Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

270531 EI Inox

47100
(19 değerlendirme)
Şikayet Yaz
  • Şikayetler
  • Ürün Analizi
Şikayetler
34 Şikayet (Son 1 yıl)
1

Arçelik Buzdolabımın Ezik Olması Ve İçinin Sararması

profile
Gökay
3 gün önce
223

06/09/2023 tarihinde Arçelik mağazasından bir dolap satın aldım. Dolabın kurulumu yapıldıktan sonra, bize içini karbonatlı su ile silmemizi ve 5 saat sonra çalıştırmamızı tavsiye ettiler. Biz de söylenenleri aynen uyguladık. Ancak birkaç gün sonra dolabın iç kısmında sararmalar meydana geldi. Ayrıca...

Arçelik Buzdolabımın Ezik Olması Ve İçinin Sararması
1
profile
Abdulkadir
1 hafta önce
309
Abdulkadir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik'te İlgilenen Yok Ürünün Garantisi Hatalı Girilmiş

profile
Gökhan
1 hafta önce
370

2023 ekim ayında montajı yapılan buzdolabının garanti süresi 2024 mayıs ayında bitiyor olarak görünüyor. Ayı dönem içinde bulaşık ve çamaşır makinesi de aldım onların garanti sürelerinde problem yok. Montaja gelen personeller garanti başlangıç tarihini montaj tarihi yerine ürünü satın aldığım tarih ...

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Motor Çalışma Sesi

profile
Esra
2 hafta önce
228

"Ürünüm yenisi ile değiştirildi bir sorun yok çok ilgili ve alakalıydılar teşekkürler Arçelik"

Arçelik Bozkurt şubesinden yeni çıkan bir buzdolabı aldım. Ürün geldiğinden beri sürekli arkasından cızırtılı bir ses geliyor. Yeni bir ürün olmasına ...

1

Arçelik Buzdolabı Çok Sesli

profile
Ersin
3 hafta önce
599

Çok fazla ses çıkarıyor ve bu durumdan aşırı rahatsız oluyorum. Bu sesin normal olmadığını düşünüyorum. Yetkili servisi çağırdım; geldiler ve bu sesin kompresörden kaynaklandığını, bu modellerde bu durumun normal olduğunu belirttiler. Ancak bir buzdolabının böyle çalışmaması gerektiğini düşünüyorum....

4
Çözüldü
profile
İrfan
20 Ocak
384

"Thank you but ı didn't like Arçelik"

İrfan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Ahmet
25 Aralık 2023
611

Bütün aldığım beyaz eşyalar Arçelik'ti, çevremdeki bütün aile ve akrabalarıma beyaz eşya olarak Arçelik'i tavsiye ediyordum. Ancak son aldığım bulaşık makinesi ve buzdolabı ile Arçelik'ten soğudum. 7 yıl önce bir buzdolabı aldım, son iki yıldır buzdolabı yüzünden dolaptaki bütün malzemeler çürüdü ve...

Arçelik Servisi Sorunuma Çözüm Bulmuyor

profile
Kübranur
24 Aralık 2023
92

Arçelik buzdolabımın kenarında lekeler oluştu. Servis, ıslak bez dışında hiçbir ürün kullanmamamı söyledi. O şekilde temizlememe rağmen deforme oluştu. Servisi çağırdığımda, bulaşık makinesinin buharından kaynaklandığı söylendi. Böyle bir saçmalık olamaz. Yeni taşındım, önceki evimde makineler yan y...

Arçelik Servisi Sorunuma Çözüm Bulmuyor
Arçelik Servisi Sorunuma Çözüm Bulmuyor
Arçelik Servisi Sorunuma Çözüm Bulmuyor

Arçelik Derin Dondurucu Ve İlgisiz Servis

profile
Aycan
26 Kasım 2023
527

Merhabalar, Arçelik'ten aldığım buzdolabının dondurucu kısmına kurban etlerinden başka bir şey koymadığım halde ve çok ağır bir yük olmamasına rağmen, dolabın rafını tutan sağda ve solda bulunan çıkıntılar resmen kırıldı. Derin dondurucuyu şu an kullanamıyorum. Daha bir yıl oldu alalı. Hiç mi yük ko...

Arçelik Gemlik Servisi Buzdolabımı Yapamıyor

profile
Funda
24 Kasım 2023
642

Arçelik Bursa Gemlik servisi, buzdolabımdaki E4 hatasını bir buçuk aydır çözemiyor. En son buzdolabımı kendi atölyesine aldı. 15 gün oldu. Yerine emanet buzdolabı vermedi, değişen parçayı tekrardan değiştireceğim diyerek 15 gündür parça bekletiyor. Buzdolabının yenisi ile değişmesini ısrarla söylüyo...

Arçelik Gemlik Servisi Buzdolabımı Yapamıyor

Arçelik Buzdolabının Sürekli Aynı Arızayı Yapması

profile
Muaz
23 Kasım 2023
528

Yaklaşık 1 senedir kullandığım Arçelik marka buzdolabı, aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Neredeyse her ay teknik servisi çağırdım; her seferinde farklı çözümler denediler ancak bir türlü sorunum çözülmedi. En son çözüm olarak kart değişimine gittiler ama tekrar aynı sorunu yaşadım. Şimdi t...

Arçelik Buzdolabı Çekmecesi Kırıldı

profile
İrem
23 Kasım 2023
373

Arçelik buzdolabını kullanalı 4 5 ay oluyor. Buzluk çekmecesi boş olmasına rağmen çekerken durduk yere kırıldı elimizde kaldı. Arçelik markasına güvenip aldık ama sonuç hüsran oldu. Bu kadar ucuz malzeme neden kullanıyorsunuz da markanızın adını batırıyorsunuz anlamış değilim.

Arçelik Buzdolabı Çekmecesi Kırıldı
1

Arçelik Buzdolabımızda Buzluktaki Sorun!

profile
Hasan
07 Kasım 2023
464

Arçelik Suadiye servisinden şikayetçiyiz. Buzdolabımızın soğutucu bölünde raylarında ezikler oluştu ve bize bu bölümü kendileri kazıyarak tamir edileceklerini söylediler. Biz de kabul etmedik değişim istedik. Maalesef eksik evrak verdikleri için değişime onay gelmedi.

5
Çözüldü

Arçelik Kusurlu Ürün Sattı

profile
Suna
03 Kasım 2023
601

"Sevgili Arçelik yetkilileri genel müdürlüğün ilgi alaka ve çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim. Özellikle müşteri hizmetleri bölümündeki arkadaşların uzun uzun vakit ayırıp çözümü empati kurarak sağlamaları çok ince bir davranıştı."

Ağustos ayında Arçelik'ten 29 bine buzdolabı aldım. Fabrika çıkışlı ayıplı ürün satmışlar. Geldiği hafta yanlarında ısınma yaptı ve içi su kaçırdı. Mü...

Arçelik Buzdolabında Kendiliğinden Çökme Yaşanıyor!

profile
Merve
20 Ekim 2023
446

Arçelik'ten yaklaşık 8-9 ay önce aldığımız buzdolabının kapısının sol yanında çökmeler yaşanıyor. İlk başta ufak tefek vardı diye sıkıntı etmedim fakat zaman geçtikçe çoğalıp çirkin bir görünüm oluşturunca dayanamadım. Güzel bir model olsun kapasitesi büyük olsun diye pahalı bir buzdolabı seçmiştim ...

Arçelik Buzdolabında Kendiliğinden Çökme Yaşanıyor!
1

Arçelik Buzdolabı Problem Yaratacak Bir Sesle Çalışıyor

profile
İrem
18 Ekim 2023
871

Merhaba! Çeyizim için Arçelik buzdolabı tercih ettim çünkü herkes memnundu ve bilinen bir markaydı, bir problem olmaz diye düşündüm ancak şu an garantisi dolmamasına rağmen çok sesli çalışıyor. Çıkardığı ses o kadar şiddetli de bir problem olduğunu düşünmeme sebep oldu çünkü genellikle buzdolabımız...

Arçelik Buzdolabı Problem Yaratacak Bir Sesle Çalışıyor

Arçelik Dolap Kapısının Yön Değişimi-Servis Problemi

profile
Koray
16 Ekim 2023
579

Arçelik'ten aldığım buzdolabı için kapı yönünü değiştirme işlemi yapmak üzere servis randevusu oluşturdum fakat servis 4 seferdir çeşitli nedenlerden dolayı gelemiyor. 1. Sefer: Randevu saat aralığında evde bekledim ve 1 saat sonra "gelemeyeceklerini" belirttiler. 2. Sefer: Alternatif gün belirttile...

Arçelik Buzdolabı Servisinin İş Bilmemesi

profile
Soner
16 Eylül 2023
1.373

Öncelikle Arçelik buzdolabı almayı düşünüyorsanız, teknik servis hizmetinde yaşayacağınız sinir harbini düşünerek tekrar değerlendirin. Özellikle İstanbul-Kartal bölgesinde oturuyorsanız! 1,5 sene önce aldığım buzdolabı sesli çalışıyor. Arçelik'in teknik servisi ilk günden beri bu dolabın doğru ça...

Arçelik Buzdolabı Servisinin İş Bilmemesi
Toplam 38 Şikayet
Ürün Analizi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Ürün Özellikleri

Boy 1850 mm
Renk Inox
Derinlik 705 mm
Şoklama 1
Genişlik 700 mm
Soğutma Tipi No-Frost
Kapı Sayısı 2 kapılı
Buzdolabı Tipi Alttan Donduruculu
Enerji Sınıfı F
Kullanım Şekli Solo
Dijital Gösterge 1
Toplam İç Hacim 427 lt
Gürültü Düzeyi 38 dB
Dondurucu İç Hacim 97 lt

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör