Toplam çözüm sayısı
..

Denebunu.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.171

Denebunu.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 899görüntüleme
  • 11 Eylül 11:00

Denebunu.com İade Edildi

Denebunu hesabıma Rinso kutusu tanımlanmıştı temmuz ayında kutuyu talep ettim eylülde iade edildi yazıyor. Ne kutusu ne ürünü vermeyeceksiniz tanımlamayın öyleyse iki ay geçti üzerinden kargo yok. İade edildi bari onun yerine başka bir ücretsiz kutu verseydiniz özür mahiyetinde ama o da yok.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 720görüntüleme
  • 10 Eylül 14:13

Denebunu Rinso Kutusu İade Edilmiş

Denebunu hesabıma Rinso kutusu tanımlanmıştı temmuz ayında kutuyu talep ettim üzerinden aylar geçmesine rağmen kutu bir türlü kargoya bile verilmedi. Sonra hesabıma girip baktığımda kutu iade olmuş. Bu nasıl bir saçmalıktır göndermeyecekseniz neden hesaba kutu tanımlıyorsunuz. Bu sorun bir çok kişi ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 745görüntüleme
  • 02 Eylül 16:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Denebunu.com X Rinso Kutusu Sorunu

Denebunu adli firmadan X Rinso kutusu kazanmıştım fakat 2 buçuk ay beklememe rağmen gelmedi göndereceğiz deyip umutlandırdılar. Bugün de sisteme iade oldu diye bildirim düşmüşler, kargo firması böyle bir kargo yok diyor, adıma kargo yok, Denebunu firması asılsız haberle yanıltıyor bizi. Kargo kaynak...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 63görüntüleme
  • 06 Ağustos 08:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Çilem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2394görüntüleme
  • 07 Mayıs 01:47

Denebunu.com Deneme Kutusu İade Talebiniz

Ürün elime ulaşmadı. Yetersiz adres diye sistemden gördüm. Aradım ve kargo firmasına ulaşamadım. Yetersiz adres olamaz. Çalıştığım firmaya söyledim zaten tanınan büyük bir firma ve aynı kargo şirketi sürekli kargo getiriyor ve bu kargo şirketinden evime kargo şu an hala geliyor. Maalesef Denebunu il...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2584görüntüleme
  • 26 Ocak 14:38

Denebunu.com Ücretsiz Kutuları İptal Ediyor

Denebunu aralık ayında almaya hak kazandığım ücretsiz kutumu kargoya bile vermeden iptal edip iade edildi diye göstermiştir. İade edildi yazmadan önce defalarca Mail atıp bilgilendirme istediğimde hazırlanıyor tarzı cevaplar aldım. Daha sonra da kutunuz evde olmadığınız için iade edildi denildi. Evd...

Denebunu.com Ücretsiz Kutuları İptal Ediyor
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2149görüntüleme
  • 18 Ocak 15:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Denebunu Ve Sorumluluk Aşığı Sistemleri

DB-766238T7RRCEJ3 kodlu Denebunu Kasım ücretsiz kutum Aralık ayı gelip geçmesine rağmen teslim edilmeyip, siteden kontrol yaptığımda hazırlanıyor görünüyordu. 25 Aralık 2020 tarihinde bu konuyla ilgili mail attım. 17 Ocak 2021 saat 21:59 itibariyle aldığım maili aynen aktarıyorum : "Merhabalar, Da...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1293görüntüleme
  • 10 Ocak 10:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Denebunu.com Ekim Ayı Ücretsiz Kutu Teslimatı

5 Kasım 2020 tarihinde sipariş verdiğim ücretsiz Denebunu kutum 10 Ocak 2021 tarihine girmemize rağmen hala elime ulaşmadı ulaşmamasını geçtim bir de iade edildi yazıyor elime hiç ulaşmayan kargo nasıl iade edilir? aylardır bekliyorum ya kargo şirketinizi değiştirin çünkü bu 2 oldu daha önce de karg...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3219görüntüleme
  • 09 Ocak 16:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Denebunu.com Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyorlar

1 ocakta sipariş verdiğim avene X Denebunu exclusive kutusundan çıkan maskenin SKT: 05.2020. Firmaya ait şikayetleri incelediğimde aynı ürünün başka kutularda da bu şekilde tarihi geçmiş şekilde gönderildiğini gördüm. 1-2 ay gözden kaçabilir ancak SKT 7-8 ay geçmiş ürünün bu şekilde parayla satılmas...

Denebunu.com Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyorlar
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 19:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Merhaba, Denebunu.com ekibi olumlu geri dönüş yaparak sorunumuza çözüm sunmuştur. Teşekkür ediyoruz.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 974görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 01:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Nazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1479görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 11:39

Denebunu.com Kargo Takipte Geldiği Görülmeyen Kargom Geri Gitti

Denebunu.com'dan haziran ayı için sipariş verdiğim DB-R2NEDYB37RB1YE referans numaralı kutumu kargo takipten sürekli takip etmeme rağmen 16.07 tarihine kadar bulunduğum çavuşoğlu şubesinde gözükmedi, 17.07 de ise gidip sorduğumda iade edildi dendi, dağıtıma çıkarıldığını söyledikleri günde evdeydik,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1506görüntüleme
  • 13 Haziran 2020 12:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Denebunu.com İade Ücretinin Ödenmemesi, Bilgilendirilmeme

Sipariş kodu: DB-456G58FR3NH28G olan siparişim 24 Nisan'da iade edilmesine rağmen firman tarafından bilgi alamadım. Müşteri hizmetleri numarasından aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamadım Instagram'daki sayfasından iletişime geçtim yardımcı olacağız dediler. 3 ay geçti hala bir dönüş alamadım iad...

Denebunu.com İade Ücretinin Ödenmemesi, Bilgilendirilmeme
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2099görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 01:43

Denebunu.com Adrese Teslim Edilmedi, Geri İade Edemedim

Ücretini ödeyerek aldığım kutulardan biri adrese teslim edilmedi. Halbuki kutu 11 martta yola çıkmış, biz 7 mayıstayız. İki ay geçmiş. Müşteri temsilcisini arıyorum sadece robotla görüşebiliyorum. O da benim kutumu görmüyor. İade için mail de attım ona da dönüş olmadı. Hem ürünüm yok, hem param gitt...

Denebunu.com Adrese Teslim Edilmedi, Geri İade Edemedim
profile
  • 1242görüntüleme
  • 29 Şubat 2020 17:28

Denebunu.com Watsons Kutuma Ulaşamıyorum

17 Ocak’ta satın almış olduğum denebunu Watsons kutumun hala hazırlanıyor olduğunu görüyorum. Satış sözleşmesinde yazana göre en geç 7 iş günü içerisinde kargomun bana ulaşması gerekiyor fakat 11 iş günü geçmiş olmasına rağmen kargomun ulaşmasını bırakın, kargoya dahi verilmediğini görüyorum. Refera...

profile
  • 732görüntüleme
  • 07 Şubat 2020 18:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Denebunu.com Bu Nasıl Sistem?

30 Aralık 2019 tarihinde Denebunu.com 'dan tarafıma kargolanan Aralık ayı kutusunu teslim aldığım halde Denebunu.com'da kutumun iade edildiği yazıyor haliyle ürünleri yorumlayamıyorum. Böyle bir durum söz konusu değildir. Ben ürünleri denedim. Kullandım. Düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
  • 2525görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 11:39

Denebunu Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor

Denebunu.com sitesinden 26.12.2019 tarihinde Exclusive kutu satın aldım. Sözleşmede 5-7 iş günü içerisinde tarafıma ulaşacağı yer almakta olup merkezi olmayan bölgelerde teslimat süresinin 7-10 iş gününü bulabileceği iletilmektedir. Ankara/Çankaya sanıyorum yeteri kadar merkezi olmalıdır. Ancak karg...

profile
  • 3883görüntüleme
  • 13 Aralık 2019 17:52

Denebunu.com Exclusive Kutusu

26.11.2019 tarihinde DB-51638PAV1S756 referans kodu ile exclusive kutu sipariş ettim. Bugün 13. İş günü olduğu halde kutum halen hazırlanıyor sonucunda gözüküyor. '[email protected]' adresine mail attım. Bana gönderdikleri cevap; "Merhabalar, kargolarda yaşanan yoğunluk nedeniyle kutuların dağıt...

profile
  • 8785görüntüleme
  • 04 Eylül 2019 21:03

Denebunu.com Teslim Edilmeyen Sipariş!

Exclusive Temmuz kutusunu 26 Temmuz 2019 tarihinde sipariş ettim,39,99 TL ödemesi yapıldı, yaklaşık 1 hafta sonra Denebunu takımından arandım, bu kutuya çok fazla talep olduğunu o nedenle içeriğinde bulunan urban bakım ürünlerinin aloe veralı olanı ile değiştirilerek gönderileceği konusunda telefond...

Denebunu.com Teslim Edilmeyen Sipariş!
Denebunu.com Teslim Edilmeyen Sipariş!
profile
  • 8626görüntüleme
  • 26 Ağustos 2019 13:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7151görüntüleme
  • 25 Aralık 2018 22:46

Denebunu.com Teslimat Sorunu!

Denebunu.com 'dan Kasım ayı için ücretsiz deneme boyu ürünler olan kutu talep ettim. 13 Aralık 'ta dağıtıma çıkmış. Denebunu.com 'un anlaşmalı kuryesi olan is maili aradım. 26 Aralık 'ta teslim edileceklerini söylediler. Bu kadar geç teslimat olması hizmet kalitesini kötü olduğunu gösteriyor zaten....

profile
  • 1413görüntüleme
  • 16 Kasım 2018 13:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Denebunu.com Gönderilmeyen Kutular!

Denebunu sitesi artık bile bile kutuları göndermiyor bence çünkü 3 kez benim ve arkadaşlarımın başına geldi. Sürekli gelen adrese bazen adres bulunmadı. kutu iade oldu diyor, ne bir mesaj ne mail ne başka bilgilendirme girip siteden ben kontrol edince görüyorum. Ayıp artık zorla mı bedava ürün gönde...

profile
  • 2193görüntüleme
  • 04 Ekim 2017 13:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Denebunu.com Boşa Giden 89 TL

Bu firmanın 89 TL'ye satışa sunduğu tester kutusundan satın aldım. 27.09.2017 tarihinde İs - Mail şirketine dağıtım için teslim edildiği bilgisi geldi. Verilen takip numarasından baktığımda hala "operasyon merkezinde" yazıyor. Yaşadığım şehirde İs - Mail olmadığı için Aras Kargo'ya teslim edilmesi v...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Denebunu.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Denebunu.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.