Denizbank 0.01 Kuruş İçin Bilgilendirme Yapıyor!

Cihan D. |

Banka çalışanına kredi kartı borcunuzun tümünü kapatmak istediğinizi söylersiniz, borcu söyler, ödersiniz, sorarsınız, 2 kere borcun tamamen bittiğine dair teyit alırsınız ama bu banka sanki şaka yapar gibi 0,01 kuruş için size borç bildiriminde bulunur. Birde bu 0,01 kuruşun üzerine 2 TL bu işlem için uygular. Para problemim yok ama zaman kavramı benim için önemli. Ayrıca 0,01 kuruş gibi olmayan kullanılmayan bir para iddiasında bulunup, bunun üstüne gecikme bildirimi ve bunun ücretini talep etmek, Denizbank'ın seviyesini göstermesi açısından önemlidir.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    13:54

    Müşterimiz Sn Cihan D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801