Denebunu.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Denebunu.com Mağdur Edildim

2.242görüntüleme
Hafize
Hafize 01 Mart 2020 08:13

Bu markanın güvenilir bir alışveriş sitesi olduğunu düşünerek ücretli exclusive kutulardan aralık ayının sonuna doğru yılbaşı hediyesi yapmak için sipariş vermiştim. Teslimat süresi sitede 5-7 gün arası yazıyordu. Ancak yaklaşık 3 hafta sonra (7günden çok sonra yani) adres sorunu dolayısıyla kargonuz Yurtiçi Güzeloba şubesine bırakıldı diye bir mesaj geldi. Ancak im dolayısıyla o zaman bir otelde bir haftalık eğitimdeydim ve kargo şu esine gitmemin imkanı yoktu. denebunu'dan bir telefon aldım. 5 gün içinde gelebilirse otelden alabileceğimi söyledim ve kabul etmiş gibi yaptılar. 5 gün sonra otelden çıkış yaparken hala kutum ortalıkta yoktu. Kargo şubesine gittim zar zor bana kutumun İstanbul'da olduğunu söylme lütfunda bulundular ve kendileri ile bir alakası olmadığını belirttiler. Dene bunu denen markayı tekrar aradım ve otelden çıkış yaptığım için adresi yeniledim. Kutum gelmemeye devam etti 1 hafta kadar sonra yine aradım ve hala kutumu beklediğimi söyledim adresi teyit ettirdim ve yine en kısa zamanda bana ulaştıracaklarını söyledi bana çalışanlar. Yani mart ayındayız ve ben hala yılbaşı hediyemi veremedim. Bugüne kadar hiçbir internet alışverişimde böyle bir sorun yaşamadığım için. Site tarafından yanıltıldığıma eminim. Bu Arada kartımdan kutunun parası anında çekildi tabii ki söylememe gerek var mı bilmiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler