Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
78
Renault Captur
78
Renault Captur

Renault Captur

Ürün Deneyim Raporu

Deneyim raporları, modelle ilgili şikayet yazmayan kullanıcıların değerlendirmesiyle oluşturulmuştur.

Fiyat / Performans
8,310
Suv-Crossover Grubu Ortalaması
Araç satın alma fiyatının beklentileri karşılama durumu
8,510
Markanın müşterilerine verdiği değer
7,710
İkinci el satış kolaylığı
8,610
İkinci el satışta değerini koruması
8,410
Tasarım
810
Suv-Crossover Grubu Ortalaması
Dış tasarım ve estetik
8,410
İç tasarım ve estetik
7,710
Bagaj & Saklama Alanları
7,610
Suv-Crossover Grubu Ortalaması
Bagaj hacmi ve kullanışlılığı
7,410
Torpido ve diğer saklama alanları
7,910
Konfor
7,710
Suv-Crossover Grubu Ortalaması
Sürüş konforu
810
Motor sesi ve ses yalıtımı
7,210
Yol tutuşu
7,910
Araç camları ve görüş alanı
7,810
Araç içi ısıtma ve soğutma sistemi
7,810
Ferahlık & Genişlik
7,710
Suv-Crossover Grubu Ortalaması
İç mekan genişliği ve ferahlığı
7,710
Koltuk tasarımı ve konforu
7,710
Aksesuar & Elektronik
7,610
Suv-Crossover Grubu Ortalaması
Kamera
7,210
Sensörler
810
Multimedya araçları ve ses sistemi
7,710
Gösterge paneli
7,710
Performans, Tüketim & Güvenlik
810
Suv-Crossover Grubu Ortalaması
Motor performansı
8,310
Yakıt tüketimi ve tasarrufu
8,110
Sağlamlık ve sorunsuzluk
7,810
Satış Sonrası Destek
7,410
Suv-Crossover Grubu Ortalaması
Yetkili servis personeli davranışı
8,110
Yetkili servis bakım-tamir süresi
7,810
Yetkili servis tamir-bakım kalitesi
8,210
Yetkili servis ücretlendirme
5,710
Memnuniyet
8,110
Suv-Crossover Grubu Ortalaması
Araç modelini yakınlarına tavsiye etme
8,210
Tekrar satın almada yine aynı markayı tercih durumu
810
Ürün Şikayetleri ve Yorumları
Renault Captur
Şikayet 157
Çözüm 25
Çözüm Skoru
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2
profile
  • 4.165
  • 2 hafta önce

Renault Captur 2 Bitmeyen Dertler Sinsilesi

2021 yılı mart ayında, VF1RJB00866960705 şasi numaralı 2020 model Captur Touch 1.3 tce EDC 140 bg aracımı Tekirdağ Buhari bayinizden aldım. Almaz olaydım, bu aracı aldığımdan beri ne servisten çıkabildim ne de aracın değişmedik yeri kalmadı. Kapı cam fitillerinden tutun durduk yere lekelenen tavan d...

Devamını Oku
profile
  • 641
  • 2 hafta önce

Renault Full Diye Satılan Aracın Eksik Özellikleri

Renault Captur 1.3 tce 2022 model icon paket aracımın çip krizi nedeniyle takılmayan katlanır ayna modülü kablosuz şarj vesaire gibi full diye satılan eksik özellikleri ne zaman takacak. Madem eksik neden full diye satılıyor.

Devamını Oku
profile
  • 2.817
  • 3 hafta önce

Renault Sıfır Alınan Aracın Değişmeyen Yeri Kalmadı

2018 Captur um Sıfır aldım aldığım ilk ayı radyom değişti. Üçüncü ayında yolda kaldım, aküm değişti daha sonra arka spotlarda sıkıntı çıktı tekrar servise girdim. 2 3 defa yine yolda kaldım. Araç çekici ile geldi. Servise girdi çıktı aynı şekil teslim edildi spot lambalarım yanmadı. Daha sonra sorun...

Devamını Oku
profile
Oya
  • 2.811
  • 3 hafta önce

Renault Araç Arızasında Güvensizlik

2014 model Renault Captur aracımla seyir halindeyken hangisi olduğunu anlayamadığım uyarı ışığı ile birlikte aracı durdurun yazısı çıktı. Aracı durdurdum. Birkaç dakika bekledikten sonra hangi arıza olduğunu anlamak için çalıştırdım. Hiçbir uyarı vermedi. Kullanmaya devam ettim. 3000 km sonra yağ se...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.064
  • 12 Ekim

Renault Captur Stop Etme Sorunu

2020 model Renault Captur 1.3 tce motorlu Hybrid aracımız seyir halindeyken düşük devirde kendiliğinden stop ediyor. Aniden yol ortasında kalıyoruz. Ayrıca aracın eco modunu her bindiğimizde Manuel olarak açmamıza rağmen kendiliğinden kapatıyor ve tekrar eco modu açmamız gerekiyor. Bu durum çok can ...

Devamını Oku
profile
  • 8.562
  • 09 Ekim

Kronik Renault Edc Şanzıman Beyni Sorunu

Benim aracımın da diğer birçok modelde olan malum sorundan dolayı 17 Ekim 2019 bu şanzımanın beyni değiştirildi. 2011 yazında da (1 sene sonra ve yeni beyinle) malum sorunlar tekrar baş gösterdi. Ben de garanti süresinin bitimine 1 ay kala yetkili servise gidip durumu bildirdim lakin hiçbir şey yapı...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 305
  • 29 Eylül
profile
Fatih sonuçtan çok memnun
  • 29 Eylül 20:46

Renault Captur 2020 130 Beygirde Neden Koltuk Altında Akü Var?

Renault Captur 2020 1.3 tce Touch paket aldım (ikinci el) 130 beygirlik model ama sağ koltuk altında akü var 140 beygirlik model olup Renault sistemin...

Devamını Oku
profile
  • 1.886
  • 16 Eylül

Renault Captur 2021 Model Aracın Yedek Parça Tedarik Sorunu

2021 model Renault Captur aracımla 29.06.2022 tarihinde kaza yaptım, 01.07.2022 tarihinde kaza tespit tutanağı ile Renault Erzincan Bayhan Otomotiv Servisine gittim, 04.07.22 tarihinde eksper tarafından aracım incelendi ve bundan sonraki süreç için parçaların gelmesini beklemem söylendi. 15.07.2022 ...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.002
  • 27 Ağustos

Renault Açılır Kapanır Ayna Sorunu.

Yakın zamanlarda almış olduğum Renault Captur 2017 aracımda yağmur yağdığı günlerde veya arabamı yıkadığım zamanlarda aynam tam açılmıyor ve tam kapanmıyor. Bu sorunu çözemiyorum. Bunun için çok mağdur durumdayım elimle açıp kapatmak zorunda kalıyorum, lütfen yardımcı olun.

Devamını Oku
profile
  • 1.138
  • 26 Ağustos

Renault Aracımdaki Sorunlar Giderilmiyor!

Renault Captur 2020 1.5 blue dCi otomatik vites aracım mevcut. Aracımda çukurlara girdiğimde bir ses duyuyorum 2-3 defa servise gittim fakat halen çözüme ulaşamadım ve aracım dik yokuşlardan konumuna getirdiğimde şanzıman boşluğu alırken aşağı doğru kayıyor lütfen artık birisi bana yardımcı olabilir...

Devamını Oku
profile
  • 6.158
  • 26 Ağustos

94 Bin Km Renault Captur Aracın Motor Ömrünün Bitmesi!

Aracımı Renault yetkili servise bakıma soktuktan sonra 300 km sonra yolda kalıyorum. Asıl hikaye bundan sonra başlıyor. Eşim ve çocuklarım şehirler arası yolda seyir halinde iken araç birden bire arızalanıyor ve motor çekişten düşüyor ve panikleyerek kendilerini can havli ile yolun sağına geçmeye ça...

Devamını Oku
profile
  • 1.057
  • 25 Ağustos

Renault Online Satış Captur Model Mağduriyeti

Renault internet sitesinden online olarak 16.08.2022 tarihinde Captur marka aracı 2000 TL kredi kartından provizyon çekimi yapılarak 535191 TL olarak rezerv ederek 30182196 sipariş numarası ile satın aldım. Araç tarafıma rezerv edildikten sonra 17.08.2022 tarihinde 100000 TL ödemeyi banka EFT transf...

Devamını Oku
profile
  • 7.706
  • 17 Ağustos

Renault Captur EDC Şanzıman Vites Kutusunu Kontrol Ettirin Arızası

Captur 1.5 dCi EDC şanzımanlı aracım geçen gün vites kutusunu kontrol ettirin hatası ile yolda kaldı. Aracı çekici ile ASF Kartal Renault yetkili servisine çektirdim. Şanzıman beyninin bozulduğunu söylediler ve 25.000 TL para istediler. Araç daha 53.000 km'de ve 2017 model. EDC şanzımanın kronik bir...

Devamını Oku
Renault Captur EDC Şanzıman Vites Kutusunu Kontrol Ettirin Arızası
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3.681
  • 29 Temmuz

Renault Vites Kutusu Kontrol Ettirin Hatası!

2014 model Renault Captur aracım Vites kutusunu kontrol ettiriniz uyarıları verdi, iki farlı yetkili servise gittim birinde hiçbir sıkıntı yok dediler ikinci kez farklı bir servise götürdüğümde şanzıman beynine program attılar, düzelmezse beynin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Araştırmalarımd...

Devamını Oku
profile
  • 7.906
  • 28 Temmuz
profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 02:51

“Teşekkürler”

Renault Captur Elektronik Arıza

Renault Captur 2014 aracımda Akü, arıza lambası, fren lambası yanıyor ve aynı zamanda silecek ler durduk yere çalışıyor, servise gittim PC bağladılar ...

Devamını Oku
profile
  • 4.512
  • 26 Temmuz

Renault Captur 1.2 Tce EDC Direksiyon Kutusu Arızası, Mais İstanbul İstinye!

Renault OYAK kampanyasından aldığımız 2016 model Captur 1.2 Tce EDC aracımızı Mais İstanbul İstinye'den satın aldık. Aracımız şu anda 30 bin küsur km'de, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıza rağmen yakın zamanda ön taraftan rahatsız edici derecede sesler gelmeye başladı. Bu seslerin direksiyon kutus...

Devamını Oku
profile
  • 3.748
  • 23 Temmuz

Renault Fabrika Stoğunda Parça Bulunmaması!

6 Temmuz 2022 tarihinde Renault Captur aracımla köpeğe çarptım. Aracımı Siirt Renault b. Acar yetkili servisine getirdim. Masrafımı 15 bin tl çıkardılar bende aracımı yapabilirsiniz diye söyledim. Servis parçaları sipariş etti ama bir parça fabrika stoğunda yoktu. Servisten yana bir sorunum yok parç...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.667
  • 22 Temmuz

Renault Reno Captur 2 Aydır Serviste!

Renault Captur aracım 8. Kez ve son götürdüğümden bu yana 2 aydır serviste. Müşteri hizmetlerini arayıp durumunu sorduğumda aracın teslim edildiğini söylediler ancak aracı teslim almadım. Sipariş verilen parçanın enjeksiyon beyni olduğunu ilettiler ancak Yusuf Baysal bayi kayış gergi alternatör parç...

Devamını Oku
profile
  • 6.515
  • 20 Temmuz

Renault Reno Arıza Ve Servis

Renault. Şahsi kullandığım 2020 model Megane, kızımın kullandığı 2020 model Captur ve diğer kızımın kullandığı 2020 model Clio olmak üzere 3 Reno aracım var. 1 ay önce Captur için Reno sitesinden servis randevusu ve geri görüş kamerası talebim oldu. Trabzon bayisi dönüş yaparak servis için ve kamera...

Devamını Oku
profile
  • 534
  • 17 Ağustos
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı