Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

584611 MB

36100
(14 değerlendirme)
Şikayet Yaz
  • Şikayetler
  • Ürün Analizi
Şikayetler
30 Şikayet (Son 1 yıl)

Arçelik Yaşanan Mağduriyetin Arkasında Durmuyor

profile
Recep
04 Şubat
366

Arçelik bayisinden iki sene önce aldığım buzdolabında arıza yaşadım. Vakit kaybetmeden servis kaydı oluşturdum ve durumun aciliyetini aksi halde tüm gıda malzemelerinin bozulacağını belirtmeme rağmen iki gün sonra randevu verildi. Randevu tarihinde gelip sorunun parça değişikliği gerektirdiğini söyl...

Arçelik Yaşanan Mağduriyetin Arkasında Durmuyor
5
Çözüldü

Arçelik Ayıplı Buzdolabı İle Mağdur Etmiştir

profile
Mehmet
22 Aralık 2023
1.076

"Süreç biraz zor oldu servis çok uğraştırdı ama sonunda ilgili Marka yetkilileri Sorunumuzu Çözdü. Teşekkürler..."

Sürekli arızalanan buzdolabımın garantisi bile bitmeden tekrar arızalanması ile 17 Kasım 2023 tarihinde artık bıktık deyip değişim istememize rağmen s...

4
Çözüldü

Arçelik Servisi Buzdolap Bozuldu

profile
Mümüne
12 Aralık 2023
410

Arçelik buzdolabımız bozuldu. İki haftadır dolaptaki her şey bozuldu. Önce motoru bozuk dediler 5 gün sonra geldiler. Takılan yeni motor da işe yarama...

Arçelik Buzdolabı Motoru 2 Kere Bozuldu

profile
Erol
26 Kasım 2023
439

2015 senesinde bütün beyaz eşyalarımızı yerli marka olduğundan ve iyi marka olduğunu düşündüğümüzden Arçelik marka satın aldık. Ancak 2019 senesinde buzdolabımız arıza verdi. Servisi çağırdığımızda motorun yandığını söylediler ve ücreti karşılığında motoru değiştirdik. Ancak aynı sorun 2023 senesind...

Arçelik Buzdolabı Motoru 2 Kere Bozuldu
Arçelik Buzdolabı Motoru 2 Kere Bozuldu

584611 MB Modeli Arçelik Buzdolabı

profile
Mehmet
17 Kasım 2023
468

584611 MB modeli Arçelik buzdolabı almıştım. Daha garanti süresi bile bitmeden sürekli sorun yaşıyoruz, soğutmuyor ve arıza veriyor. Servis gelip o an için arızayı gideriyorlar ancak 1 ya da 2 ay sonra tekrar arızalanıyor. Ben bu kusurlu ürünün değişimini talep ediyorum. Sürekli ben servisle neden u...

Arçelik Buzdolabı Kapaklar Kapalıyken İkaz Sesi Veriyor

profile
İsmail
28 Ekim 2023
471

Arçelik buzdolabı var dijital XXL kapak açıkken verdiği ikaz sesini kapaklar kapılıyken ikaz sesi veriyor. Kapak açılıp kapandığında kesiyor bir süre sonra tekrar başlıyor. İkaz sesi sorun nedir acaba yardımcı olur musunuz. Şimdiden teşekkürler sunarız cevap alabilir miyiz

Bozulan Buzdolabı Arçelik...

profile
Sedef
26 Ekim 2023
281

Arçelik'ten beş yıl önce aldığımız buzdolabı aldığımız ilk ayda bozuldu. Daha sonra yapılan buzdolabı sürekli olarak bozuldu. Şimdi ise motor bölümünün tamamının bozulduğunu öğrendik. Arçelik'ten memnun kaldığımızı düşünürken beş yıl boyunca sürekli bozulan buzdolabıyla uğraşıyoruz. Lütfen gereken y...

1

Arçelik Revizyonlu Ürün Pişmanlığı

profile
Tahsin
20 Ekim 2023
1.492

Yaklaşık 3 sene önce Ankara Eryaman kc Göksu AVM Arçelik bayisinden revizyonlu buzdolabı aldık. Alırken sadece kaliteden görsel olarak geçmeyen ufak tefek gözükmeyen çizikten dolayı revizyonlu olduğu söylendi. Ürün geçen ay p5 diye bir arıza verdi. Servis çağırdık ana kart değişecek dedi. 1100 lira ...

Arçelik Revizyonlu Ürün Pişmanlığı

Garanti Bitti Dolap Bozuldu (584611 MB Arçelik)

profile
Cansu
10 Ekim 2023
3.173

25.05.2019 tarihinde İzmir Menemen Kızılkayalar mağazasından 584611 MB model Arçelik buzdolabı aldım. 10.10.2023 tarihi yani bugün sabah kalktığımda dolabın alt gözünde iç kısımda yer alan göstergede kırmızı ünlem işareti yanıyor. Gün içerisinde zar zor servise ulaşıp 3 gün sonrası için ancak randev...

1

Arçelik Buzdolabı Soğutma Arızası, Servis Problemi

profile
Celal
27 Eylül 2023
2.203

Arçelik buzdolabım soğutmuyor. Arçelik nofrost buzdolabımda temmuz ayında artı dört derece kısmında soğutma problemi yaşamaya başladım. Servis çağırdığımda geldi ve dolap ta gerçekten soğutma sıkıntısı olduğunuz belirtti. Arka kısmındaki kompresör ve pervane kısmını temizleyerek gittiler. Buzdolabım...

Arçelik Marka Nf Buzdolabının İadesini İstiyorum

profile
Şafi
20 Eylül 2023
557

Bundan yaklaşık 4 yıl önce Arçelik marka nf bir buzdolabı aldım. Aldıktan 2 yıl gibi bir süre sonra sık sık arızalanmaya başladı. Yani soğutma sisteminde sıkıntılar olmaya başladı. Yeterli soğutma yapmıyordu. Dondurucu kısmı görev yapmaz oldu. Yeterli donma olmuyordu. Yetkili servislerle görüştüm. K...

Arçelik Marka Nf Buzdolabının İadesini İstiyorum
Arçelik Marka Nf Buzdolabının İadesini İstiyorum
Arçelik Marka Nf Buzdolabının İadesini İstiyorum
+6

Arçelik Buzdolabı Soğutmama Sorunu

profile
Mehmet
14 Eylül 2023
260

2008 yılında almış olduğum Arçelik buzdolabımın 2. Senesinde kartı bozuldu ücret karşılığında değiştirdim şimdi de gaz kaçağı sorunu çıktı. Servise gönderdim evde buzdolabı yok kaç gündür mağdur oldum. Arçelik kaliteli kurumsal diye aldım ilgilenmediler. Çok pişman oldum.

1

Arçelik Buzdolabımın Değişimini İstiyorum

profile
Saim
11 Eylül 2023
96

Arçelik firmasından aldığım buzdolabı garantisi (3 yıl) bittiği gibi arızalandı gelen servis bu Ürünün artık tamir edilemediğini cop olduğunu söyledi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum değişim için ben 13 000 TL gibi bir fahiş fiyat istediler. Şikayetçiyim... Ürünümün muadili bir cihaz istiyo...

1

Arçelik Cool Plus 584611mb Buzdolabı Soğutmuyor

profile
Mehmet
10 Eylül 2023
1.127

Arçelik Cool Plus 584611mb buzdolabım soğutmuyor. Geçen sene 4 veya 5 defa servis geldi. Her seferinde kabloyu prizden çıkarın 12 saat bekleyin denildi, ama değişen bir şey olmadı. Aynı sıkıntı devam ediyor. Bu ikinci sene, bu seferde genel merkezi arıyorum. Bizimle yeni iletişime geçtiğiniz için de...

Arçelik Cool Plus 584611mb Buzdolabı Soğutmuyor
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Servis Sorunu

profile
Zübeyr
06 Eylül 2023
344

"Yerelde yaşadığımız sıkıntı genel merkez tarafından çözüldü. Arçelik'e teşekkür ederim. Yaşadığım sorun karşısında müşterisini değerli hissettiren Arçelik genel merkezine ayrıca teşekkür ederim."

Arçelik marka buzdolabımız stabil çalışmıyor bazen çalışıyor bazen duruyor. Servis elemanı gelip kontrol etti dolabınızı götürüp incelememiz gerekiyor...

4
Çözüldü

Arçelik Aldığım İçin Çok Pişmanım

profile
Mustafa
01 Eylül 2023
104

"Ürün değiştirildi memnun kaldım. Teşekkürler..."

Arçelik markalı buzdolabım bozuldu garanti kapsamında servisi aradım birkaç kez buzdolabın bozulan parçasını değişmesine rağmen buzdolabım çalışmadı 1...

1

Arçelik Servis Planlamasının Geç Olması

profile
Sezgin
29 Ağustos 2023
205

26 Ağustos 2023 tarihinde buzdolabı arızalandığı ve içindeki bütün ürünler bozulduğu için servis talebinde bulundum. En yakın servis günü olarak 30 Ağustos 2023 tarihini yani 4 gün sonrasını verdiler. Bu durumda bile yardımcı olmayan, bizi mağdur eden bir servis ağı kurmuşsunuz. Acil durumlar için b...

Arçelik Buzdolabı Fabrika Hatası

profile
Gökçen
28 Ağustos 2023
1.163

Arçelik 584611-MB Model buzdolabı 10.12.2021 tarihinde buzdolabı aldım. Cihaz 3 yıldır fan arızası veriyor ses yapıyor fan otomatikman devre dışı kalınca motorda arıza yapıyor. Servis 4 defa eve geldi arıza giderildi dedi 1 hafta sonra aynı arıza devam etti. 21.08.2023 tarihinde tekrar arıza verdi t...

Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Teknik Servisin İlgisizliği

profile
Ramazan
24 Ağustos 2023
426

19/8/2023 tarihinde eve döndüğümüzde Arçelik marka buzdolabımın arıza verdiğini ve çalışmıyordu. 20/8/2023 tarihinde Arçelik servisi çağrı merkezini defalarca aramama rağmen herhangi bir randevu oluşturmadılar Arçelik genel müdürlüğüyle irtibata geçince 21/8/2023 tarih saat 17/00 -19/00 saatleri ara...

Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Teknik Servisin İlgisizliği
profile
Hakan
15 Şubat
484
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 47 Şikayet
Ürün Analizi
Arçelik -
Arçelik -
Arçelik -

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Arçelik 584611 MB
Arçelik 584611 MB
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Ürün Özellikleri

Boy 1825 mm
Renk Beyaz
Derinlik 801 mm
Şoklama 1
Genişlik 840 mm
Soğutma Tipi No-Frost
Kapı Sayısı 2 kapılı
Buzdolabı Tipi Üstten Donduruculu
Enerji Sınıfı A++
Kullanım Şekli Solo
Toplam İç Hacim 539 lt
Gürültü Düzeyi 41 dB
Dondurucu İç Hacim 122 lt

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör