Denebunu.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 86.099

Denebunu.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 584
Çözüm Sayısı 51
profile-icon
profile-icon

Denebunu.com 162 şikayet listeleniyor.

profile
  • 20görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Denebunu.com  Telafi Kutusu!

DB-YY41NNTDNDB854 referans numaralı kutum 1 ay beklememe rağmen elime ulaşmadı. Birçok kez yazdım gönderilecek dendi sonrasında iptal edildi. Yeniden mail attığımda telafi kutusu gönderilecek dendi fakat sisteme hiçbir şekilde girilmedi. 2 kez mail attım cevap bile verilmedi. Gerçekten insanları mağ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 345görüntüleme
  • 1 hafta önce

Denebunu.com Ücretsiz Kutu Gönderimi Sıkıntısı

Denebunu.com'dan gönderilecek denen ücretsiz kutu için Aras Kargo tarih ve saat belirterek teslim alınmıştır seklinde mesaj gönderdi bunun üzerine kargo şirketini aradım ben teslim almadım ancak kayıtlarınızda bana teslim edildiği belirtiliyor dedim, inceleyelim dediler 6 Ocak'tan beri inceliyorlar,...

profile
  • 343görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Denebunu.com Son Kullanma Tarihi Geçmekte Olan Ürün

Geçen haftalarda Denebunu.com'dan iki tane kutu satın aldım ve ikisinde de Cetaphil markasının 200 ml'lik hassas cilt temizleyicisi vardı. Ürünler eli...

Hazal'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Telafi kutum geldi, içeriğini daha fazla beklerdim aslında çünkü iki tane büyük boy ürünümü kullanamayacağım ve satın aldığım bir kutu sebepsizce iptal olmuştu. Ama neyse artık, maillere dönüş olmuyor ama kutum ulaştı. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 321görüntüleme
  • 1 hafta önce

Denebunu.com Ücretsiz Kutum Bana Gelmeden İade Olmuş, Çözüm Yok

Denebunu aralık ayında ücretsiz kutu kazandım sevindim. Sonra mesaj geldi. Kutunuz teslim edildi diye hemen Aras Kargo'ya ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Teslim olmuş dediler. Nasıl olmuş dedim. Şubeye gittim şube teslim olmuş dedi. Ben almadım dedim. Gerçekten de ne gelen oldu n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 558görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Denebunu.com Sebepsiz Kutu İptali

Eşimin kasım kutusunun ocak olmasına rağmen hala hazırlanıyor. Şeklindeki durumu sebebiyle denebu ya hem mail hem de sayfasında mesaj attım fakat herhangi bir dönüş ve cevap alamadım. Bugün de kontrol ettiğimde kargoya verilmiş olduğunu gördüm hem de mesaj gelmediği halde daha sonra da kutu iptali s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 583görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Denebunu.com Açık Konulan Sıvı Sabun Tamamen Dökülmüş Tüm Ürünler Mahvolmuş!

Bir hevesle açtığımız kutu açık konulan sıvı sabun yüzünden mahvolmuş sabunun içinde 1 gr ürün kalmadığı gibi kremi de kullanılamaz hale getirmiş, ürü...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Merhaba, Denebunu.com ekibi olumlu geri dönüş yaparak sorunumuza çözüm sunmuştur. Teşekkür ediyoruz.”

profile
  • 422görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Hak Etmiş Olduğum Denebunu Kutusu Hala Elime Ulaşmadı

5 kasim 2020 de hak etmiş olduğum Denebunu ekim kutusu hala elime ulaşmadı 23 Aralık 2020 de kutu iade edildi yazıyor. Ulaşmaya çalıştım fakat hiç dönen olmadı. Mail yoluyla telefonla internet sitesi üzerinden mesajlar yazdım aradım fakat hiçbir şeiklde bir cevap bir bilgi verilmedi. Kesinlikle artı...

profile
  • 591görüntüleme
  • 2 hafta önce

Denebunu.com Yetkili Biri Yok, Maillere Cevap Verme Tenezzülünde Bile Bulunmuyorlar!

11 Aralık'ta aldığım ürünün hala hazırlanıyor deniyor kendi paramızla rezil olmak buna denir. Bilgi almak için mail atıyorum çünkü bir telefon numaraları yok maillere cevap verilmiyor. Sosyal medya üzerinden ulaştığım site de geri döneceğiz dediler hala bekliyorum bir bilgi almak istiyorum. Bir ürün...

profile
  • 626görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Denebunu.com Exclusive Kutu Teslimi

Siteden 11 Aralık 2020 tarihinde paramla ücretsiz kutulardan değil paramla exclusive kutu alıyorum 5-7 iş günü içinde teslim edilir deniyor. 15 iş günü oldu bugün 4 Ocak, Instagram sayfanızdan yazıyorum ilgili birime bildirildi deniyor, bir hafta sonra tekrar yazıyorum cevap bile verilmiyor, daha ne...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.019görüntüleme
  • 3 hafta önce

Denebunu.com Ücretli Paket Kargolanmadı.

Denebunu sitesinde ücretli exclusive kasım kutusu aldım. 20 gün geçmesine rağmen paketim kargolanmadı. Konu ile ilgili muhatap bile bulamıyorum. Mail atıyorum cevap gelmiyor. Müşteri hizmetleri numarasından sadece telesekreter konuşuyor. Böyle bir müşteri ilişkileri olabilir mi ya?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.650görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 11:02

Denebunu.com İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Merhaba. Doğum günü hediyesi olarak arkadaşıma doğum gününe özel hediye kutu göndermişlerdir. Benim doğum günümde göndermediler. Neden göndermediklerini sorduğum da bana otomatik robot cevabı verdiler. İlgisizliğin bu kadar dedirtti. Yani okumadan cevap vermekteler. Bu şekildeyse hiç müşteri hizmetl...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.634görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 22:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Denebunu.com 'dan Kargoya Vermeyen Kutu

Kasım ayının 27' sinde kutu çıktı hemen üye olduktan 1 gün sonra sevindim ama nedense kutum aralık 15 oldu hala kargoya bile verilmedi .madem görmeyeceksiniz neden kutu çıkarttınız evde beklememize neden oluyorsun. Lütfen kutumu yollayın. Siteden mesaj atıyorum cevap da gelmiyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.700görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 20:48

Denebunu.com Hem Hatalı Hem Hasarlı Ürün Gönderimi

1 yılı aşkın süredir üye olduğum bir site birkaç kez ücretsiz kutum geldi ve hiçbir şekilde problem yaşamamıştım her şey gayet özenliydi. Buna güvenerek ilk defa exclusive kutularından yani ücretli kutularından satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı kargocudan teslim alırken öze...

profile
  • 589görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 16:07

Denebunu.com Müşteri Memnuniyetsizliği Hat Safhada

Şubat 2020'den beri üyeleri olduğum halde 1 defa ücretsiz kutu tanımlamadıklarını kendilerine ilettim, bana dedikleri cevap gerçekten çok gereksizdi, 1 yıldır erkek ürünleri gönderemeyecek kadar ürün yelpazeniz gelmemiş olması bana samimi gelmedi. Profilimi kapatayım o halde diyorum bana gelen cevap...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 767görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 18:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Denebunu.com Exculusive Kutum Gelmedi

DB-GEJJJKB2YNFGK5 referans kodlu kutum bir buçuk aydır gelmedi kargo şirketi kırık olduğu için iade ettik dedi. Denebunuya 2 mail 3 siteden geri dönüş...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 18:24

“Şikayetim çözüldü”

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 784görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 12:17

Denebunu.com Exlusive Kutu Kargolanmaması

DB-87RYR1B8VYCLVN referans kodu ile 9 kasımda parasını ödeyerek satın aldığım kutu ( 5-7 iş günü içerisinde ulaşacaktır ibaresine güvenerek ) hala hazırlanıyor deniyor. Kendilerine mesajlar attım, pazar bu adresten ayrılmak zorunda olduğumu ne yapabileceğimi sordum, fakat alakasız cevaplar veriyorla...

Marka Profili

Denebunu.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11