25 Aralık 2013

DemirDöküm Servis Personeli Klimayı Kırıp Bantlamış ve Gitmiş!

Yanılmıyorsam 15-2013 tarihinde klima arızası için Sakarya'daki yetkili servisi aradım. Geldiler ve anakart arızası olduğunu belittiler ve 1 ay sonra arızayı gidereceklerini belittiler. Servisin geldiğinde garantisinin bitmesine 15 gün vardı. Defalarca çağrı merkezi ve servisi aradım fakat çözüm alamadım. En sonunda DemirDöküm genel merkezini aradım ve beni konuyla ilgili bir beyefendiye bağladılar.

2 gün içinde servis çalışanları yedek parça ile geldiler. Fakat bu seferde anakartta sıkıntı yok, sorun sizin elektrik tesisatında deyip 40 tl servis ücreti alıp gittiler. Tabi ki garanti sona erdi. Servis çalışanları klimanın ne kadar plastik aksamı varsa kırmışlar, koli bandıyla bantlamışlar.

İsmet S. 146 Okunma

Cevaplar

  • İsmet S.30 Aralık 2013

    şikayetim ile ilgili demirdöküm firmasından aradılar. fakat ondan sonra herhangi bir gelişme olmadı. saygılarımla

  • DemirDöküm Müşteri Temsilcisi25 Aralık 2013

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, DemirDöküm 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön