Toplam çözüm sayısı
..

DemirDöküm Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.332

DemirDöküm

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.189 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 560görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Aylardır Sonuçlanmayan Ürün!

01,10,2021 tarihinde Düzce Üçay mühendislik firmasından yeni DemirDöküm kombi petek satın aldım. Ürünlerin iç kısımlarından bir süre sonra paslanma siyah döküntüler oluştu ve pas oldu 06.07.2021 tarihinde DemirDöküm çağrı merkezi ile görüşme sağladım 07.07.2021 tarihinde yetkili DemirDöküm servis ka...

DemirDöküm Aylardır Sonuçlanmayan Ürün!
DemirDöküm Aylardır Sonuçlanmayan Ürün!
DemirDöküm Aylardır Sonuçlanmayan Ürün!
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 531görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tamiri Yapılamayan DemirDöküm Arızalı Şofbenin Değişim Talebi

Satın alındığı günden beri f1 hata kodu veren DemirDöküm marka şofben az 6 kez gelen yetkili servis tarafından çalıştığı yönünde rapor tutularak tamiri ve değişimi yapılmadığı gibi yetkili servis eve gelip tuttuğu raporları tarafımıza vermeden gitmiş ve bize cihazın arızalı olduğunu sözlü beyan edip...

profile
  • 894görüntüleme
  • 4 gün önce

DemirDöküm Kombi Servisinin Vurdumduymazlığı

Yeni Eve taşındık Sıfır kombi DemirDöküm taktırılmış doğal gaz açıldı her şey yapıldı bir türlü DemirDöküm servisi Sancaktepe Yenidoğan şubesi gelip kombi açmadılar arıyoruz meşgule atıyorlar cevap vermiyorlar Ha geldi ha gelecek sizi arayacaklar bekleyin Bunlar sadece ücretli bakımı yapılacak her h...

profile
  • 490görüntüleme
  • 6 gün önce

Demirdöküm Petek Su Kaçağı

Ürünü doğalgaz tesisat kurulumunu yapan firma tarafından montajlanan DemirDöküm peteklerimizde şu kaçakları mevcut. Yapan firmayı aramıza rağmen gelmiyor. Kombiyi ilk çalıştırdıktan 1 saat sonra petekler de şu kaçakları oldu. Evimizin içinde parke var kullanılmaz durumda. Yapan firma Hatay İskenderu...

Demirdöküm Petek Su Kaçağı
videoplayer-icon
profile
  • 465görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Demirdöküm Kombi Servis Şikayeti

DemirDöküm marka kombim var uzaktan derece ayarı çalışmıyor ve bugüne servis yazdılar. Sabahtan beri servis bekliyorum evde. En az 6-7 kere görüşmeme ...

Vecihi'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Şikayet var üzerinden arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”

profile
  • 713görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Çözülemeyen Kombi Baca Sorunu

DemirDöküm’den ürün almak pişmanlıktır. 1,5 yıl önce DemirDöküm’den aldığımız hermetik kombinin rüzgarlı havalarda ateşlemesi sönüyor. Su buz gibi oluyor. Tabi tehlike de cabası. Servisi aradım geldi kombinin gaz ayarını arttırdı. Ama sorun devam etti. Çözüm olmayınca bacanın ucuna dirsek takılacak ...

profile
  • 389görüntüleme
  • 6 gün önce

DemirDöküm Servis Garanti Onayı

Almış olduğum DemirDöküm kombimin sevkiyat esasında saçının yamukluğu sebebiyle, tüm İzgaz tarafından onayı alınmış olup, DemirDöküm servisi tarafından çalıştırma onayı için randevu almama rağmen, servisin gelip saç yamuk diye çalıştırma onayı, yani iki yıllık garantiyi onaylamamıştır, evde 1 haftal...

DemirDöküm Servis Garanti Onayı
DemirDöküm Servis Garanti Onayı
profile
  • 1239görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Arızası Ve Yetkili Servisin Başka Marka Önerisi

DemirDöküm firması Ankara yetkili Tempo servisi 24402072 belge no ile 20 Kasım 2021 tarihinde, paslı su akıtma probleminden kaynaklı teknik arıza ile ilgilendi. Bu tarihten yaklaşık 2 ay önce gelen yetkili servis elemanı, kombinin ve radyatörlerin bütün kontrollerinin bizzat yapıldığını, herhangi bi...

profile
  • 856görüntüleme
  • 1 hafta önce

DemirDöküm Kombi Derecesi

DemirDöküm kombi taktırdım, kombi arızası olduğunu düşündüğümden servisi çağırdım gaz yetersiz dediler. İzmir Doğalgaz'ı çağırdım 2 kez ölçüm yaptılar hiçbir sorun yok.3 kez DemirDöküm servisini çağırdım garantisi olmasına rağmen 50₺ her geldiklerinde servis ücreti aldılar. Toplamda 150₺ gitti sonuç...

profile
  • 1009görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garantili Demirdöküm Kombi Arızası!

10 gün önce DemirDöküm kombi arızası için şikayette bulunmuştum. Şikayetimden hemen sonra "geri bildiriminiz bizim için çok önemli, sizi en kısa zamanda arayacağız" diye cevap yazdılar. Ancak 10 gündür arayan soran yok, neredeyse her gün arıyorum, her aradığımda baştan sona arızanın hikayesini anlat...

profile
  • 535görüntüleme
  • 1 hafta önce

Demirdöküm Termosifon Çok Elektrik Yakması

DemirDöküm dt4 Titanium basic 1800 w 50 litre termosifon sadece elektrik yakıyor. Ondan başka elektrikli bir şeyim olmadığı ve günün 10 saati işte olduğum halde (1+1 evde) 20 günde fatura 210 TL gelmiş. Şaka gibi. Bu sorun acil çözülmeli.

profile
  • 802görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Kombi Ve Servis Sorunu

1 yıl önce taşındığım evde kombi DemirDöküm'dü sıfır bir üründü ilk kullanan biziz. 1 yıl içerisinde defalarca problem çıktı ve defalarca servis geldi her seferinde bahsettiğimiz problemlere rağmen hatta videolu göstermemize rağmen hiçbir problem yok deyip utanmadan her seferinde 50 TL servis ücreti...

profile
  • 1574görüntüleme
  • 1 hafta önce

Demirdöküm Kombi F4 Sorunu

Geçen sene itibariyle garantisi biten DemirDöküm kombim sürekli arıza vermeye başladı. Bulunduğum ilin servis elemanı sayısız defa eve geldi, fakat arıza tespit edilemediği için, daha doğrusu kendisi işinin ehli olmadığı için her gelişinde para almaktan başka bir icraatta bulunmadı. Sürekli f4 arıza...

profile
  • 1628görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sıfır DemirDöküm Kombi İlk Çalıştırmada Çalıştırılamadı

DemirDöküm nitromix cihazını yeni aldım. İlk çalıştırma için merkezden randevu aldım. Servis 2 gün sonra geldi. Cihazı çalıştıramadı. Ekran kartının bozuk olduğunu yeni bir kart ile gelip değiştireceklerini söyledi. 2 gün sonra evde ustalar varken yine geldi. 30 dakika kadar uğraşıp yine çalıştırama...

profile
  • 300görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

DemirDöküm Kombi Petekler Isınmıyor

DemirDöküm Atron kombi kullanan biriyiz. Kiradayız fakat kombinin jelatinini biz söktük bu yüzden ev sahibi teknik sorun olduğunu asla kabul etmiyor P...

Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok kısa sürede dönüş sağlandı çözüm odaklı görüşüldü teşekkür ederiz 🥰”

profile
  • 1468görüntüleme
  • 2 hafta önce

Demirdöküm Nitromix F29 Arızası

DemirDöküm nitromix cihazı henüz birkaç aylık olmasına rağmen sürekli olarak f29 hatası verdi. Ne müşteri hizmetleri ne de eve gelen servis ilgilenmedi sorun görünmediğini bildirip gittiler. Bu ne kötü bir iş anlayışı? Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Demirdöküm Nitromix F29 Arızası
profile
  • 1417görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Şofben Fahiş Fiyatla Akış Şalteri Değişimi

DemirDöküm Compact şofbenim suyu açtığımda bazen hiç yanmıyor bazen yanıyor dengesiz işliyordu. Servis yazdırdım. Arkadaş geldi. Anlaşılan o ki kronik karşılaşılan bir sorun. Akış şalteri arızası olduğunu söyledi. Eve gelen su basıncı da düşük olduğu için gazı falan da ayarladı. 400 TL ücret dedi. D...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 729görüntüleme
  • 2 hafta önce

Demirdöküm 36 Gündür Verilmeyen Servis Hizmeti

Önce siteyi inceledim DemirDöküm'le ilgili neler var diye. Sonuç facia. Herkese copy-paste cevaplar. Sonra? İlgilenmiş oluyoruz. Güzelmiş... Gelelim şikayete;36 gündür yapılmayan kombi bakım servis talebim var sistemlerinde. Call center arıyorum, şikayet departmanına yazıyorum arıyorlar, servis zate...

profile
  • 1305görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm 'de Olan Garantili Kombi Arızası

DemirDöküm Kombimizi kış bitince evde güneş enerji sistemi olduğu için kapattık. Bağlı olduğu otomatı da kapattık ki elektriksel bir sorun olmasın. Geçen hafta devreye alalım dedik otomatı açtık, ancak kombi devreye girmedi. Garantisi olduğu için servisi çağırdık. Kombinin kartlarını söküp götürdüle...

profile
  • 389görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Yetkili Servis ve Firma Arasına Alınan Müşteri

DemirDöküm marka kombimin arızası için kayıt oluşturdum. Gelen yetkili servis kartın yandığını söyledi ve değişimini gerçekleştirdi. 2 yıl garantisini uzattığım için garanti kapsamında değiştiğini söyledi ve gitti. 3 hafta sonra yetkili servis tarafıma tel açarak firmanın değişen parçanın garantiye ...

profile
  • 1411görüntüleme
  • 2 hafta önce

DemirDöküm Oda Termostatlı Derece Arızası

DemirDöküm Atron'a ait oda termostatının derecesi bozuk. Ev içi sıcaklığı 20 derece iken termostat 29.5 dereceleri göstermekte. Basit bir termostat ve fiyatı da 200 TL bandından sanırım. Parasına göre termostat değil. Konu ile ilgili geri dönüş yapılmasını rica ediyorum ve buradan servis kalitesini ...

profile
  • 444görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 736görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Demirdöküm Çözüm Merkezi Çok Basit Sorunumu Bile Çözemiyor

21 Ekim 2021 tarihinde DemirDöküm Atron h24 kombim arızalandı. Ben de yetkili servisi aradım. Servis kombimin tamirini gerçekleştirdi. Evimde konut si...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Müşteri hizmetleri sorunla ilgilendi. Ve çözüm sağladılar. Teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe DemirDöküm, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100