DemirDöküm Termosifon Su Akıtıyor

Ercan Ercan22 Şubat 2017 14:55

20 Şubat 2017 de termosifonun üst plastik kapağından aşırı miktarda su geldiği için hemen müşteri hizmetleri numarasını arayıp kayıt açtırdım. Bana verilen servis numarasını aradım. Gün içinde gelinmeye çalışılacağını yetişmez ise yarın gelineceğini söylediler. Termosifonun aşırı derece su akıttığını bu yüzden evin suyunu kestiğimizi, acele gelinmesi gerektiğini hem bu görüşmede hem de ertesi günkü görüşmelerimizde (21.02.2017 dede gelinmemesi) bahsettim. 22.02.2017 tarihinde teknik personel olduğunu söyleyen birince aranarak sorunumun ne olduğu soruldu. Bende anlattım. Bana direk onarımın olmadığını yenisi almam gerektiği hatta Koçtaş'ta 450 500 e bulabileceğimi söyledi. Bende bunu söylemek için hem de cihazı görmeden neden beni 3 gündür bekletiyorsunuz diye sordum. Cevap yok. Şunu sormak için yazıyorum. Nasıl 6 yıllık bir beyaz eşyanın sorununun çözümsüz olduğu söylenebilir.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

DemirDöküm Logo DemirDöküm 23 Şubat 2017 11:56

Değerli Müşterimiz, Başvurunuzla ilgili değerlendirme süreci tamamlanmış olup, tarafınıza talebiniz hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi www.demirdokum.com.tr MIM – 444 1 833

DemirDöküm Logo DemirDöküm 22 Şubat 2017 14:56

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden 444 1 833 no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi www.demirdokum.com.tr MIM – 444 1 833

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler