Demirdöküm Firma Şikayetleri

(128 şikayet)
DemirDöküm

Montajı yapılması gereken klima için servise (0850 222 18 33) bugün kayıt açtım kurulum ile ilgili (432 215 43 53) numaralı numara sizi arayıp montaj bilgisi verecekler denildi. Bende 432 215 4353'ü arayıp yetk…

13 Haziran
DemirDöküm

DemirDöküm C 275 F hermatik şofbeni alalı 1 sene olmadı. Dördüncü ayda üsteki açma kapama düğmesi boşa dönmeye başladı servis çağırdık değiştirdiler. Bu ürünün genelinde üretim hatalı olduğundan servis ücreti a…

06 Haziran

Bilge'nin Teşekkür Mesajı

Pazartesi öğleden önce konu ile ilgili Müşteri destek hattından Nuray Hanım ile servis randevumu tekrar planladık. Dün itibariyle servis hizmeti almış bulunuyorum. Belirtmeliyimki servis personeli Türker Bey zamanlaması harikaydı. Geçte olsa servis hizmetimi aldım. İlgilerinden dolayı Nuray Hanim, türker Bey ve arka planda destek olan kişilere teşekkür ederim.
02 Haziran

Meryem'in Teşekkür Mesajı

Merhabalar, şikayet var mesajımdan sonra hızlı bir şekilde ilgilenilip, teknik servis çalışanı Uğur Bey tarafından sorunumuzun farklı bir durumdan kaynaklandığı tespit edildi. Kolektör kaçağını yaptırdım ve şimdilik herhangi bir basınç düşmesi yaşanmamakta. İlginize teşekkür ederim.
31 Mayıs

Onur'un Teşekkür Mesajı

İşlem sonuçlandı. Hatalı ürün değiştirildi. Şikayetvar.com sitesine yorum yazdıktan sonra DemirDöküm genel merkezi beni arayarak çok ilgili davrandı teşekkürler. Ancak üzüldüğüm nokta şikayetimi buraya yazmadan önce DemirDöküm müşteri hizmetlerinin konuya karşı olan ilgi ve tepkisizliğiydi.
28 Mayıs

Kadir'in Teşekkür Mesajı

Çok teşekkür ederim ivedi şekilde ilgilendiler
DemirDöküm

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

27 Mayıs
DemirDöküm

DemirDöküm garanti sürem bitene kadar arızayı söylemedi ve garantim bittikten sonra para alabilmek için tonla masraf çıkardı. Böyle bir firma görmedim.

25 Mayıs

Özer'in Teşekkür Mesajı

Bu iş biraz Nasreddin Hoca'nın eşeğini kaybedip bulunca sevinmesine benzedi. Yetkili servisiniz uzaktan kumanda cihazı sürekli arıza veriyor diye cihazı bağlamadı. Ben 21 Mart 2018 tarihinde internet üzerinden 169 müşteri no...: 10089178 ile şirketinize durumu ilettim. İlgilenen olmayınca da 22 Mayıs2018 de "şikayet var" sitesine yazdım. Nihayet 02/06/2018 tarihinde aynı servis gelip cihazı kombiye bağladı. Sonuçta (henüz uzaktan kumanda cihazını kullanma fırsatımız olmadığı için) yapılan işlem doğrumu yanlış mı bilmiyorum. Eğer doğru ise ilk etapta servisiniz neden kumandayı bağlamadı. Yanlış ise şimdi sizin talimatınızla yanlış bir işlem neden tesis edildi. Her şeye rağmen ilginize teşekkür ederim.
22 Mayıs

Ömer'in Teşekkür Mesajı

Kısa sürede sorunumun çözülmesi nedeni ile teşekkür ederim.
12 Mayıs

Fuat'ın Teşekkür Mesajı

Yakın ilgisinden dolayı Nuray hanıma firma olarak DemirDöküm’e sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.
09 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön