Görünüm          
56 şikayet listeleniyor

Denebunu exclusive’den ücretli kutu satın aldım. Kargom geldi lakin bana gelen kutu da çok farklı ürünler vardı. Hem mail olarak hem de arayarak detaylıca durumu bildirdim. Bana gelen kutuda ki ürünlerin bazıları kullanılmış, kutu da yırtılmış halde geldi. Bana mail olarak, dalga geçer gibi kutunuzu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denebunu’dan ücretli kutulardan satın aldım. 5 Aralık'ta verdiğim siparişi 16 Aralık'ta kargoladıklarına dair kargo takip numarasını da içeren bir mesaj attılar. Kargo takibine bakmaya çalıştığımda ise görselde görünen ekranla karşılaşıyorum. Kendilerine ulaştığımda ise bana kargo takip numarasının ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Denebunu isimli siteden ısrarla bildirim alamadığımı mail ve mesajları göndermediklerini söylememe rağmen aynı şekilde gönderiyoruz deyip duruyorlar eskiden geliyordu ama şu an ücretlide olsa ücretsiz de olsa üyeliğime girmeden göremiyorum kutuları mail ya da mesaj bildirim gelmiyor dedikçe haksızlı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denebunu'dan ücretli olarak aldığım exclusive kutu 13 gün olmasına rağmen kargoya verilmedi. Ödemeyi peşin yaptırıp bu kadar bekletmekten şikayetçiyim. 5-7 gün içinde kargoya teslim edilir deniliyor. Müşteri hizmetlerine mesaj gönderiyorum cevap alamıyorum. Sonuç hala beklemekteyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denebunu Kasım ayı exclusive kutudan eksik ürün çıktı, kutuyu asıl alma sebebim olan Flormar kiss me more tattoo lispstick kutudan çıkmadı. Konuyla ilgili hem Denebunu.com sitesinden hem de Instagram hesaplarından mesaj attım, ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Eksik ürün ted...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Exclusive kutusunu kargo hazırlık aşamasında iken iptal ettirdim. Ertesi gün, iptal ettirmeme rağmen kargoya verildiği hakkında mesaj geldi. Arayıp sorduğumda sıkıntı olmadığını kargo firmasında geri iade alacaklarını söylediler. 5 gün geçti ancak hala para iadesi yapılmadı, üstelik kutu hala kargod...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 aydır profilim güncel, ama sürekli bana uygun ürün olmadığı yazıyor ,3 aydır neden acaba? 3 aydır yollanan ürünlere bakıyorum arasında benim profilimde verdiğim cevaplara uygun ürünler dağıtılmış ama bana bir mesaj bile gelmedi en ufak bir ürün de neye göre yollanıyor? Nade bir ürün yollama kriter...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24 Eylül'de ödemesini yapıp satın aldığım exclusive kutum hala tarafıma ulaşmadı. Denebunu kutuyu kargoya vermiyor. Dört kere telefonla aradım ve bir mesaj attım geri dönmediler. Db-n81py1fplsnve sipariş kodum. Bir aydır beni mağdur ediyorlar. Tarafıma acilen dönüş yapılıp bilgi verilmesini istiyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tek bir tane telefon numarasıyla kayıt olduğum halde telefon numaramın birden fazla doğrulama koduyla kullanıldığını söylüyor. Denebunu.com ve Denebunu kutum iptal oldu bu yüzden neden böyle bir mesaj geldi anlamadım. Bir hesabım var telefon numaramın kayıtlı olduğu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denebunu Exculusive'den Neutrogena kutusu almıştım ve ürünüm geldiğinde iyi koli yapılmadığı için yüz temizleme toniği dökülmüş ve ürünün içindeki tüm sıvı bitmişti. Kargoyu teslim almadan kapıda kontrol ettiğim için geri gönderebildim ve bir takım makbuzlar imzaladım. Site aradığım zaman yeni ürün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce Denebunu kutusu aldım hala hazırlanıyor gözükmektedir. Kutu teslimatları 7 ila 10 gün arasında gözükmekte. Maalesef benimki 10 gün oldu daha hazırlanıyor. Firma kaç kez mesaj mail attım kimse geri donmuyor. Acil yardim bekliyorum referans no. Db-kjymynh5ycn26.Devamını oku

  • - Görüntüleme

db-rnv47yhklbyjl referans numaralı kutum kargoda olarak görünüyor. Yurtiçi Kargo kayıt bulunamadı uyarısı veriyor, yurt içi kargoyla görüştüm ancak Denebunu.com ile görüşmem gerektiğini söylediler, 3 kere mesaj gönderdim ama geri dönüş yapılmadı maalesef! Diğer ücretli kutulardan alsam da acaba böyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

İletişim numarasını arıyorum hata veriyor, mail atıyorum cevap verilmiyor. Kutunuz kargoda diye mesaj geliyor takip numarasından aratıyorum hatalı. Kaç kere kargoyu aradım kutum kargodaymış diye, böyle bir kargo gözükmüyor deniyor! Bu ne yahu niye hep bu sıkıntılarla karşılaşıyor insanlar!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

1 aydır bayramdan önce Denebunu.com'dan satın aldığım ücretli kutum gelmedi. Müşteri no. adı altında verdikleri numara asla ulaşılamıyor. Mail yoluyla mesaj attım. Bana gelen cevap kargonuz geldi ama evde yoktunuz şeklinde, tabii ki kesinlikle yalan bayrama kadar 10 günlük sürede evdeydim. Hiçbir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme