Görünüm          
246 şikayet listeleniyor

Kombi su akıtıyor ve ayrıca yıllık bakım için 20.10.2020 tarihinde aciliyeti bildirerek randevu aldım. Ertesi güne randevu verildi. 3 gün oldu gelen giden veya arayan olmadı. Servisi aradığımda bize sadece bakım randevusu girilmiş arıza kaydını not düşmüşler o yüzden sıranızı bekleyin denildi. Müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evet bu konu hakkında müşteri hizmetleri ile konuştum biraz önce. 0850********33 numaralı hattı burada görünce aradım. Hayatımda duyduğum en absürt yorumları yaptılar: DemirDöküm olarak sikayetvar.com u ciddiye almıyorlarmış onlar için arıza kaydı önemliymiş... Ses kaydı yapılıyor sonuçta yalan yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce kombi bakım için servis çağırdım. Servis kaydı açarken orada bir kadir bey var bu adam öyle dedi böyle dedi 5 yıl garanti uzattı. 1100 TL. Neyse servis diye bir çocuk göndermişler. Eyvallah dedik. Onu yap! Abi benim işim değil. Bunu yap! Abi bu benim işim değil. Sinirlendim. Müşteri hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16-06-2020 tarihinde Yalova DemirDöküm İkinciler bayinden Atromix P24 model yoğuşmalı kombi satın aldım. 19-06-2020 tarihinde yine Yalova DemirDöküm yetkili servisi olan H**B*** tarafından ilk çalıştırma yapıldı. O tarihten bugüne kadar kombiden patlama sesleri gelmeye devam etmektedir. 4 aydır hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tesadüf mü bilinmez bir önceki DemirDöküm servisiyle ilgili şikayetimi sonlandırdıktan 2 gün sonra 1,5 aylık Nitro kombim çalışmıyor. Dün iş yaptım terledim banyoya girdim su ısınmadı baktım çalışmıyor. Daha dün genel merkezden aranıp kasko teklifi yaptılar kombiye uzattık 4 yıl daha garantisini. Ön...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

30 eylülde kombimi bakım için DemirDöküm ü aradığımda bana 175 TL olduğu söylemdi ve bende hafta sonu evde olacağımdan 3 Ekim cumartesiye servisin gelmesini istedim. Servis iş bitimimde bakıma zam geldiğini güncel fiyatın 204 TL olduğunu söyledi. Bana bu şekilde bir bilgi verilmediğini söylediğimde ...Devamını oku

full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Taşınma sırasında eğer biz taşıma işlemini yapmazsak garantiniz yanar dediler. Normal klimacı 200 TL'ye söküp, temizledikten sonra montaj işlemi yapıyor. Fakat garanti sıkıntı olmasın diye DemirDöküm yetkili servis geldi 250 TL karşılığında üstündeki tozu bile silmeden sök-tak yaptılar. Tek bir kişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

14 Eylül 2020 tarihinde kombi arızası için Şanlıurfa Haliliye şubesinden servis kaydı açtım. 17 Eylül 2020 sabah 9-12 arası 15 eylülde teyit etmek için tekrar aradım olumlu dediler. Fakat bugün servis gelmedi bana akşam 20 de geleceğini söyledi. Hastanede zorla izin aldım olacak iş değil, üstelik se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 aydır kullandığım cihaz DemirDöküm dt4 basic Titanium 65lt termosifon. Adının böyle uzun ve cihazın insan boyutunda olduğuna bakmayın, bir kettle'dan daha az işe yarıyor. Yemin ederim aldığımdan beri pişmanlık duyuyorum. Bu cihaz nedir ne işe yarar derseniz sadece elektrik tüketiyor bir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DemirDöküm benim için gerçekten pişmanlık. Periyodik bakım için arandım. Kayıt oluşturuldu. Daha sonra randevu günü annem, eşim evde olmasına rağmen kimse gelmedi. Yaklaşık üzerinden yaklaşık 5 gün geçti. Bugün çağrı merkezini aradığımda, randevu günü arandınız. Telefonu açmadığınız için randevu ipt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknik servislerinde elektronik bilgisi olmayan işlerini sadece insanları yanıltmaya, aldatmaya odaklanan çözüm merkezi diye oluşturdukları birim günü kurtarmak adına sürekli yalan söyleyen sürekli insanı üzen hatta kombiyi sokup toplamadan giden telefonlara bakmayan Türkiye'de kimin olduğu bile bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Garantisi temmuz ayında biten DemirDöküm Atron kombim F01 hatası verdi. Metaş Sarıyer yetkili servisi gelerek pomba arızası olduğunu söyledi ve değişim için 1150 TL fiyat çıkardı. Fiyat konusunda tereddüdüm olduğu için Zihni Ekşi Kağıthane servisi aradım ve 810 TL'ye değişimi yapıp arızayı giderdile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Yeni almış olduğum DemirDöküm Nitromix kombi kullanmaya başladıktan 1 ay sonra bozuldu yetkili servis çağırdım binaya yüksek akım geldiği için kart yanmış dediler ve garantinin karşılamayacağını söylediler. Bende mecburen sıcak su ihtiyacından dolayı kabul edip yaptırdım.  Sorun şu ki servis eleman...Devamını oku

  • - Görüntüleme