Demirdöküm Kayıt Şikayetleri

(330 şikayet)
DemirDöküm

DemirDöküm 07.12/2018 Tarihi saat: 08:47'de kombi arızası ile servis kaydı açtırdım. 6 yaşında kızımın hasta olduğunu ve bundan dolayı aciliyetimi bildirdim. Maksimum 48 saat içerisinde gelineceğini söylediler.…

1 g

Koray'ın Teşekkür Mesajı

Fatura bugün ulaştı, sorun çözüldü. Sanırım buraya şikayet yazmak gerekiyormuş.
4 g
DemirDöküm

Yaklaşık 1 ay önce evime DemirDöküm nitron condense kombi taktırdım. Kombinin petekleri yeterli ısıtmadığı için servis kaydı oluşturdum. Antalya servisi 50 TL para ödemem durumumda bakılacağını söyledi. Garanti…

01 Aralık
DemirDöküm

Geçen yıl DemirDöküm marka termosifonumuz (boyler) arızalandı ve servis çağırdık. Gelen servis çalışanı rezistansın kireçlendiğini ve sigortasının attığını söyleyerek, atan sigortayı düzeltti ve gitti. Bunun iç…

29 Kasım
DemirDöküm

Basıncın sürekli yükselmesi ve kombinin reset durumuna geçmesi sebebiyle servis kaydı oluşturduğumuz Ankara Yenimahalle DemirDöküm Yetkili Servisi'ni 24.11.2018 tarihinde 13:00'a kadar hizmet vermek üzere verdi…

26 Kasım
DemirDöküm

21.11.2018 tarihinde DemirDöküm çağrı merkezini arayarak klima montajı için kaydı açtırdım. Bana 15-20 dakika sonra dönüş yapacaklarını söylediler. 2 gün oldu halen bana ne servis ne de çağrı merkezi tarafından…

22 Kasım
DemirDöküm

14.11.2018 tarihinde DemirDöküm çağrı merkezini arayarak kombimden değişik sesler geliyor gürültülü, su arızası var diye ariza kaydı açtırdım 7 gün oldu halen bana ne servis ne de çağrı merkezi tarafından geri …

21 Kasım

Emin'in Teşekkür Mesajı

Müşterilerin aradığı servis hattındaki eleman sizin ya yüz akınız ya da sizi rezil eden olabiliyor. Sorun için aradığımda Konuştuğum çalışanınız biraz ölçüp tartıp karşıdakinin bilgi ve görgüsüne göre konuşmayı yönlendirseydi bu şikayeti oluşturmama gerek kalmayacaktı. Zira basma kalıp cevap verip servisi arayın ücretli mi değil mi öğrenin demek bu kadar rekabetin yoğun olduğu bir piyasada ayakta kalmak için baltalamakla eşdeğer kanımca. Belki biraz daha eğitim ile oradaki çalışanlar ve dönen işler daha verimli hale getirilebilir. Neyse Teşekkürler DemirDöküm tatmin edici bir ilgi beni mutlu etti. Bu arada aynı sorunu yaşayanlar için yazayım, sorunun çözümü için bir basınç regülatörü kullanıp çözümü takip edeceğiz servis ile birlikte.
20 Kasım
DemirDöküm

Kaloriferleri yakmak için kombiyi çalıştırdığımızda hızla bar yükseliyor ve uyarı veriyor. Bununla ilgili cuma günü bir servis kaydı oluşturduk cumartesi gelineceği söylendi. Gelen olmadı aradığımızda bilgimiz …

20 Kasım
DemirDöküm

Genel merkez de yetkili servisleri de hiçbiri ürün ve müşterileri ile ilgilenmiyor. DemirDöküm markasının Mardin teknik servisi telefonlarını yönlendirme yahut engelleme yaptığı için hiçbir şekilde telefonları …

17 Kasım
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları