Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Denebunu.com
  • Denebunu Deneme Kutum Teslim Edilmedi Ve Çelişkili İade Açıklamaları Yapıldı
ID:33711551
5
Gülistan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denebunu Deneme Kutum Teslim Edilmedi Ve Çelişkili İade Açıklamaları Yapıldı

profile
Gülistan
Denebunu.com
18 Eylül 17:09
313
Gülistan'ın Teşekkür Mesajı
“Kurum geldi çok teşekkürler”

Denebunu’dan aldığım ücretsiz deneme kutusu ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kutumun teslimatı için tarafıma “adreste bulunmadığınız için iade edildi” şeklinde bir mesaj geldi, fakat ne gelen oldu ne de herhangi bir teslimat girişimi yapıldı. Adresim İzmir Buca Onat Caddesi ve daha önce de benzer şekilde adresimi bulamadıklarını söyleyip aramışlardı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilk başta adreste bulunamadığım için iade edildiği söylendi, ardından da kargonun hasar gördüğü için iade edildiği belirtildi. Hangisinin doğru olduğu konusunda net bir bilgi alamadım ve bu belirsizlik beni mağdur etti. Ayrıca Denebunu deneme kutuları aylık olarak yalnızca bir kez verildiği için hakkımı kaybetmiş oluyorum.

Kutusuz kaldığım bu durumun acilen çözülmesini, hakkım olan kutunun tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Gülistan
Gülistan
01 Ekim 10:46

Kurum geldi çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Kutum Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kübra
Denebunu.com
17 Eylül 21:23
602

29 Ağustos'ta Denebunu üzerinden ücretsiz aylık kutumu talep ettim. Ancak bugüne kadar kutum kargoya dahi verilmedi ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün "adreste bulunmadığınız için kutunuz iade edildi" şeklinde bir e...

kargoya-verilmeyen-kutum-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kargoya-verilmeyen-kutum-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
4 Yorum

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi

profile
Damla
Denebunu.com
18 Eylül 00:24
401

30.08.2025 tarihinde Denebunu Deneme Kutusu için başvuruda bulundum. İş yerinde 3 arkadaş olarak ücretsiz kutu talep ettik. Kargonun 10 Eylül’den sonra çıkacağı bilgisi verilmişti. Arkadaşlarımın kutuları 12 Eylül’de teslim edildi, fakat benim kutum hâlâ elime ulaşmadı. Bugün tarafıma gelen mailde, ...

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Denebunu'dan Aldığım Kutu Teslim Edilmedi, İade İstiyorum

profile
Ozan
Denebunu.com
18 Ekim 2024 11:05
1.259

Denebunu sitesinden aldığım ücretli kutu tarafıma teslim edilmemesine rağmen sitedeki üyeliğim üzerinden girip kontrol ettiğimde teslim edildi görünüyor. Parasını benim ödediğim kutuyu kim bilir kime teslim ettiler. Belkide böyle bir kutuyu hiç göndermediler. Hiçbir kargo firması beni arayıp iletişi...

Benzer Şikayet Yaz