Toplam çözüm sayısı
..

DemirDöküm Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.332

DemirDöküm

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

403 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 221görüntüleme
  • 2 gün önce

Demirdöküm Montaj Hatasından Dolayı Kombi Arızası

DemirDöküm'ün web sayfasından şikayetimi ileteli 4 gün oluyor, 1 gün sonra genel müdürlükten aradılar inceliyoruz dediler. O zamandan beri ne arayan var ne de genel müdürlükteki ekibe ulaşabiliyorum. 4 gündür kombiyi açamıyoruz gaz sızıntısı olduğu için 192 kombini gazını kapattı. Kış bitince mi dön...

profile
  • 560görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Aylardır Sonuçlanmayan Ürün!

01,10,2021 tarihinde Düzce Üçay mühendislik firmasından yeni DemirDöküm kombi petek satın aldım. Ürünlerin iç kısımlarından bir süre sonra paslanma siyah döküntüler oluştu ve pas oldu 06.07.2021 tarihinde DemirDöküm çağrı merkezi ile görüşme sağladım 07.07.2021 tarihinde yetkili DemirDöküm servis ka...

DemirDöküm Aylardır Sonuçlanmayan Ürün!
DemirDöküm Aylardır Sonuçlanmayan Ürün!
DemirDöküm Aylardır Sonuçlanmayan Ürün!
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1305görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm 'de Olan Garantili Kombi Arızası

DemirDöküm Kombimizi kış bitince evde güneş enerji sistemi olduğu için kapattık. Bağlı olduğu otomatı da kapattık ki elektriksel bir sorun olmasın. Geçen hafta devreye alalım dedik otomatı açtık, ancak kombi devreye girmedi. Garantisi olduğu için servisi çağırdık. Kombinin kartlarını söküp götürdüle...

profile
  • 1055görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garantisi Devam Eden 1 Yıllık DemirDöküm Kombinin 2 Bin Liralık Masraf Çıkarması

DemirDöküm Nitromix kombi 1 yıldır kapalı kullanmadığımız halde 1 yıl sonra açtığımızda f. 28 uyarısı verdi, garantisi devam ettiği için servisi çağırdık servis gaz kısmına su girdiğini DemirDöküm servisini aradığımızda garantisi devam ettiği halde kapsamına girmediğini söylendi, parçanın değişmesi ...

Garantisi Devam Eden 1 Yıllık DemirDöküm Kombinin 2 Bin Liralık Masraf Çıkarması
profile
  • 999görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Kombi Arıza Çözümsüzlüğü

DemirDöküm kombi kullanmaktayım. Geçen yıl servisin tavsiyesiyle ücretini ödeyerek kombimin garanti süresini uzattım. Bu yılda yaklaşık bir ay önce rutin bakımını yaptırdım. 28 Ekim 2021 günü kombim arıza yaptı. Servis üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Gelen arkadaşlar baca motorunun/parçasının arız...

profile
  • 988görüntüleme
  • 3 hafta önce

Demirdöküm Servis Sorunu kış Geldi Hala Kombiyi Çalıştıramadık!

27 Eylül 2021 günü DemirDöküm markasına ait bir oda termostatı aldım. Satıcı, kutu açılımının DemirDöküm servisi tarafından yapılmasını, onların kurulum yapmasını, aksi takdirde garanti kapsamı dışında olacağını belirtti. Bunun üzerine servisi aradık, geldiler. Kurulum yapılacağı sırada ürünün arıza...

profile
  • 2371görüntüleme
  • 3 hafta önce

DemirDöküm Peteklerim Isınmıyor Oda Termostatı 25 Ama Petekler Buz Gibi

Geçen yaz sonu nitromix tavsiyesi üzerine evimize bağlattık. Hamileydim kışın çok kullanmadım. Fakat kullandığım zamanlarda sürekli içerideki termostat ile bağlantısı kopuyordu içeride sıcaklığı 25 ayarladığım. Halde petekler ısınmıyordu sürekli balkona çıkıp bağlantıyı ayarlıyordum bu kış başında. ...

profile
  • 639görüntüleme
  • 4 hafta önce

DemirDöküm Petekte Arıza Var, Firma Hiçbir Şekilde İlgilenmiyor!

Doğal gazın geçen sene geldiği, tokat'ın Almus ilçesinde yaşıyorum ve öğretmenim. Bina olarak DemirDöküm markasıyla anlaşıldı ve bütün bina, malzemeleri DemirDöküm'den aldı. Yaklaşık 7-8 aylık kullanımdan sonra (kombiyi hiçbir şekilde kapatmayarak, çünkü öyle tavsiye edildi), artık girmek üzere oldu...

DemirDöküm Petekte Arıza Var, Firma Hiçbir Şekilde İlgilenmiyor!
profile
  • 1486görüntüleme
  • 25 Ekim 13:56

DemirDöküm Kombi Kurulum Servis Gelmiyor

Yeni kombi aldım kurulum için 23.10.2021 tarihine randevu verildi yetkili servisten aradılar ilgili tarihte gelineceği bilgisi verildi 23.10.2021 tarihinde yoğunluk nedeni ile Yetkili servisten aradılar 25/10/2021 tarihinde gelineceği bilgisi verildi bu tarihte te gelinmedi. 26/10/2021 tarihine gele...

profile
  • 1631görüntüleme
  • 21 Ekim 19:37

DemirDöküm Sorunumla Satıcı Bayinin İlgisizliği!

DemirDöküm nitromix kombi aldım Ankara Ulusoy mühendislik'ten bağlantıdan sonra baca borusu su damlatıyor, bağlantı yapanları dört kez aradım geleceğiz diyerek baştan savdılar mühendislik şirketini aradım hiç ilgilenmedi bizim işimiz satana kadar gibi bir muamele gördüm. Şimdi kombi yaktığımda eve ...

profile
  • 910görüntüleme
  • 19 Ekim 22:42

DemirDöküm Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yeni taşındığımız evde bulunan DemirDöküm nitromix model kombi ateşleme yapmıyor. Yaklaşık 1 saattir 7/24 hizmet verdiği remi sitelerinde yazan müşteri hizmetlerine 3 ayrı telefondan farklı zamanlarda denememize rağmen ulaşamıyorum. Daha ekim ayındayız, kışın bizim gibi bebeği olan vb... Aileler içi...

profile
  • 1687görüntüleme
  • 14 Ekim 22:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Servis DemirDöküm Kombi Sorunu

DemirDöküm kombimin 8. ayda ilk açılışı için geldiler gelen arkadaş tesisatta ki havayı almadı prensipleri böyleymiş onun için tesisatçı çağırmak gerekeni söyledi çağırdık havasını aldırdım. Yerden ısıtma konumunu ayarladığını fark ettik çok güzel kurmuş gelen arkadaş dairenin yerden ısıtmalı olduğu...

profile
  • 2218görüntüleme
  • 11 Ekim 08:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Kombi Sürekli Arıza Yaptı

Sıfır aldığımız Atromix DemirDöküm kombi aldığımızdan beri sürekli arıza veriyor haftalık servis çağırıyorum iade ve değişim istiyorum artık bıktım sürekli kombinin içinden su atıyor mobilyalarım mahvoldu lütfen bunu değiştirin bu kışı geçirmez, pişmanlıktır.

profile
  • 1459görüntüleme
  • 21 Eylül 15:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Demirdöküm Nitron Plus F5 Hatası

DemirDöküm nitron Plus kombi aldığım günden beri f5 hatası veriyor. Servis geldi bu bölgede elektrik sıkıntısı var dedi elektrikten kaynaklı regülatör al tak düzelir dediler regülatör aldım taktım düzelmedi sonra yeniden servis talep ettim gene usta geldi fanda sıkıntı olabilir dedi göstermelik fani...

profile
  • 1092görüntüleme
  • 31 Temmuz 00:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Exacontrol 7 R Oda Termostatı Dereceyi Yanlış Gösteriyor!

DemirDöküm servisinden aldığım Exacontrol 7 r oda termostatım normal dereceden 4 derece fazla gösteriyor bu yüzden bütün kış mevsimini üşüyerek geçirdim. 22 dereceye ayarladığım oda termostatım 18 derecede ısıtmış bu problemi DemirDöküm yetkililerinin düzeltmesini istiyorum DemirDöküm bayisinden ald...

profile
  • 1903görüntüleme
  • 17 Mayıs 18:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Kombinin Bitmeyen Arızası, Yetersiz Destek, Bilgisiz Servis

DemirDöküm kombinin bitmeyen bir arızası var. Kış boyunca asla ısınamadık sıcak suyu kullanamadık. Her gün arayıp kayıt açtırmama rağmen her gelen servis sadece geldiği için bile 150 TL aldı ( not:sadece geldiği için tamir için değil) ve hepsi sadece uzaktan bakıp başka bir şey söyleyip gitti. Kimse...

DemirDöküm Kombinin Bitmeyen Arızası, Yetersiz Destek, Bilgisiz Servis
  • profile
1 Destekçi
profile
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 00:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“DemirDöküm kombimdeki arıza tespit edildi ve gerekli parçalar değiştirildi. Çok teşekkür ederim.”

Ayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ekin'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 00:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen ertesi günü geldiler ve ilgilendiler. Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz”

Ekin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3798görüntüleme
  • 02 Nisan 16:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Atromix Kombi Arızası!

DemirDöküm Atromix markalı kombi, eylül ayında aldık. 6 ay içinde 3 kez arıza verdi. 2 kez tamir için gelindi yapıldı tekrar arıza verdi. Kullanım hatası olmamasına rağmen 1000-2000 arası masraf çıkarıldı. Bu markadan hiç memnun kalmadık. Montajının yanlış yapıldığı söylendi yapıldı tekrar bozuldu. ...

profile
  • 4872görüntüleme
  • 27 Şubat 17:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Demirdöküm Kombi f28 Arızası

DemirDöküm Nitro mix combi yoğuşmalı kullanıyorum hiç memnun değilim. Kış ayı geldiği zaman sürekli f28 arızası veriyor bundan 1.5 yıl önce yine sık o...

Demirdöküm Kombi 
f28 Arızası
Özbay'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 17:56

“DemirDöküm combi müşteri şikayet birimine teşekkür ederim sorunumuzu dinleyip ilgilendiler ve takibini yaptılar DemirDöküm kombi teknik servisi hasan balta beye teşekkürler ederim gelip bizzat kendi ilgilenip çözüme ulaştırdı ve servis ücreti almadılar teşekkür ederim tüm ilgili kurum ve teknik personele”

profile
  • 2350görüntüleme
  • 26 Şubat 05:06

DemirDöküm Kombi Arızası, Garanti Dışı Bırakma

DemirDöküm kombi aldığım için çok pişman oldum... 17.02.2021'de babam aradı ve kombinin altından su akıyor ne yapayım diye, hemen DemirDöküm Türkiye'yi aradım. Müşteri hizmetleri kayıt açtı ve bir gün sonra servisinin gelebileceğini söyledi (tabi bu arada siz bu önlemleri almalısınız, böyle yapmalıs...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4643görüntüleme
  • 21 Şubat 14:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

DemirDöküm Kombi F28 Arızası

17.02.2021 tarihinde DemirDöküm Atromix kombi aldım. Bugün 21.02.2021 tarihinde sabah ekranda F28 arıza kodu vardı. Servis yazdırdım pazar günü yetkil...

DemirDöküm Kombi F28 Arızası
Erdogan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Şubat 14:32

“Müşteri hizmetleri iyi ve srtvis çok hızlıydı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 446görüntüleme
  • 18 Şubat 13:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

DemirDöküm Onay Vermiyor

DemirDöküm'den onay alamıyoruz. Başkent Doğalgaz bir kağıt bırakmayacağını söylüyor. DemirDöküm çalışanları da gelip onay vermiyor lütfen yardımcı olu...

Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Şubat 13:38

“Hızlı geri dönüş teşekkürler”

profile
  • 222görüntüleme
  • 17 Şubat 05:37

DemirDöküm Eco Ekonomik Değil, Çok Yakıyor

Eco güya tasarruflu normalden daha çok yakıyor. Çalışırken f9 hatası verdi kışın ortasında fark etmesem donacaktı. Normal çalışırken bunu yaptı. Daha çok seri çalışıyor diye eco' yu kullanıyorum o da 30 derecede yanıyor. 750 lirayı geçer bu gidişle. En eco'ymuş ama!

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe DemirDöküm, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100