20 Ocak 2014

DemirDöküm Servisi Klimanın Montajında Hata Yaptı.

Temmuz 2013 de 18000 BTU'luk bir DemirDöküm klima aldım. Montaj ücretsiz olduğu halde elektrik için ekstra para alıp oda içi kötü bir montaj ile ben yokken yapıp gitmişler. Akşam eve geldiğimde klima dış ünitenin odanın manzaralı penceresinin hemen önünde, eğimli bir şekilde ve 10 cm görünecek şekilde monte edildiğini fark ettim. Dış ünite 10 cm aşağıda olsa manzarayı engellemez dedim ama biz buna birşey yapamayız dediler. DemirDöküm müşteri hizmetleri de aynı servisi tekrar gönderdi ve öyle kaldı. Klimayı ısıtma modunda çalıştırınca da alttan su damlatıyor.

Yalın 579 Okunma

Cevaplar

  • Yalın 09 Şubat 2014

    Firma beni ertesi gün arayarak ilgileneceğini bildirmiş hatta eve gelerek sorunu yerinde incelemiştir. Ertesi gün gelerek sorunu çözeceklerini belirttikten sonra bu web sayfasına "gerekli işlemler başlatılmıştır" yazmasına rağmen daha sonra ise arayıp soran olmadı. Sorun hala devam ediyor.

  • DemirDöküm Temsilcisi20 Ocak 2014

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, DemirDöküm 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön