Demsa Online Satış Sitesinde Kutusuz Ürün Gönderiyor!

Ayşen Ö. |

11.02.2016 tarihinde Demsa Grup'a bağlı Brandroom.com'dan ünlü bir markaya ait pahalı bir yüzük satın aldım. Kargoyu alıp açtığımda heyecanım kayboldu. Aldığım yüzüğü orijinal kılıf ve kutusu ile beklerken, sanki pazardan ürün almışım gibi rastgele bir keseye koyup kağıda sarıp göndermişler!

Orijinal bir ürün aldığıma inanmak istiyorum ve özellikle aldığım ürünün orijinal kutusu ve kılıfını (kese) da istiyorum. Müşteri hizmetlerine durumu 2 defa bildirmeme rağmen hiç ilgilenilmedi ve ne arayan var ne de bilgi veren var. Bu işi markanın genel merkezine kadar şikayet ederek sürdüreceğim, peşini bırakmayacağım. Bu kadar pahalı bir ürün alıp karşılaştığım sonuç ve ilgisizliğe bakınız. Demsa olarak lütfen bu durumla ilgileniniz.

Etiketler :

Online İşlemler