DemirDöküm Servis ve Müşteri Hizmetleri Çok Yetersiz.

Emre C. |

Bu sabah daha 2 aylık DemirDöküm kombim arıza yaptı ve derhal müşteri hizmetlerini aradım ve gün içinde teknik servis göndereyemeyeceklerini söylediler (Çok merkezi bir yerde oturuyorum) . Ertesi gün içinde saat veremiyorlar ki yarın cumartesi ve yarın geleceklerinden de emin değilim. Bu soğukta o kadar mağdur durumdayım ki (çok hastayım üstelik) .

Çağrı merkezinde karşınızdaki kişi size çözüm bulmak yerine sürekli aynı şeyleri söylüyorlar. Ben böyle yetersizlik görmedim. Bir daha asla DemirDöküm almam, çevremdekilere de aldırmam. Gerçekten çok pişmanım. Bu soğuk günde bu halde çözümsüz halde kaldım. Ne moral kaldı, ne sağlık, ne de sinir.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    16:09

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833