13 Şubat 2013

DemirDöküm Servis Hizmeti Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesi!

5 gün önce kombi arızası için müşteri hizmetlerini aradık dönüş yapılacağı söylendi yapılmadı, dün sabah tekrar aynı arızadan müşteri hizmetlerini aradık kombimizin çalışmadığını söyledik ve gün içerisinde servis için ricada bulunduk. Akşama kadar dönüş olmadı akşam aradığımızda ise servis kaydı açılmadığı söylendi servis kaydı açtılar acil servis istedik, dönüş yapılmadı.

Tekrar aradık durumu bildirdik herkesten şikayetçi olduk, dönüş olmadığı için özür dilendi sabah dönüş yapılacak ve servis size hizmet verecek dendi ama bugün sabah saat 10:00 gene biz aradık ve servisin en erken 16:00'dan sonra geleceğini öğrendik. Sonuç 2 gündür soğuktayız, servis ise ancak 2 günde hizmet verebiliyor.

Serhat 105 Okunma

Cevaplar

  • DemirDöküm Temsilcisi14 Şubat 2013

    Tüketicimiz ile görüşülmüştür. Saygılarımızla, DemirDöküm 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön