Toplam çözüm sayısı
..
DemirDöküm ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

DemirDöküm Ürün Teslim Edilmemesi

2520görüntüleme
Mehmet
Mehmet 15 Aralık 2020 13:09
DemirDöküm Ürün Teslim Edilmemesi

Batman Tüzün Doğalgaz'dan DemirDöküm Atromix p24 KW 20.000kcalh yoğuşmalı kombi almak için ben ve ev sahibim ® 3750 TL/10 taksit ev sahibimde 2050 TL/6 taksit olacak şekilde belirtilen kombi ve mutfak borularının metal kısım bağlama i için kart vurduk ancak Tüzün Doğalgaz firması 3 aydır bizleri mağdur etmektedir. 

Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum belirtilen kombiyi teslim etmediği halde bize teslim ettiğini iddia etmektedirler. Bu konuda yardımlarınız bekler sorunu çözülmesini istiyorum.

DemirDöküm Logo
DemirDöküm15 Aralık 2020 13:22

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden 0850 222 1 833 no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi www.demirdokum.com.tr MIM – 0850 222 1 833

Mehmet
Mehmet10 Ocak 2021 19:37
DemirDöküm Ürün Teslim Edilmemesi
DemirDöküm Ürün Teslim Edilmemesi

Batman Tüzün Doğalgaz'dan DemirDöküm Atromix p24 KW 20.000kcalh yoğuşmalı kombi almak için ben ve ev sahibim 3750 TL/10 taksit ev sahibimde 2327 TL/6 taksit olacak şekilde belirtilen kombi ve mutfak borularının metal kısım bağlama işi için kart vurduk ancak Tüzün Doğalgaz firması 3 aydır bizleri mağdur etmektedir. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum belirtilen kombiyi teslim etmediği halde bize teslim ettiğini iddia etmektedirler. Bu konuda yardımlarınız bekler sorunu çözülmesini istiyorum. Firma kesinlikle doğru ve bu belgelerin orijinali bankadan kesinlikle istenebilir başka bir firma değil. DemirDöküm'den alınması için bu para ellerine verildi DemirDöküm değilse Vaillant başka yolu yok.

Mehmet
Mehmet10 Ocak 2021 20:06

Firma Batman Tüzün doğalgaz Vaillant orijinal kurumsal firma aldığımız kişi kartı buradan vurmamız gerektiğini ve burada çalıştığını kendileri de bu kartı / kartları vurduğumuz zaman neredeydi Batman Tüzün doğalgaz Vaillant firması yanı efendim bakınız kesinlikle verdiğim bilgiler doğru kendilerini kurtarmak için bu Yola başvuruyorlar

Mehmet
Mehmet10 Ocak 2021 20:16

Belirtilen Çalışanları ile aralarında bir sorundan dolayı bahse konu mağduriyet yaşandı tahminimce Tüzün doğalgaz Batman Vaillant ile anlaşma yaptığımız kişi birbirine alacakları var ve bu şekilde Tüzün doğalgaz Vaillant Batman firması Belirtilen kişiden alacağını tahsil edecek ama müşteri memnuniyeti kurumsal firma kimliği güven itimad dürüstlük her şeyden önemlisi Müslüman kimliğinde bulunması gereken emniyet ayaklar altında Beni Batman Tüzün doğalgaz Vaillant Sti mağdur etti Onlardan şikayetçiyim. Kurumsal firma olan bir yerde Dolandırıcılık ile iş yapan birisi ile anlaşma yapılıyor ben paramı Batman Tüzün doğalgaz Vaillant istiyorum ne gerekiyorsa yapacağım.

Mehmet
Mehmet11 Ocak 2021 12:37
DemirDöküm Ürün Teslim Edilmemesi

Yaptığım alışveriş ile ilgili resmi ekstre ektedir.

Mehmet
Mehmet12 Ocak 2021 18:03
DemirDöküm Ürün Teslim Edilmemesi
DemirDöküm Ürün Teslim Edilmemesi

Alışveriş yapıldığına dair ek ikinci ekstre Aynı tarih

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020 yılının yaz aylarında DemirDöküm yetkili servisinden almış olduğum Atromix p20 cihazımı ilk defa kombi kullanacağım için en tasarruflu olanı istedim ve keşif yapan mühendis arkadaş bu cihazı önerdi. Montajı ve kurulumu her şeyi yetkili servis tarafından yapıldı. İlk yılı (2020-2021) yüksek fatu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kiracı olduğum evde temmuz 2021 montajlı sıfır DemirDöküm Atromix p24 kombi mevcut kış dönemi ısınma için kullanımda faturamız yüksek geliyor evde yalıtımda var sıfır bina ama maalesef fatura yüksek geliyor 35-40 tan fazla da yakmıyorum buna rağmen kasım faturam 600 küsur, aralık faturam 700 küsur g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

DemirDöküm Atromix P24 model kombim 21 Aralık gecesi elektrik sayacının problemi nedeniyle bozuldu ve çalışamaz hale geldi. Ertesi gün çağrı merkezinden açtırdığım arıza kaydına paralel olarak öğlene doğru teknik servisten bir görevli gelerek arızanın devir daim pompasından kaynaklandığını tespit et...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 2021 16:18

Yoğuşmalı Atromix p28 kombi aldım. Aldığım günden beri servis gidip geliyor. Sürekli arıza yapıyor ve arızayı çözemediler. Garanti süresi bitmediği halde, sorunu çözemedikleri gibi üstüne para talep etmeye başladılar. Bahaneleri de şebeke suyum kireçli olduğu için kombi arıza yapıyormuş. Bu da gara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 16:57

DemirDöküm Atromix p24 yoğuşmalı kombi aldık 07.10.2019 yılında. 1. Arıza 20.05.2020 2. Arıza 11.01.2021. Garanti kapsamında ki bir ürünün 3 kere aynı arızaya geçmesinden dolayı değişim hakkımı talep ettim. Yetkililer olumsuz cevap verdi. DemirDöküm'ün bu ayıplı malı değişmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 2021 14:43

DemirDöküm Atromix p24 ürünü alalı yaklaşık 20 ay oldu (seri no:21193800100228442010014682N2) Gebze servisi gelerek kontrol etti kart yanmış dediler. DemirDöküm sıfır almış olduğum ürünün tüm evrakları elimde olmasına rağmen ürünün garantisi başlatılmamış gibi şeyler söyleyerek hiçbir şekilde soruml...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 2021 18:12

22.01.2021 tarihinde kurulumu yapılan Atromix P24 modelli DemirDöküm kombimizin 30.04.2021 Cuma sabahı çalışmadığını fark ettim. Yetkili servis geldi ve kontrol yapıldı. Ürünün kartının yüksek voltajdan patladığı söylendi. 15 aylık ve henüz garantisi dolmamış olan bu cihazda ana kart bozulmasının g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi