Demirdöküm Yetki Şikayetleri

(297 şikayet)
DemirDöküm

Klimalarımız üç gündür çalışmıyor arızayı anında yetkili servise bildirdik. Hemen geliyoruz. Yarın sizdeyiz gibi sebepler ile üç gündür mağdur ediliyoruz. Üstelik burası bir iş yeri ve içeride montlar ve kaşgol…

2 g
DemirDöküm

1 yıllık garanti kapsamındaki DemirDöküm kombim arıza yaptı. Servis talebi için merkezi arıyorum İzmir Bornova'da oturmama rağmen sadece Bostanlı yetkili servise yönlendirebiliyor. Sadece Bostanlı yetkiliymiş. …

3 g

Sabri'nin Teşekkür Mesajı

DemirDöküm Merkezden bana ulaşan Nuray hanımla görüşmem sonrası kombideki arıza kısa sürede giderildi. Kencisine teşekkür eder, DemirDöküm ailesine çalışma hayatında başarılar dilerim.
07 Aralık
DemirDöküm

DemirDöküm marka kombimiz için günler öncesinden açılışı için randevu aldık. Defalarca müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım. Her defasında gün içinde geleceklerini söylediler fakat kaç gündür ne gelen…

04 Aralık
DemirDöküm

DemirDöküm'ün atromix adlı bir ürünü aldım. 15 Ekim'de arıza verdi. Yapıldı tekrar arızalandı. Bu sorun 30 Ekim'e kadar hal edilmedi. 30 Ekim'de parça değişimine karar verildi. Fakat benim haberim olmadan 12 Ek…

26 Kasım
DemirDöküm

Çağrı merkezini arayıp yetkili d* hanım ile görüştüm. Bakım için 1 ay önce yazdırdığım halde gelmediler. Bugün tekrar aradığım zaman yarın geleceğiz dediler ama pek inandırıcı gelmiyor. Bakım hakkım olduğu için…

23 Kasım
DemirDöküm

DemirDöküm servisini aradım ve telefondaki yetkiliye özellikle 1 yıllık belirtmeme rağmen kendileri prim kazanmak adına 4 yıllık ürün satışı yaptılar ve ben kredi kartı ekstremi incelediğimde bunu fark ediyorum…

23 Kasım

Ali'nin Teşekkür Mesajı

Şikayetimden çok kısa bir sure sonrasında müşteri Yetkilisi tarafından arandım ve mevcut problemin sistemsel bir sorun olduğu tarafıma iletildi. Sistemde duzeltilemese de, hakkim olan ücretsiz bakimin baki kalacağı, gerekli bilginin ilgili departmana verileceği ve kayıt edileceği belirtildi. Konuyla ilgilenen ve çözüme kavuşturan Nuray hanim`a teşekkür ederim.
22 Kasım
DemirDöküm

DemirDöküm acil destek hattını açan yok. Sürekli beklemeye alıyor. 24 saat açık denilen hattı bir saattir arıyorum açan yok. Basınç sürekli düşüyor. Bir yetkiliye bile ulaşamadık... Acil yardım.

16 Kasım
DemirDöküm

Yeni taktırdığım DemirDöküm kombinin yetkili servis tarafından açılması için randevu aldık. Randevu tarih ve saati verdiler ve bekledik. O saati ev halkı olarak kaban battaniyeye sarılarak servis gelmeyince ara…

15 Kasım
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları