DemirDöküm Su Kanalı Tıkanan Klimaya Kullanıcı Hatası Dedi!

Övünç L. |

Firmamıza aldığımız henüz bir yılı bile dolmamış olan salon tipi klimanın dış kısmından su akması nedeni ile müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri su kanallarının tıkanmış olabileceğini , bu hizmetin bakıma girmesi nedeni ile garanti kapsamında olmadığını, yetkili servisin ücret karşılığı hizmet verebileceği bilgisi verildi. Klimanın su kanalının tıkanmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirmeleri biraz mantıksız değil mi? DemirDöküm, klima bakımının ücretsiz yapılmasını istiyoruz.

Etiketler :

Su Akıtma-Su Tahliye Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Övünç L.
    05 Kasım
    18:58

    Beklemeye devam ediyoruz :)

  • Övünç L.
    03 Kasım
    19:21

    Bir kere Genel Müdürlük'ten aradılar, sonra ne ses ne seda :) başladığımız yere geri döndük...

    Sorun devam ediyor ama çözüm yok...!

  • 31 Ekim
    17:33

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833