Toplam çözüm sayısı
..

DemirDöküm Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.066

DemirDöküm
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

DemirDöküm SU

1.024 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 99görüntüleme
  • 2 gün önce

DemirDöküm Yetkili Servisinin Ayıbı

Aldığım termosifonu montajlamaya gelen yetkili servis hazır olan su tesisatını ve hazır olan elektrik tesisatını bağlamadı ve bana elektrik ve su ustası çağırmamı söyleyip gitti. Yetkili sevisi aradığımda ise elektrikçi ve su tesisatçısı çağıracaksınız diyerek geçiştirdiler. Bana kesinlikle çözüm od...

Devamını oku
DemirDöküm Yetkili Servisinin Ayıbı
DemirDöküm Yetkili Servisinin Ayıbı
DemirDöküm Yetkili Servisinin Ayıbı
+4
profile
  • 10görüntüleme
  • 2 gün önce

Demirdöküm Kusurlu Ürün Satıldı

Demir dökümden aldığımız elektrikli şofben ilk aldığımız günden beri arıza veriyor. Dün şofben su akıtmaya başladı, garantisi olmasına rağmen servis kullanıcı hatası olduğunu iddia ediyor. Bir şofbene kullanıcı ne yapmış olabilir? İlk aldığımız günden beri, kusurlu ürün satıldığını iddia etmemize ra...

Devamını oku
profile
  • 303görüntüleme
  • 4 gün önce

Demirdöküm Havlupan Değişimini Yapmıyor

2021 ayının eylül ayında garantisi devam ederken çatlayıp su kaçıran havlupan, fabrikada stok olmadığı gerekçesiyle 4 aydır değişim bekliyor. Defalarca aradıktan sonra aralık 3. Haftası stok olacak ve değişecek sözüne rağmen yine ses yok. Bu kadar büyük firma küçücük bir havlupanın arkasında duramıy...

Devamını oku
profile
  • 528görüntüleme
  • 4 gün önce

DemirDöküm Bakım Sonrası Kombinin Arıza Vermesi!

Dün yıllık bakım için gelen servis sonrası, akşam kombi yoğun bir şekilde su akıtmaya başladı ve kapatmak zorunda kaldım. Bütün yıl çalışan kombi, servisin gelip conta gibi iki parça değiştirmesi sonrası akşam bu sorunu veriyor ve çağrı merkezi, "Servis inceleyecek, eğer sorun sizdeyse ücretli olaca...

Devamını oku
profile
  • 1102görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Patlama, Sıcak Su, Ayıplı Ürün, İade!

 Atromix 24 sıcak su kullanamıyorsun 11.01.2022 tarihinde aldığım DemirDöküm astromix kombi ayıplı aldıktan 3 gün sonra patlama sesleri gelmeye başladı. Bir ürün alındığı gibi hasarlı olmamalı bu durumda bunun iadesi yapılmalı aldığımız yer Isıtek DemirDöküm iade yapılabilir derse yaparız diyor faka...

Devamını oku
DemirDöküm Patlama, Sıcak Su, Ayıplı Ürün, İade!
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 452görüntüleme
  • 6 gün önce

Sincan DemirDöküm Servisi Şikayeti

16.01.2020 tarihinde Sincan/Ankara DemirDöküm servisinde kombimin arızasını yaptırmak için (su akış tribünü) değiştirdim. 03122700055 numaralı numarayı arayıp servis çağırdım. Benden 400 TL para talep ettiler. DemirDöküm servisine ücretini verdim. Değiştirmeleri gereken parçanın fiyatı 38 TL, değişm...

Devamını oku
profile
  • 1663görüntüleme
  • 1 hafta önce

DemirDöküm Yanlış Bayilikler ve Birbirinden Habersiz Olmak

DemirDöküm firmasından şikayetçiyim. Kombim bozuldu aradım doğru düzgün randevu sistemleri yok. Ben çalışan bir insanım öyle ha dediniz mi gelemem ve birini de gönderemem. Artı bayilik verdikleri yerler içler acısı ters konuşma tarzları, insanları yanıltmaları vs. Demir dökümün bayilik verdiği firma...

Devamını oku
DemirDöküm Yanlış Bayilikler ve Birbirinden Habersiz Olmak
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 791görüntüleme
  • 1 hafta önce

DemirDöküm Kombi Sorunu

2 ay önce aldığım kombi 1 aydır su akıtıyor. İlk gelen servis basınçtan dedi gitti. Basınç düşürücü için 600 TL ödeme yaptım. Sorun devam etti. 2. Gelen servis yoğuşmalı kombi baca çıkışınız kısa bu nedenle biriken su içeri akıyor bacadan çıkmıyor dedi. Bacayı uzatmanız lazım dedi. Ben de soruyorum ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2141görüntüleme
  • 1 hafta önce

DemirDöküm Kombideki F24 Hatasını 4 Aydır Çözemiyor

DemirDöküm nitromix markalı kombimizde yaklaşık 4 aydır çözümlenemeyen sorunumuz var. Kombi farklı aralıklarla f24 hatası veriyor, hiçbir şekilde ısıtma ve sıcak su fonksiyonlarını yerine getiremiyor. Reset attıktan sonra bir süre düzeliyor daha sonra tekrar aynı hatayı üst üste veriyor. Servisten g...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 356görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Demirdöküm Şofbenin Çıkarmış Olduğu Sorunlar

10 aydır DemirDöküm marka şofbenin çıkarmış olduğu sorunlar yüzünden 3 defa tesisatım patladı. Bataryaları yenisiyle değiştirdim. 10 ay içinde bu kadar yeni bir cihazın defalarca aşırı sıcak su hataları vermesi nedeni ile değiştirilmesini istedim. Değişmeyeceğini söylediler. Zaten kombinin yarı ücre...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 552görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm 1 Günlük Garanti

DemirDöküm marka şofben su ısıtıcım su akıttı müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdım servis geldi su kazanı patlamış dediler ama garantisi dün bitmiş dediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım yapacak bir şey yok mu dedim yardımcı olsanız yok dediler şikayet hattınız yok mu dedim derdimi anlatayım y...

Devamını oku
profile
  • 1720görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Demirdöküm Haksız Talep Edilen Servis Ücreti

1 hafta önce DemirDöküm nitromix kombi aldık, kombi bağlantımızı 1 gün önce yaptırdık. 10.01.2022 de doğalgazımız açıldı ve 11.01.2022 de DemirDöküm Bolu servisi kombimizi açmaya geldi. Fakat kombiniz içindeki su donmuş parça değişmesi gerekiyor diye 380 TL ücret talep edildi ve maalesef verildi. 0 ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 810görüntüleme
  • 1 hafta önce

DemirDöküm Kombi Çözülemeyen Su Isıtma Sorunu

DemirDöküm kombi sıcak su ile alakalı 5 kez tamir edilmesine karşın düzelmiyor kombinin değişimini istedik hala daha sonuç alamadık birileri arıyor o oraya bu buraya yönlendiriyor ama çözüm yok sanıyorum garanti süresi bitmek üzere olduğundan zaman kazanıp kurtulma peşindeler geliniyor tamir edildi ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1257görüntüleme
  • 1 hafta önce

Demirdöküm Kombi Servisi Fahiş Fiyat

2.5 yıl önce Gaziantep'te DemirDöküm nitromix kombi aldım. 2 gün önce hata vermesi nedeniyle DemirDöküm çağrı merkezinden servis talep ettim. Gelen yetkili servis yoğuşma giderinin tıkanmış olduğunu ve contalardan kazana su dolması nedeniyle on kapak contası arka kapak contası ve yanma ünitesi iç ka...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1364görüntüleme
  • 1 hafta önce

DemirDöküm Kombi Aldım Başıma Gelmeyen Kalmadı

DemirDöküm nitromix yoğuşmalı sıfır kombi aldım montajı yapan usta uygun montaj yapmadı bunun üzerine sıradaki işlemler montaj hatalı olmasına rağmen sırayla gaz vs diğer işlemler sırasıyla servis geldi kurulum yaptı yetkili firma gazi açtı kombi hatalı montaj olmasına rağmen kombi yaklaşık dört beş...

Devamını oku
profile
  • 822görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekrar Eden Demirdöküm Arızası

DemirDöküm kombimiz aldığımız günden beri neredeyse her ay ya da 2 3 ayda 1 arıza verdi. Ya musluklardan su, bir sıcak bir soğuk geldi, ya da f04 hatası verdi. Her resetlediğimiz de geçici süre düzeldi. Aynı arıza 5 dakika sonra devam etti. 5 6 kez rahat servis istedik. 1 keresinde su basıncı az gel...

Devamını oku
Tekrar Eden Demirdöküm Arızası
Tekrar Eden Demirdöküm Arızası
Tekrar Eden Demirdöküm Arızası
+1
profile
  • 1096görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Markaya Güvendik Kötü Çıktı

2 sene önce kombi aldım 2 senede 2 kere bozuldu parça değişimi yapıldı DemirDöküm Atromix markası. DemirDöküm iyidir diye aldım. Almaz olaydım. Kışın ortasında su damlattı. Servis sıcak su açıp kapatmaktan oluyor dedi. Sıcak suyumu açıp kapatmayacak mıyız anlamadım ki.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 892görüntüleme
  • 2 hafta önce

DemirDöküm Nitromix Kombi İçin Servis Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

DemirDöküm Nitromix kombi alınalı şubat ayında 1 sene olacak. Su sızdırıyor alındığı günden beri. Daha önce servis gelip kapatıp açıp gitti. 10 gün önce yine servis arandı ve resetleyip takip etmemiz istendi. Dün aynı problem devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirdiler. Bu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 304görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Kombi Alma Hatası!

DemirDöküm kombi aldım. Gelip kurdular sürekli su barı düşüyor sürekli duruyor ısı vermiyor servis gelip gitti 80 TL aldı geçer dedi. Başı bozuk Çin malı gibi. Sağlam ve kullanışlı bir ürün grubu yok artık defalarca müşteri hizmetleri arayıp kayıt açtırdım hala müşteri hatası diyorlar 2500 TL ücret ...

Devamını oku
profile
  • 566görüntüleme
  • 2 hafta önce

Demirdöküm Garantili Üründen Gereksiz Servis Ücreti Alıp Sorunu Çözmedi

Yeni takılan sıfır kombinin sıcak su ayarını en düşük seviyeye getirdiğimde bile kaynar derecede su ısıtıyor. Servisi çağırdığımda 1 haftalık kombide hiçbir sorun olmadığını söyleyip üzerine 100 TL ücret aldılar.  Garantisi olan bir üründen nasıl ücret alınıyor? Bu arada şikayetim devam etmekte. Ko...

Devamını oku
profile
  • 493görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Servis İlgisizliği Gecikme Sorunu!

03.01.2021'de hermetik şofbenden sıcak su akmıyor şikayetiyle bir arıza kaydı açtırdık 4 gündür geleceğiz deyip gelmediler. Müşteri hizmetlerinden belki 10 kişiyle görüştüm hiçbir sonuç alamadım 4 gün boyunca sıcak suyumuz yok evde hapis kalıp DemirDöküm servisi bekliyoruz müşteri memnuniyeti diye b...

Devamını oku
Fatoş'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 623görüntüleme
  • 2 hafta önce

DemirDöküm Kombinin Su Isıtmaması, Petekleri Isıtmaması

DemirDöküm kombimde sorun vardı, önce su valfini değiştirdiler, sorun devam etti, ateşleme sisteminden bir parça değiştirdiler, bana toplam maliyeti 2050 TL oldu. Kombimi tamamen bozdular, şu an ne su ısıtıyor ne de peteklerin ısınıyor. Servis DemirDöküm'den yetkili...

Devamını oku
profile
  • 997görüntüleme
  • 3 hafta önce

DemirDöküm Termosifonumdan Sıcak Su Kullanamıyorum

Şikayetim DemirDöküm termosifon suyu ısıtıyor fakat banyo yapılamıyor. Yaklaşık 3 dakikalık bir sıcak su akmasından sonra su soğuyor bir kisinin banyo yapmasına dahi yetecek su alamıyorum termosifondan ayrıca suyu ısıtma sesini ürünü kuralı 1 hafta olmasına rağmen oturduğum odadan duymaya başladım g...

Devamını oku
profile
  • 366görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Ürün Sıcak Su Problemi

5 sene önce annemlere aldığımız DemirDöküm Nitro Plus kombinin kalorifer sıcak suyu çalışırken banyoya girildiğinde annemin kombinin kalorifer kısmını kapatıp banyoya girdiğini fark ettim kendileri yaşlı insanlar niye böyle yaptın dediğimde banyoya girince sıcak su ısınmıyor çok az ısınıyor dedi, al...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe DemirDöküm, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100