DemirDöküm Servis Personeli Klimayı Kırıp Bantlamış ve Gitmiş!

İsmet S. |

Yanılmıyorsam 15-2013 tarihinde klima arızası için Sakarya'daki yetkili servisi aradım. Geldiler ve anakart arızası olduğunu belittiler ve 1 ay sonra arızayı gidereceklerini belittiler. Servisin geldiğinde garantisinin bitmesine 15 gün vardı. Defalarca çağrı merkezi ve servisi aradım fakat çözüm alamadım. En sonunda DemirDöküm genel merkezini aradım ve beni konuyla ilgili bir beyefendiye bağladılar.

2 gün içinde servis çalışanları yedek parça ile geldiler. Fakat bu seferde anakartta sıkıntı yok, sorun sizin elektrik tesisatında deyip 40 tl servis ücreti alıp gittiler. Tabi ki garanti sona erdi. Servis çalışanları klimanın ne kadar plastik aksamı varsa kırmışlar, koli bandıyla bantlamışlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmet S.
    30 Aralık
    19:30

    şikayetim ile ilgili demirdöküm firmasından aradılar. fakat ondan sonra herhangi bir gelişme olmadı. saygılarımla

  • 25 Aralık
    11:15

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833