21 Ekim 2016

DemirDöküm Servis Hiçbir Şey Yapmadan Ücret Talep Etti!

Şofbeni alalı 2 yıl oldu 3 yıl garantili 15 gündür sıcak su soğuk su karıştırarak akıyor banyoya giren feryat ediyor bu durumda ne yapmam gerek ben mi kurcalayayım yoksa garantili diye servisimi çağırmam gerekir elbette çağırdım şöyle baktı bu şifondan kaynaklanıyor borcunuz 40 TL dendi, bu garantili dedik bu kireçlenmeden olmuş garanti kapsamına girmez dendi. Peki sen bir şey yapmadan servis ücreti istiyorsun denince ben ta Beyşehir den geliyorum benzin yakıyorum dendi şimdi ben arızanın garanti kapsamında mı dışındamı ne kadar benzin yakacak onun hesabınımı yapacağım. Bir daha sorun çıkınca ben servisi garanti kapsamında mı dışında mı diye nasıl cesaret edip çağıracağım.

Mehmet 2.505 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı24 Ekim 2016

    Şikayetimle ilgili DemirDöküm yetkililerine ve şikayetvar a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

  • Mehmet 24 Ekim 2016

    Şikayetimle ilgili demirdökümden aranarak ilgilerini gösterdiler ve böyle bir sorun Olduğunda kendilerini aramamı istediler teşekkür ediyor işlerinde başarılar diliyorum

  • Mehmet 24 Ekim 2016

    Şifon yanlış kelime banyo ahizesi veya fıskiyesi kireclenmiş dendi sadece söylendi 1 yıl önce de şofben pof pof hoplamaya başladı gelindi bu bacadan kaynaklanıyor bir tane vida sıkıldı bu garanti dışı denip 40 TL alındı onun acısı içimde hala onun için daha içeri girmeden sorduk garanti kapsamı dışında diyecekseniz hiç ellemeyin bakmadan bilemem dedi ve sadece baktı garanti dışı ahize tıkanmış borcunuz 40 TL'dendi ve vermedim 15 dakika tartişıldı

  • DemirDöküm Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden 444 1 833 no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi www.demirdokum.com.tr MIM – 444 1 833

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön