Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(860 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DemirDöküm ev

148 Şikayet
28100
(860 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DemirDöküm Şofben Fahiş Fiyat

profile
Mehdi
2 gün önce
67

DemirDöküm marka şofben için servisi çağırdım. Servis, evime 500 metre yakın bir mesafede gelerek şofbende 'pressostat' adında bir parçayı hiç fiyat bilgisi vermeden doğrudan değiştirdi ve borcumun 2000 TL olduğunu söyledi. Değiştirmemem durumunda ise 680 TL servis ücreti alacaklarını belirtti. Bu n...

DemirDöküm Markasından Aldığım Termosifonun Kurulumunu Bile Yapmadılar

profile
Ali
5 gün önce
323

Sorun yaşamayayım diye DemirDöküm marka termosifon aldım. Kurulumunu bile yapmadılar. Sebebi duvar uyumsuzmuş. Karmod çelik prefabrik ev duvar betopan malzeme üretici firma bu duvarların 150 kiloya kadar rahatlıkla kaldırabileceğini söylüyorlar dememe rağmen kurulum yapmadan gittiler. Koskoca mutfak...

DemirDöküm Kalitesiz. Ürün Taktılar Maalesef

profile
Aysel
3 hafta önce
320

DemirDöküm'ün Mersin'deki bayisinden şikayetçiyim. Benim evime doğalgaz tesisatı kuruldu ve evimin metrekaresinin büyüklüğüne uygun olarak daha büyük bir kombi talep ettim. Bayi 'tamam' yanıtını verdi. Ücreti peşin olarak ödedim; ancak hesap kapandıktan sonra daha küçük bir kombi monte edildi. Ayrıc...

4
Çözüldü

DemirDöküm Kombi Servis Sorunu

profile
Ersin
4 hafta önce
232

DemirDöküm marka kombimize kış başında bakım yaptırmak istedik ve DemirDöküm çağrı merkezini arayarak İzmir Torbalı yetkili servisinden bakım talebind...

DemirDöküm Yetkili Servisi Tamir Etmek İçin Geldiği Kombiyi Bozdu

profile
İrem
14 Şubat
743

DemirDöküm yetkili servisi, tamir için geldiği kombiyi bozdu! Aralık ayında F09 hava akış hatası veren kombiyi tamire gelen ekip, Hava Akış Kartını değiştirdi ve sorun çözüldü sandım. Ancak ayrıca cihaza giren su basıncının çok düşük olduğunu söyleyip, dairenin su tesisat basıncını arttırdılar ve ev...

DemirDöküm Yetkili Servisi Tamir Etmek İçin Geldiği Kombiyi Bozdu
1

DemirDöküm Oda Termostatı Çok Pil Tüketiyor.

profile
Ali
13 Şubat
267

DemirDöküm kombi kullanıyoruz. DemirDöküm marka oda termostatı kullanıyoruz. Oturduğum evde kiracıyım. Ev sahibi kombi nin garanti süresini uzatıyor. Bu yıl ekim ayında kombiyi açtık kullanmaya başladık. Oda termostatı çalışırken rakamlar gidip gelmeye başladı. Sonra yeni pil taktım. Düzeldi. Ancak ...

DemirDöküm Oda Termostatı Çok Pil Tüketiyor.
DemirDöküm Oda Termostatı Çok Pil Tüketiyor.
5
Çözüldü
profile
Can
06 Şubat
292

"Ev sahibimizin seçmiş olduğu, uygunsuz ürün, DemirDöküm'ün yapabileceği bir şey kalmadı. Teşekkürler..."

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Nuri
03 Şubat
389

"Problemi çözen bircan hanıma teşekkür ediyorum."

Nuri Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Çetin
30 Ocak
231
Çetin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

DemirDöküm Kombi Arızası Ve Değişim

profile
Fırat
23 Ocak
1.058

Dokuz ay önce terasım için alttan ısıtmalı olarak DemirDöküm marka Atromix kombi taktırdım. Dokuz ay sonra kombim ısıtmamaya başladı. Gelen servisler, tesisatların arızalı olduğunu söylediler. Kontrol ettirdiğimde, içinde hava olduğu belirtildi. Bunun üzerine otomatik sistem taktırdım. En sonunda se...

DemirDöküm Atromix Kombi F75 Hatası

profile
Nurullah
21 Ocak
885

DemirDöküm Atromix kombi sürekli F75 hata kodu veriyor. Defalarca servis talebi oluşturdum. Sorunla alakalı basınç sensörü, motoru ve tank değişimi yapılmasına rağmen hala bu kış günlerinde hatanın çözümünü DemirDöküm bulamadı. Arızadan dolayı ev ısınmaz hale geldi.

