DemirDöküm Servisinin İlgisizliği!

Efsun Y. |

Yaklaşık 10 gündür arızalı olan kombimiz için müşteri hizmetleri ve lokal servislere kayıt açmaktayız. Servisin ilk gelişinden sonra arızanın onarımının yapılmadığını ve sorunun halen devam ettiğini görmekteyiz. Bu belirtmek için Elazığ servisini aradığımızda ise; telefonda doğru olmayan bir üslupla konuşulmuş olup, sorunun çözümüne dair en ufak bir adım atılmamıştır.

Müşteri hizmetleri tekrar aranıp bu durum bildirilmiştir. Fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen halen daha tarafımıza servis yönlendirilmesi yapılmamıştır. DemirDöküm Müşteri No: 5093868 'dir. Konu hakkında acilen yardımlarınızı rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    10:38

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili servisimiz yönlendirilmiştir.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833