Görünüm          
1.139 şikayet listeleniyor

DemirDöküm kombim su akıtıp F1 hatası veriyordu. Gezici acil servis geldi ve 370 TL karşılığında yaptı ve onlar gittikten sonra fark ettik ki hala su akıtıyor. Acil servis hizmeti olduğu halde gelmediler ve müşteri temsilcisi çok kaba yardımcı olmuyor tartışıyor ses yükseltiyor. Yüksek rakam alırken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 gündür DemirDöküm kombi kurulumu bekliyoruz evde sıcak su akmıyor belki evde hasta biri var belki evde yeni doğan bebek var evi ısıtamıyoruz böyle bir şey yok insanlar bu kadar mağdur edilmez...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki adet DemirDöküm nitromix marka kombi aldık. Kombilerin montajı yapılırken bir tanesinin yoğuşma borusu biz istemememize rağmen balkondaki atik su gider borusunda yaptığımız çatala eke direk takıldı. Biz o bağlantıyı çamaşır makinesi için birakmistik. Firma doğrusunun bu olduğunu belirterek bizi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnşaatçı firma tarafından geçici olarak takılan termosifon basınçtan dolayı su akıtıyor, mutfak battı elde kovayla dolaşıyoruz, mutfağı su basma riski, termosifonun bozulma riski, her şey bir kenara sağlığımız ve malımız için risk taşıyorken, DemirDöküm yetkililerini aradığımda ' hem müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kombi su akıtıyor ve ayrıca yıllık bakım için 20.10.2020 tarihinde aciliyeti bildirerek randevu aldım. Ertesi güne randevu verildi. 3 gün oldu gelen giden veya arayan olmadı. Servisi aradığımda bize sadece bakım randevusu girilmiş arıza kaydını not düşmüşler o yüzden sıranızı bekleyin denildi. Müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evet bu konu hakkında müşteri hizmetleri ile konuştum biraz önce. 0850********33 numaralı hattı burada görünce aradım. Hayatımda duyduğum en absürt yorumları yaptılar: DemirDöküm olarak sikayetvar.com u ciddiye almıyorlarmış onlar için arıza kaydı önemliymiş... Ses kaydı yapılıyor sonuçta yalan yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

80lt termosifon yeni aldık. Bir ay oldu. Alalı belki Sıcak su gelmiyor şu faturası desen aldı. Başını gitti zaten servisi arıyorum 2 3 gün sonra diyor Suruç gibi bir yerde yaşıyoruz. Maalesef acil dediğimiz halde 2 ya da 3 verildi. Teşekkür ederiz. Gerçekten mağdur edildik. Aşırı derecedeDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

5 Ekim 2020'de arıza bildirimi ve servis kaydı açılması için DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım. Hermetik şofbenim cihazın içerisinden su kaçırıyor. Damla damla akıtıyor dedim. İlgili kişi size bakım servisi açalım, ikisi bir arada çözülsün diye benden bakım bedeli 135 TL ödemeyi aynı gün yani 0...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Ankara Polatlı ilçesindeki ikamet ettiğim evimdeki garantisi devam eden kombi cihazımda suyu dengesiz ısıtma şikayetim sonucu servis çağırdım. Salı günü geleceği söylenirken servis bugün çarşamba günü geldi. Cihazı hiç açmadan sadece borusuna dokunarak bu cihaz kireçlenmiş ve garantisi kapsamına gir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni takılan 11 litre şofben kah ısıttı suyu kah ısıtmadı, gelen 3. Teknik eleman ile sonunda Kartı ve sensörü değiştirildi ve kullanılabilir hala geldi. DemirDöküm ve hayal kırıklığı, nasıl oluyor da kontrolsüz fabrikadan çıkıyor anlamadım. Derdimi teknik elemanlara anlatırken de dünyanın suyu isra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Nisan 2020 tarihinde Efeler mah. Kaya Life sitesine taşındım. 8 Mayıs 2020 doğal gazım kullanıma açıldı. 9 Mayıs'ta servis kombiyi çalıştırdı. O tarihten beri kombim patlama yapıyor. Yoğuşmadan su gelmiyor. Konuyla alakalı servis 5 kez evime geldi. 10 gündür DemirDöküm müşteri hizmetlerinden arız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce aldığım şofben kombim takıldığından beridir f5 hatası vermekte ve suyu düzgün ısıtamamaktadır. Defalarca servis gelmesine rağmen arızanız dış kaynaklı denilmiş ve öylece bırakılmıştır. İskan alınmadığı için şantiye elektriğinden oluyormuş biz bu kombiyi aynı model ve aynı gün 20 ye yakın k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül ayının son haftası, hafta için garanti kapsamında ücretsiz yıllık bakım için teknik servis geldi ve gerekli kontrolleri yapıp, sorun olmadığını belirtip gitti. Aynı haftanın Cuma güne sıcak suyumuz gitti, 3 Ekim perşembe sabahı müşteri hizmetlerini servis çağırmak için aradığımda, suyun kireçl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şofben sıcaklık ayarı en düşük de olmasına rağmen su bazen çok sıcak bazen soğuk geliyor. Özellikle duş alırken bir çok kez ayar yapmak zorunda kalıyoruz. Şu sıcaklığı sabit bir sıcaklıkta gelmiyor ve bazen yakacak dereceye geliyor. Bu konunun çözümü ile ilgili teknik bilgi ve destek bekliyorum. Duş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01/10/2010'de almış olduğum DemirDöküm nitromix cihazını yetkili servis gelip çalıştırmış ve biz güneş enerjisi kullandığımız ve ocağımız bağlı olmadığı için kapatıp gitmiştir. Q akşam saatlerinde cihazın su basıncının sıfıra düştüğü dikkatimi çekti. 1.3 bar su bastım ancak 20 dakika. İçinde tahliye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi