Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DemirDöküm Servis Randevusu Hayal Kırıklığı Yarattı

Turgay
26 Ocak 20:23
329
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
“DemirDöküm müşteri temsilcisi Cihazımın Garantiye alınması ve Çalıştırılması konusunda çok yardımcı oldu Fakat demrdöküm servis hizmeti veren şahıs çok sıkıntı verdi. Teşekkürler...”

Satın aldığım 18/24 DemirDöküm ademix kombiyi ilk çalıştırmasını yapmak için 26.01.2024 günü için DemirDöküm çağrı merkezinden randevu aldım. Evde akşama kadar bekledim ancak nedense yetkili servis verdiğim adrese gelip ilk çalıştırmayı yapmadı; ayrıca neden gelmediği konusunda bilgi de vermedi. Madem ki servisin adrese gelip işlemini yapmıyor, müşteri hizmetleri neden randevu veriyor? Benim bir günüm servisi beklemekle geçti. DemirDöküm kombi yetkililerine, önce servisi arayıp hangi gün ve saate işlemi yapabileceğini öğrenip daha sonra randevu verilmesi konusunda düzenleme yapmalarını öneririm. Hiç değilse tüketici akşama kadar servis beklemez.

DemirDöküm Servis Randevusu Hayal Kırıklığı Yarattı
29 Ocak 08:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi

Turgay
03 Şubat 09:50

DemirDöküm müşteri temsilcisi Cihazımın Garantiye alınması ve Çalıştırılması konusunda çok yardımcı oldu Fakat demrdöküm servis hizmeti veren şahıs çok sıkıntı verdi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

DemirDöküm Ademix P 18/24 Şikayetleri

1

DemirDöküm Kombi Ve Petekler.

Ersan
31 Ocak 11:55
605

DemirDöküm Fabrikasyon Hatalı Kombiyi Aylardır Değiştirmiyor

Hakan
23 Mayıs 13:59
458
1

DemirDöküm Kombi Patlama Ve İlgilenmeme

Yusuf
21 Mayıs 23:15
526
1

DemirDöküm Kombimiz Garantili Olmasına Rağmen Su Barı Arızasına Ücret Alındı.

Sabah
09 Mayıs 17:12
315
Tüm Ademix P 18/24 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz