DemirDöküm Ademix P 24/28

DemirDöküm’den yeni aldığımız kombinin ilk kurulumu ve garanti başlangıcı için pazartesi günü çağrı merkezini aradım, ancak bana en erken randevu olarak cumartesi gününe tarih verildi. Yeni takılan kombinin garanti başlangıcının bu kadar geç bir tarihe bırakılması ve kurulum için yaklaşık bir hafta ...

DemirDöküm Ademix kombimde basıncı ayarlamak için kullanılan tuş dönmediği için cihazın su basıncını yükseltemiyorum. Bu durumu 3 gün önce basıncı artırmak istediğimde fark ettim ve o günden beri kombiyi bu arızayla kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 saat önce DemirDöküm’e resmi şikayet kaydı ...

DemirDöküm marka yeni aldığım kombide sürekli bar düşme sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı sadece 1 ay olmasına rağmen şu ana kadar 4–5 defa aynı problemi tekrar tekrar yaşadım. Yetkili servise durumu iletmeme rağmen sorunu ciddiye alıp kalıcı bir çözüm üretilmedi, adeta “sorun yok” denilerek geçiştiril...

DemirDöküm Ademix marka kombiyi yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak bayiden aldım. Kombi takıldığından beri ev bir türlü ısınmıyor. Sıfır ev olduğu için önce “biraz bekleyin, zamanla ısınır” denildi, bekledik ama hiçbir değişiklik olmadı. Daha sonra “tesisatta hava vardır” denilerek yönlendirildik, tesi...

DemirDöküm Ademix kombimde F.73 hata kodu aldıktan sonra, işlemin garanti kapsamında ve hızlı olması için DemirDöküm yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis gelene kadar yaklaşık bir hafta boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte farklı şubelerle de iletişimim oldu. En son yönlendirilen şube...

15.12 tarihinde kurulumu yapılan DemirDöküm Ademix marka kombimiz için, montajı gerçekleştiren kişi aracılığıyla DemirDöküm Bayraklı/İzmir yetkili servisine açma işlemi yapılması amacıyla 17.12 tarihinde randevu talebi oluşturulmuştur. Ancak kış mevsiminin ortasında olmamıza rağmen tarafımıza ancak ...

Tarafınızdan satın aldığım DemirDöküm Ademix marka kombi, teslim edildiği günden bu yana sürekli arıza vermektedir. Kombi Temmuz ayında kurulmuş olup yalnızca çok kısa bir süre sorunsuz çalışmıştır. Tesisatta herhangi bir kaçak olmamasına rağmen, cihazın basıncı düzenli olarak düşmüş; yaklaşık her ü...

DemirDöküm Ademix model kombimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle yazıyorum. Bir hafta önce kombimde arıza oluştu ve teknik ekibi çağırdım. Gelen ekip, yüksek voltajdan dolayı ana kart ve arayüzün yandığını sözlü olarak belirtti ancak bana herhangi bir yazılı tespit raporu veya tutanak ver...

08.10.2025 tarihinde saat 14.45’te İstanbul Üsküdar’daki evimde, garantili DemirDöküm Termoteknik kombim için servis talebinde bulundum. Servise gelen R**** Ş**** isimli çalışan, sorumsuzca davranarak su hortumunu patlattı ve evimi su bastı. Olay sırasında R**** Ş**** hiçbir sorumluluk almadan olay ...

DemirDöküm Nitromix kombimi sıfır olarak aldım ve Kırklareli merkez servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak, kombi ilk açıldığında su kaçağı problemi başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumu anlattım fakat her seferinde fa...

DemirDöküm kombi, hatam olmamasına rağmen benden 1.150 TL servis ücreti aldı. Ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce daha yeni takılan kombimi bir sorun olmadan kullanıyordum. 2 gün önce duşa girdim ve sıcak suyun bir türlü gelmediğini fark ettim. Kombiye baktığımda f. 28 hatası ver...

2024 Kasım ayında DemirDöküm Ademix kombi aldım. Ancak, soğuk su açıldığında cihazın devreye girdiğini fark ettim. Cihaz garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Bunun üzerine yetkili servis beni aradı ve 'Bizim gelmemize gerek yok, sizin su tesisatınızda arıza var, çek valf taktı...

DemirDöküm'den 10.03.2025 tarihinde alınan kombi arızalı çıktı. DemirDöküm merkezinden değişim 20 gün önce (3.05.2025) onaylandı. Ancak Kuşadası servisinden ne bir haber var ne de bir bilgi. Rica minnet iş yaptırıyoruz. Gece kombiden gelen sesler yüzünden doğalgaz acil yardım geldi. Sorumsuzluk hat ...

DemirDöküm markalı Ademix kombimi arıza vermesi sebebiyle yetkili servis çağırdım servis kontrol ettiğinde kombinin baca kısmından su aldığını ve ekran kartının arızalandığı için değişmesi gerektiğini anakartın da arızalı olabileceğini söyledi. Toplam arızanın maliyetinin 16.000 TL'yi bulabileceğini...

25.000 artı 11 bin vererek kombi taktırdım. Demirdöküm Ademix 24/28 ilk açılış için geldiler, borunun eğimi yanlış dediler. Düzelttirdik, aynı gün 10 Nisan tekrar randevu aldık, ne servis geldi ne bir şey. Asla kimseye ulaşılmıyor. Demirdöküm denen firma asla bir şey yapmıyor. Saçma sapan müşteri hi...

Adana Seyhan Doğalgaz isimli DemirDöküm bayisi, Ocak ayında parası ödenen fakat teslim edilmeyen kombinin ücretini iade etmiyor. DemirDöküm'ün ana firmasına ulaştık, onların da bayiden geri kalır yanı yok. Güya bayiyle iletişime geçtiler ama hiçbir sonuç alamadık. Aylardır paramızı iade etmeyip bizi...

Geçen yıl DemirDöküm ademix tam yoğuşmalı kombi aldım. Hala garantisi devam ediyor. Bir süre sonra çok yüksek ses çıkarmaya başladı ve servis çağırdık. Servis geldi 2 defa sorunu çözmedi. Rapor bile tutmadı. Genel müdürlükle iletişime geçtik rapor tutulmadığı için bir şey yapamayacaklarını tekrar se...

12 adet klima aldım, DemirDöküm'den pişmanım aldığıma ve bir daha almayacağım, kimseye de önermiyorum. Türk malı diye aldım, keşke almasaydım. Garanti biteli 15 gün olmuş, kombim bozuluyor. Nasıl bir işçilik, tam 2 senede bozuluyor. Tamam, hadi diyelim kalitesiz yaptınız ürünleri, bari servis iyidir...