Denizban Bonus Kart Üyelik Aidatı Kesti.

Canan Ö. |

Citibank kredi kartı kullanıcısı iken, Denizbank'ın Citibank'ı devralması üzerine tarafıma denizbonus kartı yollandı. Citibank kart ücreti konusundaki hassasiyetimizi olumlu değerlendirirken ve üyelik ücreti ödetmezken. Deniz bonus kartıma yansıtılan 72 TL'nin iadesini talep etmem sonucu Denizbank bana olumsuz yanıt döndü.

Bu yapılan tamamen haksızlık. Zaten üye işyerlerinden fazlasıyla komisyon ve işlem ücretlerini tahsil ediyorlar. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bu kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti konusunda çok eksikler.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    15:43

    Müşterimiz Sn Canan Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801