DemirDöküm Servis Ücreti!

Sevda K. |

DemirDöküm kombimiz için birkaç ay önce f_01 hatası ve su ısınmıyor diye servis çağırmıştık. O zaman 2 parça değişti ve 320 TL ödedik. Fakat hala f_01 hatasını zaman zaman veriyor ve kombi duruyor, şarteli indirip kaldırınca kendine geliyor. Hastanede hastamız olduğu için bu süre zarfında servis çağırmaya fırsat bulamadık.

Dün servis için görüştüğümde benden servis ücreti alınacağı söyleniyor. Sorunu bitmeyen bir uygulama için tekrar ücret ödemek istemiyorum. Zaten 320 TL ödedim ve sorun devam ediyor. Neden tekrar servis ücreti vermek zorundayım? Bu konu hakkında desteğinizi bekliyorum. Sonuçta hata bizde değil ve istenen parçaları onaylayıp ücretini ödedik.
Müşteri no:5118***

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    14:24

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833

  • Sevda K.
    28 Haziran
    14:15

    Tel no:05436022138