez müşteri temsilcisini aradım hiç birisi yardımcı olamadı. Mağduriyetimi giderin lütfen Denizbank. Hem siz benim ayağıma gelip zar zor ikna edip kart veriyorsunuz, hemde 1 ayı geçmiş kartım hala bana ulaşmamış nasıl çalışıyorsunuz.

Hülya 71 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Hülya Güler K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön