28 Haziran 2016

DemirDöküm Servis Ücreti!

DemirDöküm kombimiz için birkaç ay önce f_01 hatası ve su ısınmıyor diye servis çağırmıştık. O zaman 2 parça değişti ve 320 TL ödedik. Fakat hala f_01 hatasını zaman zaman veriyor ve kombi duruyor, şarteli indirip kaldırınca kendine geliyor. Hastanede hastamız olduğu için bu süre zarfında servis çağırmaya fırsat bulamadık.

Dün servis için görüştüğümde benden servis ücreti alınacağı söyleniyor. Sorunu bitmeyen bir uygulama için tekrar ücret ödemek istemiyorum. Zaten 320 TL ödedim ve sorun devam ediyor. Neden tekrar servis ücreti vermek zorundayım? Bu konu hakkında desteğinizi bekliyorum. Sonuçta hata bizde değil ve istenen parçaları onaylayıp ücretini ödedik.
Müşteri no:5118***

Sevda K. 405 Okunma

Cevaplar

  • DemirDöküm Müşteri Temsilcisi28 Haziran 2016

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, DemirDöküm 444 1 833

  • Sevda K.28 Haziran 2016

    Tel no:05436022138

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön