Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(860 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DemirDöküm firma

373 Şikayet
28100
(860 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DemirDöküm = Pişmanlık Demek

profile
Nur
1 gün önce
139

Kombi değişimi gerçekleşti ve sıfır kombi takıldığı belirtildi; ancak takılan kombi daha fazla ses yapmaya başladı ve şikayetim iki katına çıktı. Gerçekten çok uğraştım ve artık gece gündüz komşularıma rahatsızlık veren bir ses sistemi gibi çalışan kombi nedeniyle rahatsızlık duyuyorum. Bacaya kadar...

DemirDöküm = Pişmanlık Demek
DemirDöküm = Pişmanlık Demek
DemirDöküm = Pişmanlık Demek

DemirDöküm Müşteri Hizmetleri Ve Servis İlgisizliği

profile
Özgür
5 gün önce
174

03/2014 üretim tarihli radyatörüm delindi. Radyatörün garantisi 10 yıl olmasına rağmen, yetkili servis ve firma 'Biz 5 yıl biliyoruz.' diyerek konuyu geçiştirdiler. İki yıl önce, 8 yıllık radyatörümün garantiden değiştirildiğini hatırlattığımda, 'Kim değiştirdiyse onu arayın.' dediler. Maalesef Demi...

DemirDöküm Müşteri Hizmetleri Ve Servis İlgisizliği
1

DemirDöküm Pişmanlıktır Çözüm Üretmiyor

profile
Erdal
5 gün önce
248

DemirDöküm Atromix kombi için 29 Aralık 2023 tarihinde servis bakımı için geldi. Demirdöküm peteklerden bir tanesi patlaktı. Servis elemanı peteğin fotoğraflarını çekti, müşteri hizmetleri ile görüştü, boyunu ölçtü ve gitti. Bu kadar büyük firma 2,5 aydır bir peteği tedarik edemiyor.

DemirDöküm Pişmanlıktır Çözüm Üretmiyor
DemirDöküm Pişmanlıktır Çözüm Üretmiyor

DemirDöküm Markasından Aldığım Termosifonun Kurulumunu Bile Yapmadılar

profile
Ali
5 gün önce
323

Sorun yaşamayayım diye DemirDöküm marka termosifon aldım. Kurulumunu bile yapmadılar. Sebebi duvar uyumsuzmuş. Karmod çelik prefabrik ev duvar betopan malzeme üretici firma bu duvarların 150 kiloya kadar rahatlıkla kaldırabileceğini söylüyorlar dememe rağmen kurulum yapmadan gittiler. Koskoca mutfak...

DemirDöküm Kombi Su Akıtma Şikayeti Ve Fazla Ücret Ödemek

profile
Emre
6 gün önce
442

Merhaba, DemirDöküm (Efe Teknik) firmasından bugün kombim 'su akıtıyor' diye servis talebinde bulundum. Servisten gelen arkadaşlar işlemleri gerçekleştirdi. 3 yollu vana motoru, mili ve yuvası değiştirildi. Ekte fatura bilgileri mevcut. Standart servis ücreti alındı ve her bir parça için ekstra işç...

DemirDöküm Kombi Su Akıtma Şikayeti Ve Fazla Ücret Ödemek
DemirDöküm Kombi Su Akıtma Şikayeti Ve Fazla Ücret Ödemek

DemirDöküm Yeni Alınan Kombinin Anakartı Arızası Ve Garanti Sorunu

profile
Ahmet
1 hafta önce
522

DemirDöküm'den şubat ayında Ademix 18/24 KW kombi satın aldım. Sözde en yeni en iyisi diye sipariş edip taktırdığım kombi 5 gün dolmadan anakartı yandı. Servis çağırdık biz servisten çözüm beklerken bize garanti süresini uzatmak ister misiniz diye soru yöneltiliyor. Sonrasında yapılan işlemde hatanı...

5
Çözüldü

DemirDöküm Vintomix Patlamalı Yanma

profile
Sabiha
1 hafta önce
305

"Genel merkezden arayan temsilci hanımefendiye ilgisi ve çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim."

18 Aralık 2023 tarihinde ilk çalıştırması yapılıp garantisi başlatılan DemirDöküm Vintomix kombim patlamalı yanıyor. Bunun için 3 kere genel merkez il...

DemirDöküm Vintomix Patlamalı Yanma
DemirDöküm Vintomix Patlamalı Yanma

DemirDöküm Firma Yetkilisinin Sorumsuzluğu

profile
Yakari
1 hafta önce
438

Üç ayda defalarca sıcak su akmadığı için servis çağırdım. En son iki gün önce yine aynı kişi geldi. Bana yaptığını söyledi ve tekrar ederse parçanın değişeceğini, ancak bozulmayacağını söyledi. Anlaşılan o parça arızalı ve son ana kadar kullanılıyor. İki gündür yapıldığı için bakmadığım kombim, iki ...

DemirDöküm Firma Yetkilisinin Sorumsuzluğu
1

DemirDöküm Kombi Değişimin Yapılmaması

profile
Mustafa
1 hafta önce
332

DemirDöküm markasına ait kombimin değişimi için onay çıktığı halde firma tarafından bir türlü gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen bir sonuç alamadım. Bu durumdan dolayı DemirDöküm firmasını kınıyor ve şikayet ediyorum. Şikayetimin değerlendirilmesini rica ediyorum. Saygılarımla, Mustafa B*****.

DemirDöküm Arızalı Nitromix Takıldığı Halde Baştan Sona Yaşatılan Mağduriyet

profile
Evrim
2 hafta önce
731

Evimdeki kombinin arıza yapması sebebi ile yaptığım araştırmalar sonucu DemirDöküm Nitromix marka kombi almaya karar verdim. Keşif için DemirDöküm çağrı merkezinin yönlendirdiği yetkili mühendislik firmasını çağırıp, keşif sonucunda önerdikleri kombi ve diğer ücretleri nakit ödeyerek kombiyi aldım. ...

DemirDöküm Arızalı Nitromix Takıldığı Halde Baştan Sona Yaşatılan Mağduriyet
DemirDöküm Arızalı Nitromix Takıldığı Halde Baştan Sona Yaşatılan Mağduriyet
1

DemirDöküm Kombi Mağduriyet Yasıyorum Tercihim Değildir

profile
Serhat
2 hafta önce
202

DemirDöküm Ademix marka kombi sıfır cihaz aldım. Patlama ve yanma şikayeti vardı. Bir yıl uğraş sonucu kombimi değiştirdim. Ancak yeni gelen kombide de aynı sorunu yaşıyorum. Can ve mal güvenliğimi hiçe sayıyorlar. Demirdöküm hatasını kabul etti. 'Cihazı değiştirelim' dediler. İkinci kez aradığımda ...

1

DemirDöküm Markası Para Peşinde!

profile
Mert
2 hafta önce
920

Bir yıllık DemirDöküm hermetik şofben ürünüm F1 hatası veriyor. Ayrıca her sıcak su açtığımda F1 arızasıyla karşılaşıyorum. Firma, Türk usulü 'kapatıp açın, düzelir' demekte fakat sorun devam etmekte. Demirdöküm teknik servisi eve gelme ücreti olarak 650 TL talep ediyor. Garanti konusunda vaat edile...

DemirDöküm Markası Para Peşinde!

DemirDöküm Kombi Satın Alma Deneyimim Ve Yaşadığım Sorunlar

profile
Ahmet
2 hafta önce
294

Demir Döküm markasının hiçbir ürününü tercih etmenizi önermiyorum. Ürün ilk günden arıza gösterdi ve firma ürünün arkasında durmuyor. Ürünü değiştirmiyorlar, onarım yapıyorlar. Ben bu hatayı Demir Döküm ürününü alarak yaptım, sizler de aynı duruma düşmeyin. Demir Döküm Genel Müdürlüğü, ürünlerine sa...

DemirDöküm Kombi Satın Alma Deneyimim Ve Yaşadığım Sorunlar
DemirDöküm Kombi Satın Alma Deneyimim Ve Yaşadığım Sorunlar
1

DemirDöküm Markasına Yakışmayan Uygulama!

profile
Ebru
3 hafta önce
255

kombiyi aldığımdan beri bakım anlaşması yapıyorum. Bu sabah tekrar arandım ve eski müşteri olduğum için ekstra %15 indirim hakkım olduğu belirtildi. Ben de teklifi kabul ettim ve kredi kartımdan ödeme yapıldı. Senelerdir herhangi bir sorun yaşamadım; fakat bu sefer arızalanan kombim için firma, arı...

5
Çözüldü

DemirDöküm Kent Mühendislik Konya Kombi Faciası

profile
Ali
4 hafta önce
338

Konya'da bulunan k**** mühendislik adına kombi proje ve bakım hizmeti veren firma ile anlaştık ve parayı peşin ödedim. İki kişi gönderdiler ancak bu k...

DemirDöküm Kent Mühendislik Konya Kombi Faciası
DemirDöküm Kent Mühendislik Konya Kombi Faciası
DemirDöküm Kent Mühendislik Konya Kombi Faciası
+3

DemirDöküm Kombi Atron Isı Sensörü

profile
Taner
14 Şubat
308

Aynı sorun bende de var. 974 TL servis bedeli aldılar. Ayrı parça değişim ücreti çıkar dediler. Isı sensörü bozulmuş dediler, internet üzerinden 70-100 TL olan parçaya 718 TL fiyat çıkardılar. Yazık, koskoca firma, zaten servis bedelinden bir sürü para kazandınız, ayıp.

DemirDöküm Kombi Garanti Ve Yetkili Servis Şikayeti

profile
Ali
12 Şubat
613

DemirDöküm marka kaskad kombi ile ilgili yetkili servis ve garanti konusunda yaşanan sorunlar. Sitemizde toplamda 8 adet merkezi sistem kombi bulunuyor. Geçtiğimiz sene bu kombilerden biri fan motoru arızası yaşadı. İlk başta yedek parça bulunmadığı söylendi, ardından beş-altı ay geçtikten sonra par...

DemirDöküm Pişmanlıktır Yakınından Bile Geçmeyin

profile
Ekrem
05 Şubat
154

DemirDöküm mü? Kesinlikle yanına yaklaşma büyük firma dedik eski firma dedik, 1 aylık kombiyi değiştirmemek için iftira atmadıkları şey kalmadı, yeni sıfır binada tek sorun biz de var ama ilgilenen yok. Gidip gelip iftira atıyorlar değişim taleplerimizi yerine getirmiyorlar. 3 5 fazla verin kesinlik...

1

DemirDöküm Eski Kombi Parçasına Fahiş Fiyat!

profile
Mehmet
05 Şubat
313

DemirDöküm marka eski bacalı sistem kullanmakta olduğum kombime ait bozulan doldurma musluğu için değişim bedeli 1.950 TL olarak yetkili servisinizden sadece parça ücreti ödedim. Servis veya başka bir hizmet bedelini katmadan, stoklarda eski kalan bir parça olduğu için bu şekilde satıldığı bilgisi i...

DemirDöküm Eski Kombi Parçasına Fahiş Fiyat!
DemirDöküm Eski Kombi Parçasına Fahiş Fiyat!
demirdokum-eski-kombi-parcasina-fahis-fiyat-1.pdf

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kombim arızalandı. Ne yapmalıyım?
DemirDöküm kombiniz ile ilgili tüm arıza problemlerini Tüketici Destek Hattı üzerinden ilgili yetkililere iletebilir, arıza kaydı açarak servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.
Bana en yakın DemirDöküm servisine nereden ulaşabilirim?
Size en yakın DemirDöküm teknik servisine bulabilmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret ederek Servis ve Destek alanından tüm bayileri inceleyebilirsiniz.
DemirDöküm çağrı merkezi numarası nedir?
0850 222 1 833.
Aldığım servis hizmetini nasıl değerlendirebilirim?
DemirDöküm yetkili servislerinden aldığınız hizmet ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfadan paylaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
DemirDöküm ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka yetkilileri ile paylaşabilirsiniz.

DemirDöküm Hakkında

DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.

DemirDöküm Ürünleri Nelerdir?

DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.

DemirDöküm İletişim Kanalları

DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.