Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

570504 MB

36100
(14 değerlendirme)
Şikayet Yaz
  • Şikayetler
  • Ürün Analizi
Şikayetler
24 Şikayet (Son 1 yıl)

Arçelik İşini Aşkla Yapmak Bu Mu?

profile
Ayla
15 Şubat
236

Arçelik beni hayal kırıklığına uğrattı! 2019'da almış olduğum buzdolabı, ürünleri soğuturken sebzeleri dondurması sebebiyle servis çağırdık ve bize garantiyi uzatma tavsiyesinde bulundular. Geri çevirmedik ve 3 yıl daha uzatarak 7 yıl garanti uygulandı. Servisi çağırmak istiyoruz. 'garantiyi bayiye ...

1

Arçelik Buzdolabı Kapak Rafları

profile
Ali
13 Şubat
287

İyi günler, yaklaşık üç yıl önce televizyon, çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Buzdolabının kapak ve dondurucu rafları eksikti. Servisin e-posta yoluyla bilgilendirileceği ve onaylanması halinde geleceği belirtildi. Ancak hâlâ raflar ulaşmadı. Sürekli olarak servis ve mağaza arasında mekik dokuyo...

Arçelik Servis Randevusunu "Müşteri Adreste Bulunamadı" İptal Etti.

profile
Cihan
21 Ocak
213

Merhaba, buzdolabı arızamızla ilgili servis talebinde bulunduk. Kısa mesaj ile randevu oluşturulan bir sistem mevcut; fakat servis beklediğimiz esnada, servisin 'müşteri evde bulunamadı' şeklinde yanıltıcı bir not düşerek hizmeti iptal ettiğini öğrendik. Arçelik ile bu tür sorunlu servislerle çalışm...

1

Arçelik Buzdolabı Üretim Hatası

profile
Faruk
16 Ocak
229

Merhabalar, Ben Arçelik'ten 24/10/2019 tarihinde 570504 MB model bir buzdolabı aldım. Dolabın kapak alt menteşesi dört yıl içinde çürüdü. Dolabın 7 yıl garantisi olmasına rağmen servis geldi, resimleri çekti, içini dışını kontrol etti. Bir kullanım kusuru bulamadı. Bana 3 gün sonra telefon açıp dış ...

Arçelik Buzdolabı Üretim Hatası
Arçelik Buzdolabı Üretim Hatası
Arçelik Buzdolabı Üretim Hatası
+3

Arçelik Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Seda
20 Aralık 2023
996

Arçelik 570504 MB model buzdolabım, 2 yılın sonunda ve garanti süreci devam ederken arızalandı. Servis talebim 04.12.2023 tarihinde oluşturuldu ve 2 hafta boyunca oyalanarak bekletildim. Kullandığım ilaçlar dahil her şeyim bozuldu. İnsanca durumun aciliyetini ve sağlık sorunlarımı anlatmama, ikame ü...

Arçelik Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Arçelik Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Arçelik Sorun Devam Etmekte Çözüm Yok Lastik Tutmuyor

profile
Ömer
19 Aralık 2023
144

Merhabalar Arçelik inverter Smart buz dolabımın sorunu devam ediyor ve çözüm bulunmadı. Sürekli çalışır durum da kapağın lastiklerine baktım üst kapağı açınca tesadüfen lastiklerin yapışmadığını ve lastiğinin arasından ışık göründüğünü tespit ettim iki sene de lastik bozulmaz normal şartlar da. Ve o...

Arçelik Sorun Devam Etmekte Çözüm Yok Lastik Tutmuyor

Arçelik Yardımcı Olmadılar Hizmet Yok Yani

profile
Hafize
08 Aralık 2023
237

Arçelik'ten buzdolabı aldım, bir sene oldu. İçindeki raflar kırıldı. 10 kereden fazla aradım, 'dönüş yapacağız' deyip aramıyorlar. Tekrar tekrar arıyorum, 'tamam, işleminiz alındı, aciliyet bildiriyoruz' deyip yine aramadılar. Burası çözüm olur inşallah, iyi günler.

Arçelik İçindeki Gıdaları Bozuyor

profile
Veysel
29 Ekim 2023
356

Buzdolabımız yeni içindeki yiyecekleri üç günde bozuyor. Daha önceki dolabımız hala duruyor. Sağlam büyütmek için aldığımız Arçelik dolap içindeki yiyecekleri üç dört günde bozuyor çürütüyor. Eski dolabımız Beko 10 yıl önce aldık. Şimdi ki Arçelik ve iki tane aldık. Arçelik dolaptan ikisinde gıdalar...

Arçelik İçindeki Gıdaları Bozuyor
Arçelik İçindeki Gıdaları Bozuyor

Arçelik Buzdolabı Ürünleri Dondurma Sorunu

profile
Gökçen
24 Ekim 2023
1.169

Arçelik buzdolabımız dondurucu olmayan kısmı buzlandırma yapıyordu. Arçelik servisi buz dolabına bir cihaz koydu sonra bilgisayara bağlanıp sorunun öyle anlaşılacağını söylediler. Buzdolabından bir parça değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Bu işlem 4 kere tekrar edildi ve hiçbir şekilde sonuç tarafı...

Arçelik Yedek Parça Siparişi

profile
Musa
17 Ekim 2023
376

Elazığ merkezde yaşıyorum. Arçelik yetkili servisinden ürün kodunu vererek eksik olan parçayı talep ettim. Bir ayı buldu gelmesi. Fakat gelen ürün yanlış gelmiş. İade edip doğru parçayı istedim. Fakat ne umursayan var ne bilgi veren. Böyle servis anlayışı olamaz. Şikayetçiyim böyle servisten. Musa O...

1

Arçelik 1 Senede Bozulan Buzdolabı

profile
Selda
14 Eylül 2023
561

570504 MB Arçelik buzdolabı 21.09.2022 tarihinde alındı 8.09.2023 tarihinde bozulmuştur servis arandı çağrıldı 11.09 servis geldi. Buzdolabının motorunun bozulduğunu sipariş ettiklerini söyledi ve gittiler 2 gün sonra servis tekrar geldi. Motor kartı getirdiğini denediğini olmadığını söyledi. Motor ...

Arçelik 1 Senede Bozulan Buzdolabı
1

Arçelik 2.5 Senede 2 Arıza, Heba Olan Anne Sütleri Çözüm Yok Yardım

profile
Murat
11 Eylül 2023
993

2.5 yıllık Arçelik marka buzdolabımız 4-5 kez eve servis getirtti 2 sefer tamamen arızalandığından servise götürülüp tamir gördü. İlk aldığımız günden beri soğutmada sorunlarımız olduğunu gelen servislere bildirsekte; o öyle olur, yanı ısınır, çok açılırsa olur. Gibi geçiştirmelerle karşı karşıya ka...

1

Arçelik Buzdolabında Fabrika Hatası Var

profile
Mustafa
19 Ağustos 2023
343

Arçelik'den aldığım ürün hasarlı geldi fakat Arçelik fabrika hatası olduğunu kabul etmiyor, hatasını kabul etmediği gibi hiçbir şekilde benimle ilgilenmiyor, oluşturduğu m randevuları iptal ediyor. Arçelik'ten ürün alırken lütfen dikkat ediniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne hemen başvuracağım.

Arçelik Buzdolabı Buzluk Kısmı Çöktü

profile
Hava
12 Ağustos 2023
366

Arçelik buzdolabı aldık. 2 ay geçmeden buzdolabının buzluk kısmı çöktü. Aldığımız mağaza bizi servise yönlendirdiğinde ise aldığımız cevap 'kemikli et koyduğumuz için' olduğunu söylediler. Bir buzdolabında buzluk kısmına et ve kemikli et konulmasından daha doğal ne olabilir ki. Arkadaşımın tavsiyes...

1
profile
Bilal
01 Ağustos 2023
2.607
Bilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Düşük Model Muadile Para İstenmesi!

profile
Ceyda
28 Temmuz 2023
2.908

Öncelikle belirtmek isterim ki bu süreç 22 hazirandan beri çözülememiş bir konudur. Ve Fethiye/Göcek sıcağında bir aydan uzun süredir buzdolabı sıkıntısı yaşamak kabus gibi bir şey. Detaylara gelecek olursak. 21 Haziran günü buzdolabımın buzluğu dahil her şeyin çözüldüğünü fark ettim ve hemen Arçeli...

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı İadesi Talebi

profile
Dilber
26 Temmuz 2023
750

KKTC Lefkoşa mağazasından aldığım buz dolabının yanları çok aşırı derecede ısınma yapıyor. 10 Temmuz 2023 tarihinde ürünü aldık. Aldıktan 2 gün sonra ...

4
Çözüldü
profile
Mehmet
15 Temmuz 2023
252

"Arçelik sorunumu hızlı bir şekilde çözdü, çok teşekkür ederim, özellikle Gürpınar yetkili servise de teşekkür ediyorum"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 59 Şikayet
Ürün Analizi
Arçelik -
Arçelik -
Arçelik -

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Arçelik 570504 MB
Arçelik 570504 MB
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Ürün Özellikleri

Boy 1850 mm
Renk Beyaz
Derinlik 690 mm
Genişlik 700 mm
Soğutma Tipi No-Frost
Kapı Sayısı 2 kapılı
Buzdolabı Tipi Üstten Donduruculu
Enerji Sınıfı A++
Kullanım Şekli Solo
Toplam İç Hacim 455 lt
Gürültü Düzeyi 39 dB
Dondurucu İç Hacim 107 lt
Yeni Enerji Sınıfı F

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör