Siparişim Gönderilmedi, Ekstra Ödeme Talep Edildi!

Demirleroto isimli internet sitesinden Demmon 50 litre araç buzdolabı siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum sitede hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve firma hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor.

Bununla da kalmayıp, benden iade kodu adı altında tekrar ödeme talebinde bulundular. Ürün ortada yokken hem telefonla ulaşılamaması hem de ek ödeme istenmesi nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum.

Ödememin derhal iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Başka tüketicilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.