31 Ekim 2013

DemirDöküm Su Kanalı Tıkanan Klimaya Kullanıcı Hatası Dedi!

Firmamıza aldığımız henüz bir yılı bile dolmamış olan salon tipi klimanın dış kısmından su akması nedeni ile müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri su kanallarının tıkanmış olabileceğini , bu hizmetin bakıma girmesi nedeni ile garanti kapsamında olmadığını, yetkili servisin ücret karşılığı hizmet verebileceği bilgisi verildi. Klimanın su kanalının tıkanmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirmeleri biraz mantıksız değil mi? DemirDöküm, klima bakımının ücretsiz yapılmasını istiyoruz.

Övünç 553 Okunma

Cevaplar

  • Övünç 05 Kasım 2013

    Beklemeye devam ediyoruz :)

  • Övünç 03 Kasım 2013

    Bir kere Genel Müdürlük'ten aradılar, sonra ne ses ne seda :) başladığımız yere geri döndük... Sorun devam ediyor ama çözüm yok...!

  • DemirDöküm Temsilcisi31 Ekim 2013

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, DemirDöküm 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön