22 Ocak 2014

Demsa Ürün İadesi Yapmıyor.

05.01.2014 tarihinde Demsa GRUP’a ait satış mağazasından aldığım çocuk kabanını (kızımın sevmediği ve giymeyeceğini söylemesi üzerine) 12.01.2014 günü iade etmek için mağazaya gittim. Kabanı sadece bir hafta sonra iade etmek istememe rağmen, mağaza çalışanları iade alamayacaklarını, bunun yerine çek verebileceklerini ilettiler.

Mağaza çalışanları ile yaptığımız tartışma neticesinde önerilen çeki almak istemedim. Satış esnasına iade şartları hakkında mağaza çalışanları tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmamıştır. Müşteri
olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Durumu tarafsızca ve müşteri memnuniyeti açısından incelemenizi ve gereğini tarafıma bildirmenizi rica ederim.

Günay 402 Okunma

Cevaplar

  • Günay 26 Ocak 2014

    Demsa Grup veya Mothercare benim için bitmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön