Toplam çözüm sayısı
..
DemirDöküm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Demirdöküm Kombi Sürekli Arıza Yapıyor

5441görüntüleme
Arzu
Arzu 20 Ağustos 16:18

Yoğuşmalı Atromix p28 kombi aldım. Aldığım günden beri servis gidip geliyor. Sürekli arıza yapıyor ve arızayı çözemediler. Garanti süresi bitmediği halde, sorunu çözemedikleri gibi üstüne para talep etmeye başladılar.

Bahaneleri de şebeke suyum kireçli olduğu için kombi arıza yapıyormuş. Bu da garantiye girmiyormuş. Sorunu çözemedikleri gibi verdikleri cevap daha da komik sanki şebeke suyu benim evime özel geliyor. Diğer bloklarda oturanların hiçbiri sorun yaşamazken bir tek suyun kireci DemirDöküm kombiyi etkiledi

DemirDöküm Logo
DemirDöküm20 Ağustos 16:20

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden 0850 222 1 833 no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi www.demirdokum.com.tr MIM – 0850 222 1 833

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 16:57

DemirDöküm Atromix p24 yoğuşmalı kombi aldık 07.10.2019 yılında. 1. Arıza 20.05.2020 2. Arıza 11.01.2021. Garanti kapsamında ki bir ürünün 3 kere aynı arızaya geçmesinden dolayı değişim hakkımı talep ettim. Yetkililer olumsuz cevap verdi. DemirDöküm'ün bu ayıplı malı değişmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 14:43

DemirDöküm Atromix p24 ürünü alalı yaklaşık 20 ay oldu (seri no:21193800100228442010014682N2) Gebze servisi gelerek kontrol etti kart yanmış dediler. DemirDöküm sıfır almış olduğum ürünün tüm evrakları elimde olmasına rağmen ürünün garantisi başlatılmamış gibi şeyler söyleyerek hiçbir şekilde soruml...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 18:12

22.01.2021 tarihinde kurulumu yapılan Atromix P24 modelli DemirDöküm kombimizin 30.04.2021 Cuma sabahı çalışmadığını fark ettim. Yetkili servis geldi ve kontrol yapıldı. Ürünün kartının yüksek voltajdan patladığı söylendi. 15 aylık ve henüz garantisi dolmamış olan bu cihazda ana kart bozulmasının g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Şubat 14:32

17.02.2021 tarihinde DemirDöküm Atromix kombi aldım. Bugün 21.02.2021 tarihinde sabah ekranda F28 arıza kodu vardı. Servis yazdırdım pazar günü yetkili servis çalışmıyormuş. Kış aylarında böyle büyük bir firmanın servisinin çalışmaması bence tam anlamıyla ayıp. Bana pazartesi geleceği söylendi. Yani...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 13:09

Batman Tüzün Doğalgaz'dan DemirDöküm Atromix p24 KW 20.000kcalh yoğuşmalı kombi almak için ben ve ev sahibim 3750 TL/10 taksit ev sahibimde 2050 TL/6 taksit olacak şekilde belirtilen kombi ve mutfak borularının metal kısım bağlama işi için kart vurduk ancak Tüzün Doğalgaz firması 3 aydır bizleri mağ...

  • profile
1 Destekçi