Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

274532 EI

31100
(13 değerlendirme)
Şikayet Yaz
  • Şikayetler
  • Ürün Analizi
Şikayetler
20 Şikayet (Son 1 yıl)

Arçelik Buzdolabı İnox Darbe

profile
Tuğba
1 hafta önce
349

Arçelik 274532 eı model aldığımız buzdolabının ön ve yan kapaklarında göçükler var. 15 gündür kullandığımız dolap için 4 defa servis geldi, sayısız kez müşteri hizmetleriyle görüştük. Her getirilen parçada darbe sıkıntısı yaşıyoruz ve durmadan kapak değişimi ile uğraşıyoruz. Artık "bu göçükler norma...

Arçelik Buzdolabı İnox Darbe
1

Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti Ve Pişmanlığı

profile
Soner
2 hafta önce
797

Arçelik mağazasından buzdolabı aldım. Buzdolabını getiren servis elemanı kutusunu açtığından kapak kısmında boya deformesi vardı. Yetkili arkadaşlara değişim istediğimi beyan ettim. Değişim isteğim kabul edildi ve 1 hafta sonra yeni buzdolabım geldi ve getiren yine Arçelik servis elemanları kutusunu...

1

Arçelik Buzdolabı E4 Arızası

profile
Aliihsan
12 Şubat
464

Arçelik 247532 ei_74cm_nf_kombi_disp buzdolabı E4 arızası vermiş ve ana kart yanmış olduğunu belirtip anakartı değiştirdiler. Bir hafta on gün içinde aynı arıza yeniden oluşunca servisi yeniden çağırıp kontrolleri yapıldı. Yeni aldığımız ana kart yeniden yandığını ve de on yıllı geçmediği için fabri...

Arçelik Buzdolabı E4 Arızası
1

Arçelik Buzdolabı Arızası (274532 Eı)

profile
Faruk
23 Ocak
248

Arçelik buzdolabı (274532 eı) arıza yaptı ve soğutmadığı için buzdolabındaki gıdalar zarar gördü. Servis kartın arızası yaptığını söyledi. Ürünü 9 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede arıza yapması normal değil. Bu site de dahil şikayetlere bakınca ürünün bu modelinde bu arızanın bir defa olma...

Arçelik Buzdolabı Arızası (274532 Eı)
1

Arçelik Uygulaması Üzerinden Yapılan Alışverişte Teslimat Sorunu

profile
Tuğçe
15 Aralık 2023
751

Merhaba Arçelik, 04.12.2023 Tarihinde Arçelik dükkan uygulamasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bulaşık makinesinin teslimatı gerçekleşmiştir ancak çamaşır makinem ve buzdolabımın teslimatı gerçekleşmemiştir. Konuyla ilgili Arçelik çalışanlarına başvurduğum zaman şu an hazırlandığı söy...

Arçelik Buzdolabı Gövdesi Çatlak

profile
Nisa
02 Aralık 2023
502

Ürünün iç gövde kısmında çatlak sorunumuz var, servis desteği almamıza rağmen hiçbir işlem yapılmadı, üstelik tüketici suçlu bulundu ve ürünün yüzde kırklık kısmı verirsek değişim yapacaklarını söylediler. Arçelik gibi bir firmadan beklenmedik durum. Evimde 2 tane buzdolabı var, benim bir madde düşü...

arcelik-buzdolabi-govdesi-catlak-2.pdf
arcelik-buzdolabi-govdesi-catlak-1.pdf
1

Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Değiştirilmesi Talebi

profile
Ali
31 Ekim 2023
722

2022 eylül ayında almış olduğum Arçelik marka buzdolabından şikayetim var. 3 defa üst kapak yetkili servis tarafından değiştirildi. Yine aynı sorunlar yeşillikler ve sebzeler 2 gün geçmeden çürüyor. Peynir çeşitleri ve yoğurdun üstü küfleniyor. En son yetkili servis tarafından buzdolabının içine küç...

Arçelik Bozulan Ürünler

profile
Celal
16 Ekim 2023
163

Arçelik'ten almış olduğum buzdolabına garanti süresi üç yıl olup 4 yılda uzatma işlemi yapmıştım. Bu işlem için 3000 TL para ödemesi yaptı. Gelen servis bize bu şekilde bize bu şekilde iletmişti. Ama Arçelik halen garanti süresin sene 2028 olduğunu söylüyor. Elimizde duygularımız ve Arçelik'e sunmuş...

Arçelik Bozulan Ürünler
3

Arçelik Yetkili Servis Sorumsuzluğu

profile
Gazi
21 Eylül 2023
602

Arçelik 274532 EI model aldığım buzdolabının ön ve yan kapaklarında göçükler var. Bununla ilgili çok kez yetkili servisi arayıp randevu oluşturmama rağmen gelmeyip tekrar dönüşte sağlanmamakta. Yetkili servis hiçbir çözüm sağlamadan gelip bakmadan randevuları iptal ediyor.

Arçelik Yetkili Servis Sorumsuzluğu
Arçelik Yetkili Servis Sorumsuzluğu
4
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu!

profile
Rıfat
18 Eylül 2023
891

Arçelik marka 274532 eı ürün kodlu buzdolabımdan aşırı bir şekilde ses gelmekte. 2 defa servisi çağırmama rağmen gelen servislerin bu sesin normal dem...

4
Çözüldü

Arçelik Servisinin Sorumsuz Davranışı

profile
Selen
18 Ağustos 2023
818

"Özellikle bizimle ilgilenen müşteri temsilcisi arkadaşlar sorun çözücü arkadaşlara çok teşekkür etmek isterim. Çözüm odaklı ve canayakındılar. Onun dışında Arçelik servislerinin biraz daha hızlı reaksiyon göstermeleri daha iyi olur sanırım."

Arçelik'ten buzdolabı aldık. 1 aydır sürekli sorun yaşıyoruz. Buzdolabının kapağı göçük ve çizik şekilde geldi. Değişim talep ettik ikincisi de aynı ş...

Arçelik Arızalı Ürün Ve Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Tuğba
12 Ağustos 2023
865

Arçelik markasına güvenerek ve profesyonel olduklarını düşünerek yaklaşık 1 ay önce buzdolabı ve televizyon aldık. Buzdolabı geldi çalıştırdık ancak yeterli soğutma yapmadığını düşündük. Arçelik servisini aradık geldiler baktılar gerekli ölçümleri aldılar ve buzdolabının soğutma yapmakta yetersiz ol...

Arçelik Buzdolabımın Duvarının İçinde Ki Pervanenin Fabrikasyon Hatası

profile
Kazım
22 Temmuz 2023
1.005

Ben Kazım Çalışkan Arçelik'in 274532 EI_74cm_NF_Kombi_Disp___Buzdolabının iç duvarı karlanma yaptığı için Silivri Arçelik yetkili servisine bildirdik. Servisten gelen arkadaşlar kontrolü yaptılar buzdolabın iç duvarının içinde ki pervane arızalıymış ve bu nedenle dolabın tamiri yapılamıyor dediler f...

4
Çözüldü

Arçelik Özensiz İş Yapılıp Mağdur Etmesi

profile
Çağlar
15 Temmuz 2023
515

"Sorun çözüldü"

Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Marmara Park Arçelik şubesinden buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Bunları getirmek için 3 Temmuz'da şubeyi aradım ve 8 ...

3
profile
Ömer
14 Temmuz 2023
817
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Tüketici Mağduriyeti Arçelik Tüketicisiniz Mağdur Ediyor

profile
Savaş
07 Temmuz 2023
99

"Sorunu çok kısa sürede çözdükleri için Arçelik Genel Merkezi'indeki konuyla ilgili kişilere teşekkür ederim."

Merhaba, Arçelik'ten yaklaşık üç ay önce beyaz eşyalarımızı aldık. Teslimat ve kurulum için 3 Temmuz'da geleceklerdi, geçen haftaya kadar gittiğimizde...

2

Arçelik Buzdolabı Değişim Talebi

profile
Arzum
25 Haziran 2023
1.522

Arçelik'ten 06.06.2022 tarihinde montajlı ek garantisi olan 274532 eı model dolabımın kartı yanmış. Servisten değişim talep ettim kabul etmedi kartını değiştireceğiz dedi. Ben bir yıllık ürünümün kartının değil kendisinin değişimini talep ediyorum.

Arçelik Buzdolabı Mall Of İstanbul Ürün Teslimi

profile
Mustafa
06 Mayıs 2023
490

Mall Of İstanbul'dan aldığımız Arçelik marka buzdolabımı 1 hafta öncesinden onlara teslim günümü söylememe rağmen o günden bu zamana 15-20 gün geçmesini rağmen teslimi yapılmadı. Sürekli emanet depodan henüz ulaşmadı deyip konunun detayına girmiyor ve gün paylaşmıyorlar.

1

Arçelik Satış Sonrası Teslimat Ücreti İstiyor!

profile
Muhammet
17 Nisan 2023
1.817

Hazar ev gereçleri iletişim sanayi ve ticaret ltd. Şti Arçelik firmasından beyaz eşya set ürün aldım. Sözleşmede ürünler depoda bekletiyor yazılmasına rağmen 3 hafta sonrasına teslimat istediğimde en az 1 ay sonrası için teslimat yapabileceklerini hızlı kargo istersek 4900₺ gibi fahiş bir fiyat iste...

profile
Kübra
15 Aralık 2023
582
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 29 Şikayet
Ürün Analizi
Arçelik -
Arçelik -
Arçelik -

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Ürün Özellikleri

Boy 1860 mm
Renk Inox
Derinlik 755 mm
Şoklama 1
Genişlik 740 mm
Soğutma Tipi No-Frost
Kapı Sayısı 2 kapılı
Buzdolabı Tipi Alttan Donduruculu
Kullanım Şekli Solo
Dijital Gösterge 1
Toplam İç Hacim 432 lt
Gürültü Düzeyi 39 dB
Dondurucu İç Hacim 131 lt
Yeni Enerji Sınıfı E

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör