Mustafa Ç. Teşekkür Mesajı

DemirDöküm firması marka değerine yakışır bir şekilde 1 (bir) gün gibi kısa bir sürede sorunumuzu çözdü. Gösterdikleri hassasiyete teşekkür ederim.

DemirDöküm Servis Garantiyi Başlatmamış.

Mustafa Ç. |

DemirDöküm Nitron marka kombiyi 18/08/2015 tarihinde devreye almaya gelen servis kombinin su basınç valfının kışın buzlanmadan dolayı patladığını, garanti kapsamında olmadığını,110 TL'ye değişmesi gerektiğini söyledi. Parçayı değiştirip kombiyi ilk defa kullanmaya başladık.

04/04/2016 tarihinde kombinin gaz valfi bozuldu. Servis çağırıp değiştirttik. Ancak DemirDöküm genel merkezi kombinin garantisinin başlatılmadığını söyleyerek 300 TL istiyor. İlk gelen servisin hatasını ben neden ödeyeyim? Elimde bütün servis kağıtları var. Bu iş daha da uzarsa 300 lirayı ödeyeceğim ama size daha açarak çok daha fazlasını alacağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ç.
    07 Nisan
    23:05

    DemirDöküm firması marka değerine yakışır bir şekilde 1 (bir) gün gibi kısa bir sürede sorunumuzu çözdü. Gösterdikleri hassasiyete teşekkür ederim.

  • 07 Nisan
    09:10

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833