DemirDöküm Atromix Kombi F75 Hatası

DemirDöküm Kombi Nitromix P35 Ve Çözüm Merkezi Çözümsüzlüğü.

profile
Furkan
13 Ocak
2.448

Yaklaşık 7 ay önce DemirDöküm markasından kombi satın aldım. Yerli üretimi desteklemek amacıyla tercihimi yaptım. Dubleks bir ev için 22 KW'lık bir kombinin yeterli olacağı söylenmesine rağmen, bayiden 35 KW'lık en iyi modellerden birini tercih ettim. Yaklaşık 3 ay sonra yerden ısıtma sistemini çalı...

5
Çözüldü

DemirDöküm Kombi Bakımı İptali Sorun

profile
İshak
07 Ocak
462

"Benimle iletişime gecen ve yardımcı olan tüm çalışanlara teşekkür ediyorum."

21 Eylül 2023 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak kombi bakımı yaptırmak istediğimi söyledim. Konuştuğum kişi kayıt yaparak. Kampanya o...

Kombi Ustası Haksızca Para Aldı!

profile
Gülhatun
28 Aralık 2023
366

Benim kiralık evimdeki DemirDöküm marka kombi bozulduğu için 25.12.2023 Pazartesi günü saat 15:00 sıralarında servisi aradım ve yardımcı oldular. Saat 18:00'e kadar geleceklerini ve gelmeden önce arayıp konum isteyeceklerini söylediler. Eve gelen teknisyen, üç tribün, iyonizasyon ve sensörlerin kabl...

DemirDöküm Kombi Arızaları Ve Müşteri Hizmetleri Kötü Üslubu

profile
Ekrem
26 Aralık 2023
1.083

DemirDöküm kombim, aldığım ilk günden beri arızalı. İlk zamanlar arıza yapıyordu. Şimdi F20 arızası vermeye başladı. Sürekli basınç kendiliğinden düşüyor. Servis geldi, tamir ettiler ancak 1 ay geçmeden sorun tekrarladı. Sürekli problem yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni İzmir Yetkili S...

Mağduriyet DemirDöküm Kombi Arızası

profile
İbrahim
16 Aralık 2023
1.015

Merhaba, ben Antalya Serik ilçesinde oturuyorum. Geçen yıl yeni bir ev aldık ve içine DemirDöküm marka kombi ile petekleri taktırdık. Ocak ayından Mart ayına kadar kombimiz iki gün çalışıp dört gün çalışmadı. Sürekli servis çağırıp düzeltmeye çalışsalar da hiçbir şekilde sonuç alamadık. Kışı donarak...

DemirDöküm Servisine Asla Ulaşılamıyor

profile
Seniz
15 Aralık 2023
157

3 gün önce DemirDöküm servis için talep girildi. 48 saat içinde geleceğiz dendi maalesef hale dönen yok. Servisi defalarca aradım asla açan olmuyor.! Ev kiraladık ama içine giremiyoruz ya doğal gaz açıldı ama bir tek servisin keyfini bekliyoruz yerleşmek için! Acil dönüş!

5
Çözüldü
profile
Zeliha
13 Aralık 2023
589

"Şikayetime duyarsız kalmadığınız için teşekkür ederim"

Zeliha Şikayetini Yayından Kaldırdı

DemirDöküm Termosifon Montajı Yapılmaması

profile
Yusuf
07 Aralık 2023
719

Aldığımız DemirDöküm termosifonu taktıramıyoruz montajını yapmıyorlar. Antalya da yasıyorum ve düğünümüzü ev dizimini bitirmenin ardından eve yerleşeceğiz ama DemirDöküm gelip termosifonu bağlamıyor 5 Aralık randevu verilmişti ama parça bekledikleri söylenerek oyalanıyoruz üstüne Antalya'da kimsenin...

1

DemirDöküm Kombinin Arızalı Olması

profile
Elif
05 Aralık 2023
169

DemirDöküm petek döşettim ve kombiyi de DemirDöküm aldım. Her şey halloldu 1 hafta gelip bağlamadılar. Müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Geri dönüş sağlayacağız demekten başka hiçbir şey yapmadılar. En sonunda geldiler kombiyi bağlamaya. Şükür hallolacak dedim bu sefer de üretim hatası po...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kombim arızalandı. Ne yapmalıyım?
DemirDöküm kombiniz ile ilgili tüm arıza problemlerini Tüketici Destek Hattı üzerinden ilgili yetkililere iletebilir, arıza kaydı açarak servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.
Bana en yakın DemirDöküm servisine nereden ulaşabilirim?
Size en yakın DemirDöküm teknik servisine bulabilmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret ederek Servis ve Destek alanından tüm bayileri inceleyebilirsiniz.
DemirDöküm çağrı merkezi numarası nedir?
0850 222 1 833.
Aldığım servis hizmetini nasıl değerlendirebilirim?
DemirDöküm yetkili servislerinden aldığınız hizmet ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfadan paylaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
DemirDöküm ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka yetkilileri ile paylaşabilirsiniz.

DemirDöküm Hakkında

DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.

DemirDöküm Ürünleri Nelerdir?

DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.

DemirDöküm İletişim Kanalları

DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.